準備
2015年05月12日
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5月6日
注冊
5月8日
深圳土巴兔聯系我,告知上門量房,出三套方案再修訂,再簽合同。
我覺得這個模式可以嘗試,就溝通了自己的需求、房屋情況
溝通時間近1小時,客服態度不錯
5月11日
北京土巴兔聯系我,告知“有一個新模式”,是工頭和業主簽約,量一次房,出一個方案,如果方案和報價不滿意,業主自己拿到市場上去比。
土巴兔服務態度沒問題,可是這內部溝通實在是。。。。無法理解。
我告知:北京說的方案深圳沒有跟我提過,我還是采用深圳的方式,嘗試一下土巴兔的服務,請不要再反復溝通了
5月12日
深圳土巴兔再次電話,告知這個新模式如何如何好。
我已經有點生氣了,溝通成本太高了,本來裝修O2O優勢在于比較和時間上的安排,這下光溝通開始就溝通了好幾遍。
還是耐著性子和深圳土巴兔的經理又解釋了一遍,請他們按原計劃推進。
一個量房的,3個工隊報價。
隨后接到一個土巴兔工隊電話:告知三家會量三遍。。。。要求我安排時間對接。。。
有點抓狂。。。。。