拆改
2019年08月26日
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【經驗教訓】工期拖起來真是沒商量，自己還是要及時跟進，不要客氣，就是要每天問問問！
-----------------------------------事件經過-----------------------------------
項目經理說本周工作是砌墻。
周一：沒動工。【好感度：89%】
周二：沒動工。【好感度：88%】
周三：沒動工?！竞酶卸龋?7%】
周四實在不能忍了，打電話去問，項目經理解釋說，工人回老家送孩子上學了，周六會來施工的。
內心OS：為啥我們不問你就不說呢？！！【好感度：80%】
周六周日2天，砌墻基本完成。小陽臺沒有和衛生間墻面砌平，師傅說項目經理沒交代，浴缸預留寬度，項目經理沒交代。
內心OS：啥情況？難道我們提的要求都不重要？【好感度：75%】
師傅說，省下一點沒砌完的墻等他下周來做水電的時候補上。
內心OS：原來砌墻師傅和水電師傅是同一個？【好感度：70%】
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2019年09月05日
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【經驗教訓】項目經理拖工期，可有解決方案？投訴！投訴！投訴！
----------------------------------------事件經過---------------------------------
項目經理說本周工作是修補，水電進場。
周一：沒動工?！竞酶卸龋?9%】
周二：沒動工。【好感度：67%】
周三：沒動工?！竞酶卸龋?5%】
周四，正打算打電話去問，項目經理主動打電話過來，說水電師傅要進場了，你們能不能到場再做個水電定位啊？裝修小白一開始態度很好，請教為啥需要再做一次水電定位？項目經理解釋說，因為重新砌過墻了，尺寸變了，并且衛生間墻面的插座開關太復雜，需要叫上設計師來再看一次。當時不知道為啥，我腦子靈光一現，覺得自己被耍了。問題1：已經根據上次水電定位的方案畫圖紙了，為啥要叫設計師再來，改動的地方僅僅是浴缸旁邊的墻？等等，浴缸預留寬度為什么是1.23米，估計貼完瓷磚大概是1.17米，砌墻的時候為啥沒有考慮。問題2：確認需要設計師再上門定位，為啥周一不約，等到周四才打電話，前面幾天干啥去了？項目經理當場被我問懵了，氣急敗壞的說：”我好心問你要不要再來看一下，既然你不想來看我就直接做了！”內心OS:什么鬼？什么叫直接做了？【好感度：5%】
掛完電話馬上網上搜索土巴兔平臺投訴電話，把情況說了一遍：①拖工期 ②工程跟進不滿意，訴求：要求更換項目經理。
裝修公司表示會馬上去了解情況，跟公司領導反饋。當天下午就接到了工程部總經理電話，代表公司向業主道歉，會盡快安排更換項目經理。【好感度：60%】
水電
2019年09月09日
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【經驗教訓】更換新項目經理，也做好了工程會繼續暫停的心理準備，但為了后續工程的順利進行，是值得的！
--------------------------------------------事件經過-------------------------------
9/7新項目經理上線，約好9/9和設計師、項目經理到工地溝通后續施工計劃，新項目經理預估工程10月底可以完工。設計師發現了現場砌墻和圖紙不符的情況，馬桶前方的墻面需要再砌10CM，否則會影響衛生間移門的安裝及馬桶位置的擺放?！竞酶卸?5%】
2019年09月16日
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【經驗教訓】水電定位，必須有水電師傅在場！
--------------------------------------------事件經過-------------------------------
9/17水電定位，當天設計師、項目經理、水電師傅都到現場，就水電施工圖紙上的位置在現場做了標記。電工師傅標出需要打洞的位置，師傅還發現目前設計的灶臺位置不合理，因為上方有橫梁，無法安裝抽油煙機，而不論是靠橫梁左邊或右邊，寬度都不夠，灶臺只能和水槽的位置調換。還好師傅提前指出，否則按照原有圖紙做了水電改造，等到安裝抽油煙機時才發現，就傻掉了。換了位置之后，水槽決定靠左安裝，這樣臺面就可以一整塊操作區域，切菜、放電飯煲、電熱水壺都足夠了，實用才是王道！【好感度70%】
9/18打洞師傅把洞全部打好，原有電表箱電壓不夠，居然保險絲燒了，這下強電箱必須更換了
9/18鋁合金門窗廠家報價，因為增加了更換陽臺窗戶和3扇紗窗，超出預算價格，微信支付差價。
2019年09月23日
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【經驗總結】強弱電箱，最好更換。插座并不是越多越好，而是位置恰當就好！此階段要及時跟進。
-----------------------------------事件經過----------------------------------------
本來不打算換強電箱的，既然保險絲燒了干脆換一個，弱電箱本來也不打算換的，但是位置尷尬，剛好被餐邊柜擋住，只能挪出來30CM，也得換一個。這種臨時增加的物品，就請水電師傅代為購買了。好在水電施工這周剛開始，一切都還來得及。
