準(zhǔn)備
2013年08月28日
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周一也就是26號(hào),在群里聊天,說(shuō)訂了窗簾什么的,客服也有發(fā)言,于是要她幫我確認(rèn)一下,大概什么時(shí)候可能做完,而且還跟她說(shuō)了,我不是投訴項(xiàng)目經(jīng)理,不要鬧出誤會(huì),給我一個(gè)確切的時(shí)間就行,我好安排送家具,她答應(yīng)跟進(jìn),還說(shuō)“這沒(méi)什么的呀,有事就說(shuō)事,該份內(nèi)做好的就做好。”我說(shuō)如果我不在就給我留言。27號(hào)等回復(fù),沒(méi)問(wèn)沒(méi)催、到今天也就是28號(hào)了,上午剛好出門(mén)辦事,順便去工地看了一下,還抱著一絲希望,會(huì)不會(huì)剛好有工人在做事呢,天氣那么好,刷漆正好。
中午回來(lái),問(wèn)客服怎么樣了,沒(méi)有回復(fù),下午看到群里有人問(wèn)我家裝修好了沒(méi),我說(shuō)不知道在等什么,客服總算出來(lái)說(shuō)話,“最近幾天他有點(diǎn)私事在處理,他說(shuō)有跟你電話溝通過(guò)呀,你家也就剩下一些安裝修補(bǔ)的事,也很快的”我也知道很快的,可是十天沒(méi)有動(dòng)靜,而且他的私事要處理好像跟工人做事沒(méi)有多大關(guān)系吧?難道沒(méi)有車了工人也不能做事了?何況我家不僅僅是修補(bǔ)啊。陽(yáng)臺(tái)沒(méi)動(dòng),入戶花園的那個(gè)房間原因未明,也還沒(méi)有刷面漆,本來(lái)事是不多,可是不動(dòng)的話再小的事也不會(huì)自動(dòng)做完啊?
2013年08月28日
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晚上吃飯時(shí)終于接到項(xiàng)目經(jīng)理打來(lái)的電話,態(tài)度倒是挺好,他的態(tài)度其實(shí)一向都好,說(shuō)什么好,可就是沒(méi)有個(gè)確切的時(shí)間,電話里說(shuō)對(duì)不起,說(shuō)這兩天會(huì)過(guò)去一趟,看看還有什么問(wèn)題,“這兩天”真好用,!我說(shuō)客服是說(shuō)周末搞完,他說(shuō)先看看有什么問(wèn)題再回復(fù),那我就耐心再等兩天吧,也就是等到周五了!
希望不要再用那種幼稚而又自作聰明的手法!