準備
2015年10月20日
本文屬于“guoguode”所有，轉載請先聯系
裝修，真的不是件易事，尤其對于我們這種【人房異地】的外漂者。因為，從一開始的客觀條件上，便注定了我們的裝修之路會要面臨更多……
時間上地域上的局限：
使得我們沒有充足的時間去考察裝修公司，去了解各種建材
使得我們沒有辦法去選更具自主性裝修模式
使得我們跟裝修公司的設計師、預算師不能細致溝通
使得我們無法參與到裝修過程中的各個階段，更不用提各個細節
……
好在，我們趕上了十一假期，終歸是有了點時間回去一趟，其他各種細節就先不表。
十一期間，沖著長沙地鐵2號線和各公交車上的*，我們匆忙去了名匠、點石和美迪這三家裝修公司去做了簡單的了解。
三家分別為全包、半包、半包模式，能打那么多*，品牌上應該都可以，初次接觸每家的標配都是業務員+設計師一名。過程中我們大概了解了下完整裝修的基本流程。這其中：
1、名匠
名匠的全包基本是套餐模式，套餐外需買部分單品（如廊燈等）或超出套餐米數的物材（比如廚房櫥柜是有米數限制的，若超出需自費），套餐中的主材在品牌和樣式上也都可選，雖然可選項不是很多，若對套餐內可選的主材不滿意，也可以自購主材或讓名匠代購主材，當然，若選擇了自購主材套餐內的對應主材費用名匠會退掉相應的錢款，若選擇了讓名匠代購，業主需要補差價。整體報價讓有人點很難接受的就是他們高達10%的管理費。哎
這個過程中有一點需要特別注意：過程中一定一定要從最初就特別關注下各裝修公司的報價細節前后是否相符。
（我們溝通過程中，因為之前沒特別注意一開始的報價，后來咨詢換主材事宜時，如果是退掉一些東西，能退回來的錢總是很少，但若加或者換某一個東西，需要加的錢會很多。感覺就怪怪的。所以，過程中一定一定要從最初就特別關注下各裝修公司的報價細節前后是否相符）
再說業務員和設計師，跟我們對接的名匠業務員明顯入行不久，還是比較實誠的，然后是態度一直不錯，憨憨的一個小伙讓人莫名的不忍拒絕，但跟我們對接的設計師老師，性格原因吧，雖然說似乎也比較盡責，但溝通問題時忽冷忽熱，而且稍微有些不活套，也不太會站在客戶角度看問題，溝通問題的方式也比較讓人無語，最終甚至導致我們換了設計師，此處的辛酸后續有時間再詳述吧。
2、點石
點石為半包+主材代購模式。半包即：泥木水電油，主材代購的話，賣點主要是點石跟一些主材品牌有合作，他們有買斷價，讓他們幫代購會比自己去買要便宜。整體報價加主材代購跟名匠差不多，可能比名匠略便宜？這個具體不是太確定。但他們是沒有高額管理費的。
溝通過程中知曉一個細節，點石和名匠是兄弟公司，好像一個老板。主打的模式不一樣，似乎點石比名匠名氣更大些。
有關業務員和設計師，至少跟我們對接的二位，都還蠻負責，溝通起來也很和氣。但因為我們不在長沙沒有太多時間去選主材，所以更傾向于全包模式。且溝通過程中出現一個細節，跟他們對預算的時候，有關材料上樓費用，我按照他們的單子上的計算規則算，發現多算了500。拿給他們看，他們自己也進行了確認，后來確認是他們的預算員算錯了。雖然算錯也正常，但自己心里還是有點疙瘩。
3、美迪
跟點石一樣，美迪也是半包+主材代購。賣點亦是品牌合作價。其實，后續了解到，但凡現在有做代購的裝修公司，都是會這樣講的。實際上，各主材品牌不可能會跟某家裝修公司做買斷價的，因為他們不可能為了一家裝修公司放棄其他那么多家生意。整體報價的話，較之名匠和點石，美迪明顯是偏貴的。
有關美迪的設計師和業務員，有人說美迪的設計師都是營銷型的，這點確實不假，至少跟我們對接的這個設計師，口才確實一級贊，跟著的業務員反而成了陪坐，全程基本沒說什么話。這是跟名匠和點石很明顯的一個區別。當然，不得不說的是，除了營銷能力，美迪的這位設計師設計能力也是非常贊的。雖然溝通次數很少，但她給出的平面簡圖真的是三家中最讓我滿意的一家，也是幫我們考慮的最周到的一家，很多自己沒想到的問題，她都出了設計提議，非常實用。且設計師思考問題非常靈活，能根據業主的需求，快速想到比較合理的建議方案。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2015年12月25日
