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2020年07月19日
2020年07月19日
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選擇裝修公司是一個技術活兒。通常情況下，業主與裝修公司的關系應該先后經歷三個階段：一是出于選擇與否的單向試探，業主由淺由深逐漸考察裝修公司是否符合自己的標準，裝修公司回應業主的質疑，讓業主自己感覺裝修公司行不行、是否靠譜；二是面向定價錨點的雙向博弈，與裝修公司就簽訂合同討價還價，是送折扣、送禮品、送施工項目或者總額抹零，總之就是讓自己的價格預期和裝修公司的利潤空間能夠達到一個平衡點，使雙方最終達成合作；三是基于合作關系的相互信任。對，最終業主與裝修公司的關系應該是相互信任。但現實中，比較少也比較難。主要原因就是前面兩個階段沒有處理好。如果在試探階段，業主對裝修公司的認可度比較勉強，但最終還是交給裝修公司來做，那后面就很難建立信任關系。如果在定價（講價）階段，雙方沒有進入到彼此都比較舒適的一個接受度，或者說裝修公司為了留住客戶故意制造便宜的假象后面再來慢慢割，那后面也很難建立良好的關系。尤其是針對業主深惡痛絕的意外增項，雙方很難都滿意。這是在網上看到一些大神分享的經驗，哈哈，我家就是這么一步一步磨出來的。
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