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希瑤 希瑤

說點(diǎn)啥?[ 2 篇 ]

2016-07-06 18:47
110㎡ 北歐 半包
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準(zhǔn)備

2016年07月12日
本文屬于“希瑤”所有,轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系

再經(jīng)歷了一些特別的事特別的人之后行,終于如愿以償聯(lián)系到了云工長模式下的設(shè)計(jì)師。
上周五晚上約了設(shè)計(jì)師來量房,本來定的7點(diǎn),結(jié)果某人忘記了買了7點(diǎn)40的電影票,下午我又趕緊聯(lián)系設(shè)計(jì)師能不能早來,設(shè)計(jì)師叫司國磊,人非常nice啊~當(dāng)時(shí)就答應(yīng)啦說一定早到~晚上來量房服務(wù)也很好,因?yàn)闀r(shí)間緊張,怕耽誤我們看電影,量房很利索,重點(diǎn)的一些要求也都有溝通。然后第二天周六,就直接給我發(fā)過來平面圖,希望我到公司里再詳細(xì)的溝通,真的是太迅速了!說好了三天之內(nèi)呢,半天就好了!
于是周日我們就去凱旋城參觀了土巴兔的公司了,但是位置真的非常不好找…不過聽說馬上就要搬家啦,期待新公司會有全新的面貌,希望選址也更方便一些吧
周日我們下午4點(diǎn)到的吧,一直聊到晚上9點(diǎn)才走,設(shè)計(jì)師一直陪著我們,好辛苦!修改了很多細(xì)節(jié),差不多就算確定了最終的版本~趕上周末有活動,訂了基礎(chǔ)施工包,升級了很多項(xiàng)目,還可以砸蛋什么的~
說一個(gè)很周到的細(xì)節(jié),因?yàn)槲覀儧]有定主材包,主材包雖然也很好,但是可能我自己的想法比較多,主材包樣式不太能滿足,所以我們沒有訂…但是給我們簽訂的各種大大小小合同協(xié)議里,有一份需要自己去買什么東西的清單,提前按照清單準(zhǔn)備好,但時(shí)候也不會手忙腳亂的啦。

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前期準(zhǔn)備

2016年07月06日
本文屬于“希瑤”所有,轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系

還沒有開始量房,土巴兔就已經(jīng)給了我非常非常不好的體驗(yàn)。
首先先說客服聯(lián)系我之后,我一再強(qiáng)調(diào)我想要6.28土巴兔召開發(fā)布會宣布的云工長模式,溝通大概持續(xù)一個(gè)禮拜,到最后還是為我安排了2家裝修公司…不知道是不是我語文表達(dá)能力太差,聯(lián)系客服,客服說這個(gè)不歸他管,會讓一名裝修管家聯(lián)系我。
再來說這位裝修管家,打電話溝通后,他終于明白我是想要什么模式的了,于是告訴我說,這個(gè)我需要自己去聯(lián)系北京當(dāng)?shù)氐姆止荆央娫挼刂方o了我,還說我有可能約不上這個(gè)巴拉巴拉。等了一個(gè)禮拜的時(shí)間,換來是我自己去聯(lián)系分公司,不知道7天之前為什么不能告訴我!ok,這都沒關(guān)系,那我自己去聯(lián)系。
于是第二天我自己打電話給分公司前臺,前臺人服務(wù)很好,耐心幫我解釋,告訴我即使想要約云工長模式也是需要后臺客服去約的,我自己打電話沒辦法約。我就感覺天打五雷轟頂什么不負(fù)責(zé)任的裝修管家!!!給管家的電話打過去還一直無法接通,給客服發(fā)*,讓他處理,可能是因?yàn)槲乙呀?jīng)憤怒了,這次客服還好,很快幫我約了一位設(shè)計(jì)師,現(xiàn)已與設(shè)計(jì)師聯(lián)系,等待明天量房。
之后我怕約過的2家裝修公司不知道我已經(jīng)取消,還給400打電話說了一下情況,要求幫忙取消2家裝修公司,400答應(yīng)后也沒幫我取消,是裝修公司再次打來確認(rèn)電話的時(shí)候才溝通。
感覺土巴兔請了那么多客服電話客服管家各種崗位,不如多花錢找些素質(zhì)高一些的,不知道汪涵*知不知道自己代言了個(gè)啥公司。

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