9/25一早過去看房子，已經有2個水電師傅在施工了，現場看了一下，廚房操作臺面增加了1個插座。還想安裝帶USB接口的插座，但水電師傅表示，這種插座其實是把電源適配器放在了插座里面，因此只要不是終端的插座，就必須有兩個挨著的插座才能安裝。我們糾結了一下，覺得這種插座也沒有很實用，因為手機的電源適配器電容都各不相同，放棄！
還想給客廳留一個電動投影幕布的插座，水電師傅灰常專業的告訴我們，我們客廳太短，距離不夠，投影儀無法工作，放棄！
9/27中央空調內外機安裝完成，出風口、控制面板等吊頂完成后來調試安裝。
9/27窗戶安裝完成，其中小陽臺的窗戶沒有按照我們的要求靠外側。項目經理解釋說，因為下面剩的一堵墻沒砌上來，等砌上來位置就剛好了。【好感度：75%】
2019年09月30日
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【經驗總結】煙道孔要預留安裝止逆閥的位置，不能太高。
-------------------------------------------事件經過------------------------------
項目經理提前打過招呼，國慶節不施工，所以這一周就沒有工人來施工了。
10/1 臺風天，陽臺窗戶的玻璃還沒有安裝，好擔心家里被淋濕。
10/2 現場查看，居然地面都沒有濕，運氣不錯。但是買好的止逆閥打算自己安裝來著，發現煙道孔位置太高，都沒法安裝止逆閥了。只能等節后工人來了再說。線還沒有排完，工人也會借用原有的線管。是不是因為電線是按照點位結算的？
【好感度：75%】
2019年10月07日
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【經驗總結】按照點位結算時，電工師傅會仔細考慮怎么節約電線，節約線管，你會發現很多精巧設計。水電結算時，要帶好報價單，認真比對數量、單價、計價規則（比如雙控燈開關按照1個開關點位算）。不占便宜，也不要當傻瓜。
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10/6 鋁合金窗戶玻璃安裝完畢。
10/9 水管安裝完成，順便幫我們把提前買好的前置過濾器裝好了。非常滿意！電工也把線盒都排好了，我們把不合意的3處拍照給項目經理，要求更改。
10/13 自行預約美的空氣能熱水器上門安裝完成。
10/13 預約土巴兔水電驗收，裝修公司的監理一并到場。
土巴兔驗收情況：
1.線管報價型號305，實際用的型號205，可接受。
2.網線報價飛利浦，實際用的熊貓，更好。可接受。
3.線管固定間距80cm需要增加。水管也要增加固定?？山邮?。
4.電線管和煤氣管間距要大于30cm！實際是28.5cm！可接受。
5.熊貓電線，不是阻燃的。價格一卷便宜10元左右。工裝必須要阻燃電線，家裝可以不用阻燃電線。
6.電表箱線管中間間隔1.5cm，保證水泥封槽能穩固。
公司監理反饋：
1.餐邊柜插座換4平方電線（烤箱等大功率電器需要4平方）
2.陽臺區域四面包括頂面刷防水（該區域會做榻榻米地柜，需要做防水）
3.陽臺窗臺刷水玻璃（我聽寫的，不知道對不對）之后再貼瓷磚，瓷磚要傾斜，防止雨水倒灌。
4.衛生間馬桶前面下水管切割封平（沒有必要的一處地漏），馬桶下水管抬高防止堵塞。
5.衛生間窗臺直接貼瓷磚，取消大理石臺面（衛生間環境潮濕，瓷磚足夠用了，不需要做大理石）
6.中央空調控制面板連接線走線管（安全角度）
7.墻外線盒做暗槽（美觀角度）
感覺公司監理經驗豐富還挺專業的，滿意?！竞酶卸龋?0%】
泥木
2019年10月14日
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【經驗總結】工程拖延是個硬傷，本周就周六施工一天
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10/15 上門查看，沒有進展，項目經理告知大約周四才有工人進場。
10/19 工人上門貼瓷磚，項目經理通知我們帶2塊抹布過去。廚房墻面瓷磚貼好。
問題是，家里地面還沒有找平。瓷磚有45度倒角，買的廣東磚，釉面比較脆弱，倒完角有些毛刺，看后續是否能通過美縫劑拯救。
項目經理通知防盜門廠家，防盜門尺寸。
【好感度：75%】
2019年10月21日
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【經驗總結】自己才是裝修的項目經理，項目進度必須日日跟進。
停工一周，不盯不行的項目經理要來何用？承諾的10月底完工徹底沒戲了。
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本周我跟老公都忙，工作日天天加班，一直沒去工地查看，我們猜大概防盜門換好了，地面找平完成了。所以10/25周五下班懷著激動的心情趕到工地，打開門，看到和上周六一模一樣的場景時，我們的內心是崩潰的。打電話給項目經理，項目經理說瓦工師傅的丈母娘去世了所以沒能來。嗯，還記得之前一次電工師傅沒按照約定日期來，項目經理也說是他丈母娘去世了。質問時，項目經理還發了葬禮的小視頻。沒想到，我們這么小的工程，連著有2位無辜的丈母娘去世。
10/22 材料部核實柜子板材型號，準備發貨。我趕緊聯系了設計師把柜子內部施工圖紙畫出來給我確認。當天下午拿到施工圖紙，但因為加班沒時間看。
10/23 繼續加班，下班后熬夜看圖紙提修改意見。
10/24 提出修改意見，設計師出差表示次日提供修改圖紙。
10/25 拿到修改圖紙，發現工地現場地面找平沒有完成。仔細查看，發現板材和石膏板已經到貨。問題是地面還沒有找平，那找平的時候工人再把板材搬出去嗎?
