油漆
2015年11月08日
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10月20號,油漆面漆2遍當天就全部完成了,過了幾天。發現房間油漆味道很大。頓時覺得整個人都不好了。我們買了甲醛測試的自己來測試,發現兩個臥室都超標,其中次臥甲醛超標嚴重.測試結果0.5.國家標準是0.08。用的是都芳五合一內墻漆,還號稱可以養金魚。真的是與事實嚴重不符啊。就這個問題,我們馬上向裝修公司工程部還有投訴專員反饋了。得到的回復是他們工程部經理過來。來的那天真的是搞笑的,周一過來的時候兩手空空。我房間頭天是密閉的,當天又測試了下,還是超標好多。他來了就過去開窗戶受不了味道大。我們跟裝修公司理論,他們說可以安排檢測公司過來測試。但是如果沒問題費用我們承擔。這個就讓人很難相信測試結果了。我們堅決不同意。就此問題我們向土巴兔反饋了,結果土巴兔的流程真心復雜。我前后2天接到至少4到5個人電話來咨詢,我覺得這么大的平臺,客服做成這個樣子,真心也是受不了。請問一個事情我需要跟你們所有監理都交代一遍嗎,你們就是這么一個處理流程.
2015年11月08日
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包括前期有些跟裝修公司的爭議問題的處理方面,土巴兔都是明顯的偏向裝修公司。無論是我們家開了大量橫槽,還是后面的防水測試突擊檢查。業主面前和裝修公司面前2套說辭,我倒是想問問土巴兔是如何定位自己的。包括我們日記都需要審核,請問是審核是否有詆毀你們還有裝修公司嗎?
我前后溝通下來至少10個監理了,我覺得我的評價很公允,我們本著信任的選擇選的土巴兔的平臺,希望自己的權益可以得到維護。目前看來,土巴客服在前期沒簽約的時候,聯系非常多。但是后期的服務真的做的不怎么樣。包括我之前在前期預約量房階段領的500的券,最后客服說無法使用。我所有的操作都是你們指導的,裝修保也是,請問你們自己的券如何使用不知道嗎。還是故意讓我們無法使用呢,那當初為什么告訴我們有優惠呢。是想讓我們盡快簽約嗎,簽完就不管了。
凡事自己做的敢做敢當,我的評價也是公平的。希望有問題的業主有話都說出來。也希望土巴兔想要做大做強,先把服務意識和態度拿出來。
2015年11月21日
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很久沒更新了,因為糟心的油漆, 我家工地已經停工1個月了。7號櫥柜如期上門安裝了,非常心水啊,喜歡。純純的北歐風啊,我家終于有一個純歐式的地方了。整整待了一天,安裝從早上9點到晚上7點半,師傅們沒聽過一下。真的辛苦的?;液艽螅袔c總結,希望后面的各位xdjm可以有用。1.提前把地面打掃干凈,還有墻面。師傅們給你打掃不會那么干凈2.櫥柜安裝是當場裁的洞,粉粉很多,我家就是看著地面一層層的木屑,師傅隨便掃下就準備把地面的封起來。我堅持掃干凈的,不然對于?潔癖的業主以后想想就不舒服的,所以安裝時業主一定要在現場。3.安裝好檢查下門是否整齊,把手是否水平。我家就是門板間縫大了些。其他的還好。4.注意做玻璃門的地方,不要剛好有煤氣管道,有些難看。之前原本做磨砂的,后面改了幾次設計不知道怎么變透明了。準備后面貼個玻璃紙。就這些了。最近油漆準備返工了,希望一切順利吧,
2015年12月10日
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好就沒寫了,因為油漆返工,費用翻倍了。人也累壞了。對于裝修,能吐槽的也吐槽完了。真不是省心的活計。因為之前裝修用的801膠水,網上查了非常不環保。用的都芳的油漆,也有一股臭味,不知道為什么有,放了1個多月還有。在糾結了一個月后,我們終于決定返工了。期間數度跟裝修公司和油漆都芳廠商交涉,最終得出的結論是,大家不要輕信油漆廠家,沒有廠家愿意承認自己家產品有問題。比如說油漆味道,是你家自來水的味道,柜子得味道等等推脫之詞。消費者想要維權卻是看似司法公正,實際代價很大。弱勢群體,沒有辦法。自掏腰包,希望返工后可以達到環保的愿望。