準(zhǔn)備
2016年06月23日
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我家是廁所漏水導(dǎo)致開展二次裝修，因此我對質(zhì)量的要求是放在首要位置的。可是還沒有開工，先就遇到問題了……
1.今年年初，百運(yùn)做現(xiàn)場活動，其中周工（項目經(jīng)理）給我介紹了工地施工流程，很專業(yè)。百運(yùn)承諾我家將來由周工負(fù)責(zé)裝修工程，在這樣良好互信的氛圍中，我一次給了2w的預(yù)訂款，確定了百運(yùn)。
2.經(jīng)過多次與設(shè)計師、周工二人的溝通，終于確定了設(shè)計圖與報價，期間，百運(yùn)一直沒有提到項目經(jīng)理可能會換，并非由周工負(fù)責(zé)的問題，甚至連暗示都沒有過。
3.5月29日，簽訂了合同，同時預(yù)付5w多到土巴兔。準(zhǔn)備第三天開工大吉！此刻我心里很期待，也確信自己選擇土巴兔，選擇在土巴兔排名第一的百運(yùn)是非常明智的。
4.5月30日，百運(yùn)通知我，要用其他項目經(jīng)理換周工，理由是周工存在因資金問題拖延工期的情況。這個理由我不能接受：一是早不說晚不說，簽約之后才說，二是百運(yùn)內(nèi)部的問題與我有什么相干？我不拖欠施工款就沒我的責(zé)任了。
于是我首先暫停了明天開工的打算，心想怎么跟遠(yuǎn)在青海出差的丈夫交代。
5.經(jīng)過和多個朋友請教，期間有朋友剛好是百運(yùn)老板的朋友，于是我了解到百運(yùn)的問題及原因：恰如其他百運(yùn)工地的客戶吐槽的一樣，項目經(jīng)理和公司之間的矛盾，要拿客戶的利益做籌碼，導(dǎo)致客戶要去居中溝通，這個原因我可以理解但我不能接受。
和丈夫電話匯報之后，他讓我跟土巴兔匯報，同時等他回來處理。
6.經(jīng)過與土巴兔裝修專屬管家的吐槽后，百運(yùn)同意仍由周工負(fù)責(zé)我家的裝修工程，雖然現(xiàn)在覺得選擇百運(yùn)選錯了，但事已至此，我只好信任土巴兔的平臺影響力，博一把百運(yùn)，希望百運(yùn)能在之后的工程中做的一切順利，挽回我之前對他們的信任。
此時此刻，只有一件事我還是確定的：選擇土巴兔，沒有錯，起碼不會投訴無門。
現(xiàn)在，我打算6月27號開工，祈禱一切順利！
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
