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新家落成記[ 1 篇 ]

2015-10-20 13:44
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南京港中裝飾工程有限公司 (口碑值:2302)
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經驗總結

2016年03月08日
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今天來八一八地暖,現在很多家庭裝修會裝地暖,家里有老人和小孩兒,裝了冬天比較暖和溫度均衡。可是,萬萬沒想到地暖這個東西嬌貴啊!先來簡單闡述下事情的經過。15年底,地暖的地下工程結束了,管道埋好了。16年1月,進行了鍋爐的安裝,開始試了兩天地暖,是好的。因為無人入住,裝修的最后其他電器安裝都沒結束,于是就把地暖關了。過了一個多星期,正是南京最近幾年來的又一次寒潮,天氣好冷,于是去檢查新房,開了地暖又準備試試,結果鍋爐上出現了帶有感嘆號字樣的警示標志,我們就打電話給地暖公司,人家倒好,說你再開開看,把溫度調高,我們按照指示繼續開,過了一會兒,嘭的一聲,鍋爐里面不知道什么爆了,開始漏水,我們趕緊拿盆接水。立即打電話給地暖公司的人員,人家這會兒開始撇清了,你這是凍壞了,不歸我們管,找售后吧。這家地暖的名字叫尚諾環境科技,地址在河西萬達。我們趕緊打電話找售后,都害怕爆炸,結果售后也很NB,愣是當天來不了,非得次日來。次日來維修,檢查了一下,天氣太冷,非得等到年后。3月7日,等維修配件齊了,終于再次上門維修了。這新地暖還沒用呢,就來個集體大更換,換了個銅管,水泵,測漏儀,差不多要六千塊錢了。相當于變相搶錢啊!雖說是進口產品,威能的哈,但是里面的配件大都是塑料制品,小小的測漏儀看不出來裂縫,卻在漏水。地暖壞了后,我們曾經打過好幾次電話給地暖公司人員,開始是說跟領導匯報,后來又說我們沒打電話沒咨詢,我們的關鍵也不是在賠償,而是在遇事處理的態度,如果開始咨詢的時候就告訴我們可能上凍了,不能開鍋爐,我們就不會動,也不可能把鍋爐的配件燒糊掉,還發出爆炸聲。雖然合同寫了操作不當不保修,可是這個地暖到底幾度能開幾度不能開呢?要說不用吧,我們是隔幾天或者一周去看一次,這到底是要開呢還是不開呢!操作不當有沒有指導性失誤和誘因呢,就是因為客戶不專業才會咨詢專業人士,哪知道專業人士也是二胡!維修吧,鍋爐里的配件都貴的很,就算是個小配件,壞了維修比原始購買要貴三四倍,部分壞了也不會給你部分維修,整體換,維修師傅說是部分維修成本高,應該是人力耗時多也賺不到錢吧,整體更換來的快點。地暖使用很嬌貴,大家慎重選擇!

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