10/26 拿到設計師修改的圖紙，但餐邊柜下面柜門會被餐桌擋住的問題無法解決，我們想過用移門的設計，設計師只能按我們的要求修改。但最終還是決定做鏤空設計，不做門，就不怕被擋了，還省錢。畢竟吧，以后入住的人是我們，空間有限的情況下，很多需求只能我們自己取舍。設計師再次修改圖紙。
10/27 在我們強烈要求下，木工師傅周日進場。現場和項目經理一起交接了柜子施工圖紙，我們對于次臥榻榻米的柜子還是存有很大疑慮，圖紙上榻榻米是1450*2110的尺寸，衣柜深度是550，并不是標準尺寸?，F場木工師傅重新測量，建議榻榻米做到1500*2000，衣柜深度620，衣柜側面還可以增加一個深度200的書架。木工師傅很專業，給出的建議完美解決了之前的非標設計。
【好感度：65%】
2019年10月28日
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【經驗總結】自己做項目經理，施工進度大幅提升
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10/28 木工進場，先做好了主臥大衣柜，地面依然沒有找平。木工師傅打算繼續做餐邊柜，但是餐廳地面不僅沒找平，瓷磚也沒貼，我們堅決不同意。木工師傅又打算做次臥榻榻米，次臥地面也沒有找平。我們嚴肅的跟項目經理堅持地面不找平，不允許再做柜子了。
10/29 木工師傅先做主臥窗簾盒，吊頂。發現吊頂全部使用木質吊頂，并不是報價單寫的輕鋼龍骨+局部木質吊頂。項目經理說，我們家面積小，無法使用輕鋼龍骨且木質吊頂更貴。（表示疑惑?。?br />
10/30 泥工師傅進場刷衛生間墻面防水
10/31 家里停工。我們感覺拿裝修公司延期的問題一點辦法都沒有。想到之前土巴兔質檢驗收后給出的整改意見，裝修公司均按照要求整改，我們考慮升級土巴兔第三方質檢服務，驗收環節增加至11個（平臺簽約驗收環節3個），價格1950元
11/1 泥工師傅進場次臥地面找平，土巴兔質檢員上門查看，通過溝通了解到第三方質檢服務和平臺簽約的驗收服務不同，質檢需要我們掌握項目進度及時通知預約第三方上門質檢（如不能及時通知，錯過驗收時點，由我們自行承擔費用。比如墻壁防水涂完已經貼完瓷磚，第三方就無法查看防水是否涂得符合要求:應采用十字交叉涂法，一遍未干馬上涂第二遍才有效果。），質檢結果由第三方告知我們，我們再自行找裝修公司溝通要求整改。和我們預想的服務不一致，本來我們就覺得裝修公司太任性，無法控制，期望由第三方平臺敦促整改，第三方不僅不能敦促還增加了我們預約通知上門的工作。質檢員當場表示如不需要可以撤銷合同，我們決定取消合同。
11/2 衛生間墻面貼瓷磚，約項目經理談項目進度問題。項目經理再次解釋我們家吊頂位置特殊，木質吊頂比較靈活可以做出好看的造型。項目經理說防水必讀涂完一遍等干了再涂第二遍，全部涂到就行，不需要交叉涂（和土巴兔質檢員說的不一致。）
項目后續工期：泥工4-5天，木工10天，油漆工15天，安裝地板1天，木門+柜門（25天工期），預計11/30完工
11/3 廚房地面、衛生間部分地面瓷磚貼好。
【好感度：70%】
