竣工
2017年04月18日
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正好趕上京東上海爾有滿額贈(zèng)送禮品的活動(dòng)，所以就和煙機(jī)灶具一起提前買了家里的電器。現(xiàn)階段有用的就是煙機(jī)灶具，其他的就算是囤貨吧，誰(shuí)讓我想要贈(zèng)品掃地機(jī)器人呢！冰箱、電視、洗衣機(jī)、小廚寶買的都是海爾的，對(duì)海爾的印象還是停留在很多年前，覺(jué)得售后特別好，所以沒(méi)有聽(tīng)別人的義無(wú)反顧的還是選擇了海爾。但是今天海爾售后的人來(lái)預(yù)埋煙機(jī)的煙管，就讓我感覺(jué)很不舒服。由于煙機(jī)還沒(méi)有送貨，明天我又要安裝吊頂，海爾京東客服說(shuō)可以交押金先預(yù)埋煙管，等到貨安裝的時(shí)候再把押金返還我。風(fēng)道上的止逆閥在貼瓷磚的時(shí)候，瓦工師傅給扔掉了，今天問(wèn)海爾的要多少錢，告訴我120元，真是貴死了，自己五金店買只要20元，感覺(jué)質(zhì)量也沒(méi)差多少，真是敢要價(jià)啊……師傅來(lái)問(wèn)我要塑料的煙管還是鋁箔的，我說(shuō)我的煙機(jī)自帶的是1.5你的鋁箔的，那我就要鋁箔的，之后等安裝的時(shí)候機(jī)器里的給你，你再把收的40元押金還我，售后人同意。安裝前我特意問(wèn)了他的煙管是多長(zhǎng)的，告訴我是1.8米的，結(jié)果安裝完了一看才1米，這時(shí)候他又說(shuō)，他不知道這么短，都是廠家統(tǒng)一的，我問(wèn)她怎么辦，他說(shuō)也不能拆下來(lái)啊，讓我自己在花錢買延長(zhǎng)管，要不就是給免費(fèi)用塑料的延長(zhǎng)管。錢雖然不多，但這么憋屈的事兒我怎么能忍受？！我標(biāo)配的1.5米的管子根本不需要延長(zhǎng)，是你售后的原因，給我安錯(cuò)了延長(zhǎng)管的長(zhǎng)度，反而讓我需要加錢購(gòu)買延長(zhǎng)管。我提出異義，售后工人就擺出他也沒(méi)辦法的姿態(tài)，讓我和下次安裝的人溝通解決，我想說(shuō)。是你工作的失誤，已經(jīng)給我完成了麻煩，難道還要我替你解決嗎？！聯(lián)系京東海爾客服，說(shuō)了好久他們都不明白問(wèn)題，還總是打岔，真是氣死了難道這點(diǎn)事就這么不好理解嗎？等安裝的時(shí)候看怎么給我解決吧，如果不滿意，就投訴到底。真希望海爾售后還能和以前一樣解決好問(wèn)題，不要讓我失望……
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