準備
2015年08月09日
本文屬于“alana_hu”所有,轉載請先聯系
今天去土巴兔上了裝修課,對裝修的的事情有了個初步的了解,經過上網查主材價格,聽裝修公司報價,自己粗略測量計算,對于要做哪些項目終于有了一個比較具體的概念,接下來就是跟裝修公司討論預算的細節問題了。
不過,選哪家我還是很難定下來啊,雖然心里大致有了點想法,可是還是很糾結啊很糾結,人工好貴啊,能再便宜點么。。。。
另外就是,我對土巴兔參與度感受不高,就只是約了三家公司上門而已。。其實我一直都很茫然,希望土巴兔專業人士給點引導。。。是因為沒簽約所以就沒其他服務么
2015年08月19日
本文屬于“alana_hu”所有,轉載請先聯系
土巴兔體驗記
經過2個星期的難產,終于把裝修的承包方確定下來了。說說自己這趟土巴兔體驗之旅的感受吧。
首先,土巴兔肯定是受廣大業主歡迎的,尤其是土巴兔的裝修款托管和免費監理服務。我不禁感嘆:終于有個懂裝修的可以替我們監管了,太好了!不單是監管了錢包,還監管了工程質量,還有各種群和論壇可以相互交流,可以學習裝修知識,還能跟大家交流哪能買到價廉物美的櫥柜啊衣柜什么的。
土巴兔秘書跟進得也還蠻勤快的,會定期來電回訪之類的,雖然真當有關于裝修公司的實質性問題時,他們也不見得能解決,但是會讓你覺得他們還是重視你的。比如裝修公司不肯讓業主帶回報價的問題,客服人員給予的答復大意是這個不是強制性的,我們不能逼人家,要靠你自己的魅力了(好吧,我承認我個人魅力是差了點),諸如此類的。總之,客服小弟很是耐心地安撫了我受傷的小心靈吧。。。
其次,有利就有弊,滿足了大部分裝修客的需求,但對于小戶型(比如一居室)業主和局部裝修業主的需求就滿足不了。
比如說我自己,就遇到了這種尷尬的局面。好不容易買個二手房,首付就已經幾乎花光了積蓄,沒有太多的資金可以花在裝修上,所以在裝修上就希望還能用的就盡量保留,能省一點就省一點。在土巴兔上申請了免費量房設計服務后,先后有3家公司來量房,量房和第一次溝通報價的時候,大家都熱情高漲,有禮有耐心的。多方了解后,確定是要局部裝修后,再去跟裝修公司溝通時,就各不一樣了(好吧,我承認我自己也有點墨跡,搖擺猶豫了很久,才決定還是局部裝修,不做全屋整體翻新)。第一家在第一次溝通報價之后原本說要周六再聯系的,結果卻默默地消失不聯系了。第三家在聽說我只想局部裝修,請他們重新報價的需求之后,委婉地表達,您的單太小了,我們不想接(原話不是這樣,我概況了下大意)。只有第二家的人一直很客氣很有禮貌很有耐心地在跟進(在這里給這家公司的服務態度贊一個,可惜我最后也沒選他們,不能在土巴兔上給他們評論點贊)。可這樣就讓我從原本的3選1,變成了只有1個選擇。心有不甘之下,我只好托朋友介紹,找了幾個裝修師傅過來看。綜合比較之下,選定了之前給房東裝修過的那個裝修師傅。
遇到同樣情況的,還有一個朋友,買了個小戶型,因為面積小,裝修預算自然不高,客服人員直接就回復,不能安排裝修公司設計量房服務,要他自己在平臺上根據口碑評論等選擇裝修公司打電話咨詢,看有沒有人肯接單。
對于這樣的情況,怎么說呢,我其實是想選土巴兔的,有裝修保服務,有土巴兔監理把關驗收。可現實情況是囊中羞澀,只能被迫放棄了。并不能說這中間誰對誰不對,大家都對。只能說我們這些小眾的,小額預算裝修的人被遺忘了,希望哪天有個專門面向我們這種人群的服務就好了。
最后,表達一點希望吧,要是土巴兔能對沒有簽訂裝修包服務的用戶也提供監理服務就好了,比如像我這種沒有簽訂裝修保協議的人,其實也是很希望有監理人員能夠參與驗收的,收費也沒問題,畢竟是懂行的人,怎么都比我自己驗收強。可惜土巴兔只對裝修保協議客戶提供免費監理服務。。。(好吧,我只是感慨一下,我也知道沒有經過土巴兔認證裝修資格的公司水平參差不齊,土巴兔也很難管理,秉著既然監理了就要對客戶負責的原則,所以不能貿貿然就開放給所有人。。。)
好吧,吐槽完畢。不管怎么樣,最終選定承包方,就做好了接受各種各樣后果的準備,最后用朱總理的話激勵自己一下:不管前面是地雷陣還是萬丈深淵,我都將一往無前。(好像太悲壯了,不過只是個裝修而已,犯得著么。。。)
大家隨便看看就好,我發我的牢騷而已。
最后的最后,在拆改前,上幾張原始圖片,以后對比用。
(P.S. 這個日記不知道能積多少分,總覺得積到2988是沒什么希望了)