拆改
2015年10月21日
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今天一大早在*群中看到樓下幾戶鄰居的抱怨,樓上漏水導致樓下8樓7樓6樓全部全部浸濕,其中8樓和6樓都剛剛裝修完。我的心咯噔一下。結果就接到物業電話,確認水是我們家漏出的。
裝修公司老板第一個到了現場,然后物業和樓下的業主一起到我家查看并拍了照片和視頻。我家煙管上方是干燥的,說明水不是從樓上漏下來的。整個地面都是非常潮濕的,還能看到水漬的高度。據6樓鄰居說,昨天半夜水聲很大,而且把她家淹得很厲害。附上的最后四張圖就是6樓家里和門口的情況。可想而知,8樓淹得更加厲害。
截止到目前為止,我們在*群中一直在和裝修公司討論此事,土巴兔監理也在群里卻沒有吱過聲,也沒有和我們取得聯系。土巴兔客服手機一直沒人接,好不容易11點45分左右打通后說幫我們去聯系土巴兔,12點半回復,現在已經是下午1點11分了也沒有任何回音。目前問題擺在那里,我們不能等,必須馬上解決。既然土巴兔打著第三方監管的*,希望能做點實事,不要讓消費者失望。
目前問題還在解決中,如果是因為施工問題導致,希望土巴兔和裝修公司能給出索賠和解決的方案。