準(zhǔn)備
2015年09月16日
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正式投訴第3天,仍然沒有任何人對投訴問題做任何有實質(zhì)性內(nèi)容的溝通。只是幾個裝修公司的領(lǐng)導(dǎo)在*群中回復(fù)“要求項目經(jīng)理盡快給出解決方案”,可項目經(jīng)理就是回避,根據(jù)不回復(fù)。
項目經(jīng)理連裝修公司的領(lǐng)導(dǎo)都不理會,更別說業(yè)主的訴求了。
是裝修公司管理力度太弱?還是裝修公司和項目經(jīng)理共同應(yīng)對業(yè)主的策略?
2個差評、1個中評,只有裝修公司的客報人員在意,其它人看來也無所謂。
土巴兔從后臺,到負責(zé)蘇州地區(qū)驗收的領(lǐng)導(dǎo),倒是很負責(zé),和業(yè)主在積極溝通。可裝修公司還是沒反饋。