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2015年12月22日
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本來我是不想說的,結(jié)果被他們的工作人員給搞毛了。
裝修是個(gè)麻煩事,整個(gè)完成下來,最令人不滿意和后悔的是就是定制了昆山頂固衣柜。主要問題有:
一、隔斷酒柜設(shè)計(jì)的是一直做到橫梁頂,結(jié)果成品少了20厘米。一開始設(shè)計(jì)師和銷售死也不承認(rèn)他們自己有問題,還反倒誣賴我們自己本來就同意這樣做,聲稱可以看合同。合同?呵呵……什么叫合同?只是列了一份付款的單子。如果不是我們自己保留了報(bào)價(jià)單和設(shè)計(jì)圖標(biāo),真的是啞巴吃黃連有苦說不出。來回扯皮了好幾次,終于承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,但只愿意把差的一段給補(bǔ)上。我不知道一個(gè)整體的柜子給我搞成兩截,這叫什么樣?
二、衣帽間的矮柜。后面背板經(jīng)過二次加工結(jié)果尺寸過小了,安裝后與兩側(cè)面均有明顯的縫隙,他們就僅僅用膠水粘粘。
三、柜體和柜門之間做的也不是很標(biāo)準(zhǔn),從一邊到另一邊逐漸縫隙變大(這其實(shí)是我后來自己仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)的,所有項(xiàng)普遍這樣)
既然有以上問題,那我肯定不會(huì)把尾款付給他們的,咱工薪階層不是錢多人傻。經(jīng)過一次測(cè)量,地板鋪好后又經(jīng)過二次精確測(cè)量。
還有柜子里都有氣味,后來我自己買了空氣檢測(cè)器,用來看看,有一次最高時(shí)達(dá)到甲醛9.99mg,最低的也有零點(diǎn)三四的樣子。
最后說說他們的服務(wù)態(tài)度,尤其是設(shè)計(jì)師和銷售人員,一開始他們不是自己檢查是不是自己的問題,先說我們耍無賴不想給錢,一聽這話我就氣炸了,咱們都是讀書的斯文人從來沒被別人這樣說過,和別人都是客客氣氣的,付錢是買好東西,好好的我干嘛要這樣?今天又有三個(gè)人上門來了,那個(gè)女銷售員姓郭的嘴里還碎碎的說些不怎么文明的。家里老人怕惹事就認(rèn)了,只要把酒柜的上面補(bǔ)上就行了。等我回來才知道這回事,這樣我就不平了,買賣講究的是你情我愿,公平誠(chéng)信,童叟無欺,做的不滿意的不合格的產(chǎn)品,憑什么要我們接受。都說顧客是上帝,我不要求上帝的待遇,付了錢我還要被你們罵?憑什么?
所以,特此曝光此無良廠家,當(dāng)初是在昆山紅星頂柜衣柜,一個(gè)姓郭的女銷售員接待的。以此希望告誡正在裝修或者準(zhǔn)備裝修的同學(xué)們,擦亮你們的眼睛,不要被他們給坑了,即使已經(jīng)訂了的,請(qǐng)千萬保存好資料以免將來扯皮時(shí)被反咬一口。