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土巴兔 > 業(yè)主保障服務(wù) > 服務(wù)介紹

“三次上門質(zhì)檢”服務(wù)說明

        業(yè)主理解并清楚以下事宜:

        1)土巴兔將按照土巴兔平臺(tái)制定的《平臺(tái)通用工地質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》提供質(zhì)檢服務(wù),業(yè)主應(yīng)仔細(xì)閱讀《平臺(tái)通用工地質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》;

        2)工地情況會(huì)隨時(shí)間發(fā)生變化,質(zhì)檢報(bào)告僅是土巴兔依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)檢當(dāng)時(shí)工地情況的客觀反映;

        3)土巴兔提供的最終質(zhì)檢報(bào)告僅為裝修工程是否合格的參考。如工地確有質(zhì)量問題,請(qǐng)與實(shí)際施工的裝修公司協(xié)商處理;無論土巴兔在質(zhì)檢時(shí)是否發(fā)現(xiàn)上述問題,土巴兔均不對(duì)此承擔(dān)任何責(zé)任。

        提示:業(yè)主可自愿選擇是否接受由土巴兔提供的免費(fèi)三次上門質(zhì)檢服務(wù)。

        1.三次質(zhì)檢服務(wù)細(xì)則

        1.1  三次質(zhì)檢服務(wù)流程

        質(zhì)檢服務(wù).png

        1.2  三次質(zhì)檢服務(wù)節(jié)點(diǎn)定義

        1)水電節(jié)點(diǎn):施工方將水管電線都開槽布線后,但是還沒有封槽的時(shí)候,同時(shí)泥瓦工、木工材料進(jìn)場(chǎng);

        2)泥木節(jié)點(diǎn):瓦木活(瓷磚鋪貼等等)、木工活(基本的門套、柜體等等)都施工結(jié)束,墻面基層工程處理完畢(膩?zhàn)哟蚰ネ瓿桑?/span>

        3)竣工節(jié)點(diǎn):墻面漆涂刷完畢,五金、開關(guān)面板、燈具、潔具安裝完畢。

        1.3  三次質(zhì)檢服務(wù)說明

        1)施工進(jìn)度需達(dá)到質(zhì)檢服務(wù)三次節(jié)點(diǎn)定義的條件時(shí)才可通過業(yè)主后臺(tái)申請(qǐng);

        2)具體上門時(shí)間由質(zhì)檢人員與業(yè)主溝通確認(rèn),一旦確認(rèn)即表示當(dāng)次上門服務(wù)申請(qǐng)成功;

        3)上門質(zhì)檢完成后,質(zhì)檢員將線上提交當(dāng)次各檢查項(xiàng)的檢查結(jié)果,提交完成后將形成電子質(zhì)檢報(bào)告并在業(yè)主后臺(tái)展示。

        2.三次質(zhì)檢服務(wù)注意事項(xiàng)

        2.1業(yè)主需主動(dòng)在對(duì)應(yīng)工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)發(fā)起上門質(zhì)檢的申請(qǐng),如未及時(shí)申請(qǐng)導(dǎo)致某進(jìn)度節(jié)點(diǎn)無法正常檢查,需業(yè)主承擔(dān)產(chǎn)生的相應(yīng)結(jié)果(如水電已封槽,個(gè)別水電項(xiàng)目無法正常驗(yàn)收)。

        2.2業(yè)主需確保約定的上門質(zhì)檢時(shí)間段工地可正常進(jìn)入,如因工地?zé)o人或小區(qū)物業(yè)阻撓等原因而導(dǎo)致平臺(tái)質(zhì)檢人員無法實(shí)施工地質(zhì)檢,視為業(yè)主責(zé)任導(dǎo)致無法實(shí)施工地質(zhì)檢,此種情況出現(xiàn)3次后,平臺(tái)質(zhì)檢有權(quán)取消該節(jié)點(diǎn)的質(zhì)檢上門驗(yàn)收服務(wù)。

        2.3業(yè)主、裝修公司與土巴兔協(xié)商確認(rèn)質(zhì)檢驗(yàn)收時(shí)間后,土巴兔按照三方約定時(shí)間提供質(zhì)檢服務(wù),如業(yè)主或裝修公司自身原因未能按時(shí)到達(dá)工地的,土巴兔依然可提供質(zhì)檢服務(wù),業(yè)主不可以其自身或裝修公司不在場(chǎng)或不全程在場(chǎng)為由,不認(rèn)可土巴兔提供的質(zhì)檢服務(wù)及質(zhì)檢報(bào)告的有效性或要求土巴兔再次提供質(zhì)檢服務(wù)。

        2.4質(zhì)檢服務(wù)系根據(jù)《平臺(tái)通用工地質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)所質(zhì)檢項(xiàng)目是否達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷,暫不包括對(duì)裝企人員及工人工長等非平臺(tái)人員的管理。

        2.5此項(xiàng)質(zhì)檢服務(wù)僅限3次質(zhì)檢驗(yàn)收?qǐng)?bào)告范疇內(nèi)的質(zhì)檢項(xiàng)目驗(yàn)收。

        2.6平臺(tái)質(zhì)檢服務(wù)僅限于在3次節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的條件達(dá)到時(shí),對(duì)相應(yīng)施工項(xiàng)目的質(zhì)量是否符合《平臺(tái)通用工地質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行判斷,暫不提供日常的電話、微信等咨詢服務(wù)及糾紛協(xié)調(diào)處理的服務(wù)。

        3.關(guān)于電子質(zhì)檢報(bào)告說明

        3.1土巴兔提供的質(zhì)檢報(bào)告僅作為土巴兔質(zhì)檢人員在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收當(dāng)時(shí)對(duì)《平臺(tái)通用工地質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》中施工質(zhì)量合格與否的記錄,不作為該施工項(xiàng)目持續(xù)合格的保證。

        3.2由于不同地域不同裝企的施工工藝流程的差異,土巴兔質(zhì)檢將根據(jù)具體已施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)檢。

        3.3平臺(tái)是根據(jù)《平臺(tái)通用工地質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)工地進(jìn)行質(zhì)檢,裝企與業(yè)主簽訂的施工合同、圖紙、報(bào)價(jià)等相關(guān)文件在質(zhì)檢過程中,將起到輔助作用,建議業(yè)主向土巴兔提供完整的施工合同、圖紙、報(bào)價(jià)等文件,以便土巴兔更了解工地情況。

        3.4業(yè)主在紙質(zhì)驗(yàn)收單確認(rèn)簽字后或在電子驗(yàn)收?qǐng)?bào)告生成3日內(nèi)未提出任何異議,即視為業(yè)主認(rèn)可此次質(zhì)檢服務(wù)已提供,并且對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告結(jié)論無異議。

        3.5業(yè)主理解并同意,業(yè)主接受土巴兔的質(zhì)檢服務(wù),意味著業(yè)主授權(quán)并同意土巴兔可以將業(yè)主的最終質(zhì)檢報(bào)告在土巴兔推廣或宣傳過程中于多渠道對(duì)外進(jìn)行展示,但業(yè)主主動(dòng)向土巴兔明確表示拒絕土巴兔展示的除外;土巴兔同時(shí)承諾,渠道展示時(shí)將不會(huì)泄露或展示業(yè)主的真實(shí)姓名、個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、準(zhǔn)確家庭住址等隱私信息。