準(zhǔn)備
2019年05月22日
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選擇土巴兔
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，在中國這樣一個(gè)（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的環(huán)境，當(dāng)我在決定裝修時(shí)從一開始就想選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修品牌。知道土巴兔是在很多年前，那時(shí)候公交車、報(bào)刊亭有很多土巴兔的廣告，一個(gè)可愛的兔子形象，然后汪涵是代言人。因此當(dāng)我準(zhǔn)備裝修時(shí)，幾乎就直奔土巴兔了。
選擇裝修公司
土巴兔會(huì)為我們選擇3家裝修公司上門免費(fèi)量房，然后提供設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)。但顯然選裝修公司這事還得自己來。于是在土巴兔的app上，我瀏覽了大量的裝修公司。我選裝修公司的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是，一是口碑好，看打分和業(yè)主評(píng)價(jià)。二是案例多、工地多，然后有較多的業(yè)主日記，以避免裝修公司刷分刷評(píng)價(jià)。三是距離遠(yuǎn)近。距離遠(yuǎn)近一開始并沒有太多考慮，后來想到如果一個(gè)裝修公司距離較遠(yuǎn)，他們的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有那么高的積極性經(jīng)常跑到我的工地上來看嗎？所以后來就找了三家距離近，口碑不錯(cuò)，工地和案例包括有業(yè)主日記的裝修公司。具體哪三家這里就不說了，但我最終選擇的是博瑞雅，就符合這三個(gè)條件。
邁出第一步
4月19號(hào)，我在土巴免平臺(tái)填寫裝修的相關(guān)信息后，在極短的時(shí)間內(nèi)就有土巴兔工作人員聯(lián)系了我，然后我給出了3家我選擇的裝修公司名字，然后又在極短的時(shí)間內(nèi)，這3家裝修公司就有人聯(lián)系我約上門量房的時(shí)間。這效率真的超高。我給3家約了4月21號(hào)周日上門量房，1家上午，2家下午。
量房
4月21號(hào)，3家裝修公司都如約而至，都很準(zhǔn)時(shí)，都是派一位設(shè)計(jì)師和一位量房工程師，設(shè)計(jì)師聽取我們關(guān)于裝修的想法，然后討論給出建議，量房工程師負(fù)責(zé)測量尺寸，還原房屋的原始結(jié)構(gòu)圖。每家差不多都是1個(gè)時(shí)，然后都承諾1-3天給出設(shè)計(jì)方案。博瑞雅在量房后不久就把我拉進(jìn)了一個(gè)微信群，表達(dá)了對我家裝修這個(gè)項(xiàng)目的渴望，給我印象不錯(cuò)。
設(shè)計(jì)方案及報(bào)價(jià)
4月22號(hào)，量房后第二天，博瑞雅設(shè)計(jì)師小鄧就出了方案，展現(xiàn)了超高的效率，并且整體方案給了我很大的驚喜，符合我們的風(fēng)格預(yù)期并且在廚房和餐廳這塊有很大膽的創(chuàng)意。報(bào)價(jià)方面，小鄧給出的報(bào)價(jià)也非常透明而有競爭力。4月24號(hào)，小鄧又出了全景效果圖，繼續(xù)展現(xiàn)了其超高效率以及出色的設(shè)計(jì)能力。4月25號(hào)，第二家裝修公司給出了設(shè)計(jì)方案，以主打空間利用為主，略顯雜亂，功能性也較差。4月26號(hào)，第三家公司給出了設(shè)計(jì)方案，基本沒有出彩之處。4月27號(hào)，博瑞雅小鄧帶我們參觀其樣板工地，給我留下深刻印象，返回博瑞雅簽訂了裝修合同。
土巴兔增值服務(wù)
安排上門量房后，土巴兔向我推薦了質(zhì)檢管家服務(wù)和免息裝修貸款服務(wù)。土巴兔能免費(fèi)提供3次上門質(zhì)檢的服務(wù)，但質(zhì)檢管家可以提供11次上門質(zhì)檢服務(wù)，并且可以提供陪簽服務(wù)。在準(zhǔn)備簽約的那天，我購買了質(zhì)檢管家服務(wù)。在晚上的簽約過程中，我的質(zhì)檢管家李工認(rèn)真幫我審核了報(bào)價(jià)的細(xì)節(jié)，給出了專業(yè)的意見和建議。這個(gè)服務(wù)的價(jià)格不算高（20塊平），但卻很重要，可以說物有所值了。免息貸款服務(wù)其實(shí)也挺好的，這年頭，能借到錢的都是大爺。只可惜土巴兔的金融服務(wù)的電話被我的手機(jī)攔截為騷擾電話而錯(cuò)過了時(shí)機(jī)。
