水電
2013年09月16日
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第一次感覺被坑,一個禮拜前，去我樂櫥柜看櫥柜，銷售小姐給我做的預(yù)算按當(dāng)時的套餐價格走是一萬二左右，會送1700的購物券，買碗籃什么的，這個價格比我預(yù)算要高，有點承受不了。
于是銷售小姐很賣力額推銷他們9.20號總裁答謝會門票，票價100.說那天總裁親自到場，會有大的折扣力度，而且是肯定是全年最大的。9月20號是中秋節(jié)，我考慮自己可能不在南京，而且問她具體折扣是什么，她說保密的，現(xiàn)在不清楚。我猶豫要不要買。
小姐繼續(xù)推銷，說絕對是一個大驚喜，你看現(xiàn)在是一萬二，說不定到了那里總價給你打個折扣，而且好聲音主持人華少會帶著好聲音學(xué)員一起去參加。在三位銷售的推薦下，我最終買下了那張門票。老實的說，簽字的時候銷售告訴了我，不能退。
但在他們緊接著一陣推銷下，我簽了字。時間到這個周末（9.15），我時間安排中秋確實要離開南京，就打電話跟銷售商量，能不能他們幫我把卡帶過去簽一下。答案是不能，必須顧客去，而我自身去不了，身邊朋友中秋基本都要回家，也不好意思中秋假期人別人幫我去跑這些。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2013年09月16日
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實在很為難，銷售小姐電話說?：“你不去真的可惜哦，我們剛從公司內(nèi)部了解到情況，這次活動買一米送一米”。我一聽，覺得如果這樣能省很多錢，那值得放棄中秋去一趟。于是我下午再次去我樂櫥柜的店里，讓銷售小姐幫我算下需要多少錢。
結(jié)果，我很吃驚的發(fā)現(xiàn)，算下來是一萬一，但是不送任何東西，也就是我還要花錢去買碗籃，調(diào)味籃。也就是最終我花的錢還要比之前的套餐多。從原來的遺憾轉(zhuǎn)為失望。原本?我是去不了，想商量商量有沒有解決的辦法，現(xiàn)在這情況，我根本不用去啊，如果我選擇買我樂，直接按照現(xiàn)在的套餐買無疑更劃算。
我再次承認(rèn)，小姐說過這東西不能退，但她所說的大驚喜，大折扣，也沒有。我覺得我有理由提出把這入場券退了。因為它的存在沒有價值。銷售小姐開說可以，打電話給她們領(lǐng)導(dǎo)詢問是給現(xiàn)金還是刷卡。電話打完，卻很告訴我不能退。
然后的扯淡就變成了她堅持說之前告知了我不能退，而我的理由是我之所以買你們的券是因為你告訴我會有比原來更多的折扣，現(xiàn)在算下來不光貴了，還要浪費(fèi)我一天時間，你們的承諾沒有兌現(xiàn)，這張券就應(yīng)該退。同樣都是你們嘴里說的話，為什么只堅持對你們有利的，而回避你們的承諾呢？最后我已經(jīng)無心在留在那里扯了。
2013年09月16日
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發(fā)這個帖子吐吐槽
1、我自身應(yīng)該檢討，前期越是充滿誘惑的推銷，就越應(yīng)該保持冷靜保持警惕，我沒有能做到。
2、人有一張嘴，嘴里說的，只要不犯法，怎么搗都行，所以，嘴里說的承諾，哪怕他說你買了他東西，他管你叫爸爸都別信。該保持自己立場就必須堅持。
3、買任何東西，只要有售后，有客服，不妨先試試打打電話，掌握下客服到底是怎樣的。
4、相同等級的品牌，最終靠的就是與顧客接觸的這位銷售，這位銷售的態(tài)度，直接決定顧客受否愿意把錢個你而不是給你隔壁那家。
5、面對這種吊人胃口的營銷方式，我希望大家以后直接說?NO，只有顧客不買賬了，這種策略才會被淘汰。大驚喜。。。。。。。結(jié)果大驚無喜。
2013年09月16日
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我之前去過其他櫥柜店，一萬二的櫥柜，好的品牌確實都要這個價格，我選擇跟我樂談這么久，因為覺得他們算是南京的，更值得信賴。
或許我最終不會選擇我樂，但是在此次交談之前，這個牌子一直在我的選擇范圍內(nèi)，相同的價格，我會考慮選擇這樣一個本土品牌。但通過這次交談，我最終把那張券放在了店里。
我走前說，東西我不要了，放在你們這，錢退不退，你們隨便。東西放下，也表示這個品牌將會從我的選擇以及推薦圈中out。我聯(lián)系了我樂的客服電話，意料中的第一句答復(fù)就是你聯(lián)系店面解決吧。在我的堅持下，客服承諾三天給我答復(fù)。今天第一天。