本文屬于“guoguode”所有，轉載請先聯系
水電以下項沒整改
1、水管走地面
2、部分墻內電線包的黃臘管，而不是PVC管
3、所有線管彎管R小于相關線經的6倍
4、電線攻頭未用暗盒過渡
5、強弱電交叉處未用錫鉑紙隔離屏蔽
沒整改的理由：對方堅持自己的做法沒問題，以及符合規范，說對方做的所有工程都是這樣做的
其他問題
1、電線活線問題，對方監理咬死說線可以抽出來，工長說抽不出來，至今未有說法
2、電線線管管卡固定及水管與地面固定問題，只看到部分加了固定，其他部分讓對方整改后發圖過來。對方確實發過來了圖，從水泥中扒出來的一張整改圖。
沒錯，對方修整后直接鋪上了水泥并已經在鋪地板。是否有全部進行整改，你已沒辦法驗收，只能選擇信任裝修公司，信任其已經自覺主動的幫你們家做完了所有整改。
3、簽合同前對方信誓旦旦力薦的遠程視頻系統，從裝上到如今，70%以上的時間設備都處于不在線狀態。當然，每次都是各種原因。
（經驗分享：其他異地裝修朋友，請勿輕信裝修公司鼓吹的遠程視頻系統。人家確實會給你裝個攝像頭，但只會裝在客廳，而且視面效果很模糊，你想看到擺在家里的材料品牌、工人在做的事，工人的長相，根本看不清。更不要提施工細節。完全起不到遠程驗收的作用。）
如果跟我們一樣別無他法，建議一定要求裝修公司裝多個攝像頭，且保證攝像頭像素品質，并提前約定好遠程視頻因為各種原因中斷時對方的應對。
總體經驗：
1、裝修公司的*群是個擺設
出現問題*群里問基本沒人回答。人家會說，如果緊急直接聯系裝修公司配備的監理或項目經理。
2、裝修公司配備的監理，基本是個擺設
我家房子做好的水電圖給#裝修案例跟蹤#的專業人士們看過后明明很多問題，但對方監理卻都沒發現，我們提到時，對方要么含糊其辭，要么跟工長一起各種開脫說改不了
3、裝修公司的各種保證，不要信
說什么每天會發進度圖到*群，事實是項目經理和監理會直接告訴你每天發不現實，他不會每天都去工地，而工人不在你的*群。說什么設計師、監理工長都會幫你盯質量，事實是簽了合同后設計師就不會再去你家，如同人間蒸發。
4、簽合同簽有關工期和交付款
一期款建議不要給太多，建議提前做調研。我們一期款一下子付55%，出現問題
不要太仁慈想著給對方足夠的時間讓其好好給自己裝，而簽非常長的工期。前幾天問項目經理，說我們家裝完也就四五十天，可是我們簽了4個月120天。結果是進場三天后，還無人到我家做事。過程中，趕上項目經理手里項目比較多時，他就調度工人先去別家做事，我家先停幾天……
4、最后一條，裝修的重要階段，尤其是做隱蔽工程時，還是自己去盯著吧。
否則，就選擇信任裝修公司，并祈禱你遇到的項目經理、監理和做事師傅都很專業以及靠譜吧，其他，不要說話。。。
另外，給長沙的朋友，長沙名匠裝飾，慎選吧
主要問題
1、該公司整體管理混亂，內部服務意識差
內部溝通差，除了銷售外，其他環節服務意識差，項目管理混亂，客服是擺設
2、設計階段：設計師不上心，只應允不做事，且做事拖拉嚴重
3、預算：預算師不靠譜，預算會動手腳
我家簽合同時，核對預算清單時好幾處面積多算。有些很明顯的多算，比如次臥窗臺面積明顯比主臥小，但大理石材料費用及鋪設費用卻比主臥多。以及陽臺空調機位設計師方案中不做防水但預算卻加上了防水面積等等。至于具體尺寸有沒有多加等問題，還不得而知。
4、施工階段：遇到問題推脫嚴重，監理不作為。
對方公司銷售很OK，溝通下來發現對方很想做好品牌，也努力去推動。接觸到的市場部經理及家裝顧問都很不錯，有服務理念。但，在裝修過程中，并沒有什么卵用。