開工前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)師小鄧幫我看了黃歷，一起約定的良辰吉日5月6號(hào)開工。5.1期間趁各大商家有不錯(cuò)優(yōu)惠的機(jī)會(huì)逛了各在建材家居市場，每天走斷腿到商場關(guān)門，終于定下了絕大部分的主材——TATA的木門，依諾金意陶的磁磚，歐派的櫥柜，紅蘋果的全屋柜子定制，圣象的木地板，玫瑰島的沐浴房，安格爾的鋁合金門窗。。。期間，有多次咨詢設(shè)計(jì)師小鄧的建議，甚至他還專門打車到百安居為我選定了磁磚，要給一個(gè)大大的贊。5月2號(hào)，到小區(qū)管理處申請裝修許可，第一次見到了我的項(xiàng)目經(jīng)理何工，印象不錯(cuò)，5月5號(hào)到社區(qū)工作站備案。
開工大吉
5月6號(hào)9點(diǎn)18分，博瑞雅為我舉行了一個(gè)小小的開工儀式，簡短而喜慶。隨著我手持鐵錘敲擊3下墻面，小鄧和何工拉響禮炮，我家的裝修正式拉開序幕，期待一切順利。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
拆改
2019年05月22日
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5月2號(hào)到小區(qū)申請裝修許可時(shí)，我第一次見到了我的項(xiàng)目經(jīng)理何工，有點(diǎn)不善言辭，很老實(shí)的感覺，我自然很喜歡和這樣的人打交道，因?yàn)槲乙彩沁@樣的人。但我隱約有些擔(dān)心，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理一方面要跟業(yè)主有良好的溝通，另一方面，更重要的是他要管控好施工隊(duì)。但老實(shí)人做事還有一個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡埋頭做事，而且做得特別認(rèn)真，能把自己的本質(zhì)工作做好，了我相信何工就是這樣的人。
5月6號(hào)開工儀式，我給設(shè)計(jì)師小鄧和項(xiàng)目經(jīng)理何工發(fā)了紅包，以示對他們前期工作的肯定和后面工作的期待。我語重心長地跟何工說，?請一定要囑咐施工的師傅們施工時(shí)要認(rèn)真規(guī)范，不要怕麻煩，不要偷工減料，我說我們都是做工程的（我是做軟件工程的），我們靠的是手藝吃飯，不能砸了自己的招牌。
5月8號(hào)一早，何工就在裝修群里發(fā)了施工開始的照片，拆除工作正式開始，工人們在拆墻面磁磚，拆木地板，拆廚房柜子。之后的每天，何工都會(huì)發(fā)施工的照片到群里，這讓我這個(gè)上班族很放心，每天都能看到進(jìn)度，然后像清運(yùn)垃圾這樣的需要加項(xiàng)的項(xiàng)目何工也會(huì)很明確的發(fā)來照片，裝了幾輛車什么的。
5月9號(hào)，繼續(xù)拆除中，開始拆除地面的磁磚。
5月10號(hào)，我約了土巴兔的質(zhì)檢管家第一次上門，這次的流程叫“開工水電交底”。我第一次見到了土巴兔的質(zhì)檢管家李工。看起來挺年輕的（看來整個(gè)行業(yè)都是這樣的現(xiàn)狀，年輕人開始獨(dú)擋一面了，我家裝修的設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目經(jīng)理都挺年輕的），瘦瘦的。我會(huì)懷疑年紀(jì)稍輕的人的經(jīng)驗(yàn)，但其實(shí)以自己在軟件這方面的經(jīng)歷來說，一個(gè)剛走上崗位的年輕人，其實(shí)在前面幾年中成長是非常快的，雖然在后續(xù)隨著年齡的增長經(jīng)驗(yàn)也會(huì)繼續(xù)增加。在檢查的過程中，李工檢查得非常仔細(xì)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，給出了非常專業(yè)的建議，也和我以及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了深入的溝通。所以也要給李工以及土巴兔的質(zhì)檢管家服務(wù)給一個(gè)大大的贊。事后，我在微信上給李工發(fā)了一個(gè)200塊錢的紅包，我說你李工，設(shè)計(jì)師小鄧，項(xiàng)目經(jīng)理何工是我裝修過程中最重要的3個(gè)人，我都發(fā)了紅包。但是李工沒有收，也許是土巴兔公司的要求，也許是他個(gè)人的原則，這也是要給贊的。我曾經(jīng)在咨詢土巴兔質(zhì)檢管家服務(wù)時(shí)，我問他們的接口人，我說質(zhì)檢管家應(yīng)該是站在業(yè)主角度的，但他當(dāng)時(shí)就說，這不完全對，他們站在的是公平公正的角度，這點(diǎn)也是要給贊的。（圖9即為正在檢查墻面空鼓的土巴兔質(zhì)檢管家李工）
5月10號(hào)，繼續(xù)拆除，開始清運(yùn)建筑垃圾，運(yùn)送木頭一車，磁磚水泥垃圾一車。周末停工，5月13號(hào)繼續(xù)拆除陽臺(tái)磁磚。5月14號(hào)，開始鏟除墻面，設(shè)計(jì)師小鄧約我去討論廚房新建墻體位置。由于之前的設(shè)計(jì)方案是嵌入廚房墻體中的鞋柜后面采用木質(zhì)背板，雖然薄，但是會(huì)影響施工進(jìn)度，需要等柜子做好后才能進(jìn)行廚房的貼磚等操作。他建議我不要做木質(zhì)背板，改用用磚砌墻。用磚的問題是磚要厚一點(diǎn)，會(huì)壓縮一點(diǎn)廚房的空間。我同意了這種做法，并且對他們提前告知的做法給出了肯定，千萬不要擅做主張做完了再通知我。5月16號(hào)開始砌廚房新墻。5月17號(hào)，新墻已經(jīng)砌好并且都進(jìn)行掛網(wǎng)，我請群里的質(zhì)檢管家李工評(píng)價(jià)新建墻體的質(zhì)量，李工給出了好評(píng)。李工真是隨叫隨到啊，贊贊贊
至此，拆改工程完工，一切順利
水電
2019年07月01日
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接下來進(jìn)入水電階段了。準(zhǔn)確地說，水電階段其實(shí)在裝修公司報(bào)價(jià)階段就已經(jīng)開始了。這個(gè)階段其實(shí)還挺重要的，對于裝修小白來說可能不會(huì)知道這個(gè)階段的重要性，這個(gè)時(shí)候就完全靠設(shè)計(jì)師跟你講的有多細(xì)了。博瑞雅設(shè)計(jì)師小鄧當(dāng)時(shí)跟我們講得還是挺細(xì)的，只不過當(dāng)時(shí)我們確實(shí)太小白了，沒法進(jìn)行更進(jìn)一步的探討。當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師小鄧還是給出了一些優(yōu)惠的選項(xiàng)，比如贈(zèng)送了幾個(gè)點(diǎn)位（雖然后面這些點(diǎn)位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們又增加了不少，當(dāng)然也就增加了不少錢，這個(gè)后面再說），水管升級(jí)成了偉星管（號(hào)稱質(zhì)保50年的。通常情況下，和土巴兔合作的裝修公司一般會(huì)使用土巴兔特供的保利水管），然后贈(zèng)送了防白蟻項(xiàng)目。
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5月21號(hào)，全屋刷了界面劑，黃色的很亮眼，水平線也出來了。5月22號(hào)，約了水電定位。上午帶家人去體檢，下午水電定位，設(shè)計(jì)師小鄧，項(xiàng)目經(jīng)理何工都到場了，現(xiàn)場還見到了我的水電工宋工，一位胖胖的萌萌噠的大叔。
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5月18號(hào)櫥柜上門量尺，5月22號(hào)就出了設(shè)計(jì)圖，約我們?nèi)サ昀锟葱Ч麍D，我們把廚房水電的需求告知了設(shè)計(jì)師，5月24號(hào)，櫥柜設(shè)計(jì)師給出了廚房水電的設(shè)計(jì)圖。然后這天中午進(jìn)行了一次大討論，參與的人有我方、設(shè)計(jì)師小鄧、項(xiàng)目經(jīng)理何工、水電工宋工、櫥柜設(shè)計(jì)師凌工、質(zhì)檢管家李工。討論的主要話題是電路設(shè)計(jì)的問題，就是要多少組回路和用多少規(guī)格的電線。最終確定了10個(gè)回路，3個(gè)空調(diào)3個(gè)回路，廚房一個(gè)回路，冰箱一個(gè)回路，燈一個(gè)回路，插座一個(gè)回路，衛(wèi)生間一個(gè)回路，然后再加了餐廳一個(gè)火鍋回路，衛(wèi)生間浴霸一個(gè)回路。然后線的規(guī)格問題，通常會(huì)給廚房和空調(diào)用4平方的線，插座用2.5平方的，在女友的強(qiáng)烈要求下，我們把全屋插座都換成了4平方。當(dāng)然回路的增加和電線規(guī)格的改變都會(huì)涉及到后續(xù)的增項(xiàng)費(fèi)用，這點(diǎn)要了解。
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5月24號(hào)，水電材料進(jìn)場，雖然項(xiàng)目經(jīng)理何工把照片發(fā)到了群里，我還是不太放心，讓我媽上去檢查了一下材料。可以說，對于材料我還是很謹(jǐn)慎的，怕貨不對板。這也不是我不信任裝修公司，而是避免給別人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，這樣會(huì)更好一些。合同上已經(jīng)注明，電線用金貂，水管用偉星，線管用保利。我特別@了質(zhì)檢李工，這個(gè)他們在上門巡檢的時(shí)候也會(huì)檢查。
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5月25號(hào)，星期六，我去工地查看了一下，線管槽已經(jīng)開了一部分了，部分燈線也已經(jīng)換成了新的線。下午，去南山百安居把廚衛(wèi)吊頂買了，然后又去華美居安格爾訂做了廚房鋁合金推拉門（去之前還是去了TATA，仍然不死心，想確認(rèn)是否能安裝它家的手感超好的木質(zhì)推拉門）。
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5月28號(hào)，李工上門做了水電的巡檢，巡檢結(jié)果是施工做得還是不錯(cuò)的，然后發(fā)現(xiàn)幾處問題建議修改，比如冰箱放在廚房，有單獨(dú)回路，應(yīng)該再加一條單獨(dú)的管道的，然后我陽臺(tái)有加一個(gè)插座，屬于強(qiáng)電，線管應(yīng)該用膠水來防水。這些問題，我自己肯定看不出來，所以質(zhì)檢的作用就很重要了。再次強(qiáng)烈推薦土巴兔的質(zhì)檢管家服務(wù)，物美價(jià)廉。
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5月28號(hào)，西門子開關(guān)到貨，買錯(cuò)了部分開關(guān)，將1匹的漏保開關(guān)買成了2匹，還好京東售后和送貨一樣給力，退了再買。5月30號(hào)，西門子電箱到貨。6月1號(hào)，偉星的馬桶移位器到貨。因?yàn)槲壹业脑O(shè)計(jì)把馬桶移了位置，這樣給衛(wèi)生間留下了一個(gè)非常寬敞和規(guī)整的空間。但因?yàn)槲壹遥?5年的老小區(qū)）的衛(wèi)生間是不帶下沉設(shè)計(jì)的，所以不能通過鋪設(shè)粗的圓管來調(diào)整馬桶位置，只能用扁管。設(shè)計(jì)師小鄧給我推薦了一家淘寶上賣的偉星扁管移位器，到貨后防偽驗(yàn)證是真貨，希望以后馬桶不會(huì)堵吧。
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6月4號(hào)，水電基本完工，約了土巴兔的水電質(zhì)檢。李工一如既往認(rèn)真專業(yè)，然后水電施工也做得非常好，總體100%合格，給李工還有給裝修公司特別是水電工宋工點(diǎn)贊。不過有點(diǎn)小意外的是，三個(gè)房間的插座走了三組線，這樣也好也不好，好的是這三個(gè)4平方的線可以接入更多的電器，不好的是增加了管線的長度，李工還建議我為這三組插座各增加一個(gè)漏保開關(guān)，但由于電箱尺寸問題，可以買那種1位的漏保開關(guān)。
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水電質(zhì)檢設(shè)計(jì)師小鄧也到場了，質(zhì)檢結(jié)束后，小鄧給我結(jié)算了在裝修的前一段過程中特別是水電方面的增項(xiàng)和垃圾清理費(fèi)。一談到增項(xiàng)，很多人都會(huì)很憤怒，說為什么要給我增項(xiàng)，在報(bào)價(jià)階段為什么不提醒我。其實(shí)我覺得，只要是合理的增項(xiàng)，然后在保價(jià)合同里也明確注明了的，這些就都是沒有問題的。水電的增項(xiàng)包括點(diǎn)位的增加，合同里約定的是48個(gè)點(diǎn)位，但最終我們做了62個(gè)點(diǎn)位！然后我們所有插座都換成了4平方的線，要根據(jù)線的長度補(bǔ)差價(jià)，這些都是很合理的。
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水電過程中還有一個(gè)大插曲，那就是換入戶電線。在水電巡檢時(shí)，我的質(zhì)檢管家李工就建議我把入戶線給換了。因?yàn)槲壹业娜霊艟€才6平方（15年前的房子，可以理解），李工建議我換10平方。過程還是挺曲折的，包括向物業(yè)申請，各種臨時(shí)緊急去全城找相應(yīng)的電線、線管什么的，就不詳寫了，最終在6月5號(hào)晚上9點(diǎn)，入戶線更換完畢。
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至此，水電階段結(jié)束，幾乎完美，各種插曲忙而不亂，給裝修公司給施工的師傅們也給自己點(diǎn)贊。
