準(zhǔn)備
2021年06月20日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
今天一天過的好充實(shí)。上午陪家屬去市區(qū)考試，結(jié)束后去新開的five guys吃了快餐，然后去月星家居確定門的樣式和顏色，再跑去南翔印象城綠米家交錢（說是7/1開始要漲價(jià)，讓我們?cè)琰c(diǎn)交錢備貨。）
最后去了尚品宅配，本來想看看門板，然后小姐姐告訴我七月會(huì)有上新，讓我再等等。
希望這次真的有康凈板的我中意的顏色吧！
最近瓷磚的事情搞得我焦頭爛額，等過了這陣子，我要好好研究櫥柜了。
對(duì)了，周五的時(shí)候，設(shè)計(jì)師和木工師傅還有我把三個(gè)地方的背景墻，木飾面打底確認(rèn)好了。
后面就要連接電視背景墻的巖板部分了。
期待一下（感覺除了花錢，應(yīng)該是值得期待的…）
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2021年05月15日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
這幾天因?yàn)橐獪?zhǔn)備吊頂?shù)臒艟叩龋耙驗(yàn)橹踝隽烁鞣N無主燈照明的比較帖，干貨滿滿。
所以知道了三雄極光這個(gè)品牌，竟然還是上市公司，看來是我太孤陋寡聞了。
帖子中說了是，松下的顯指很高，但亮度不夠，雷士是亮度很高，但是顯指一般。
飛利浦是亮度和顯指都還行，三雄極光是亮度的同時(shí)還能顯指較為優(yōu)秀。
但是三雄極光周圍店鋪很少，一直也沒去看成。 結(jié)果機(jī)緣巧合，前不久被瓷磚店老板帶到了昆山市一家月星好家居的建材家居店，好大，里面看到了三雄極光這個(gè)品牌！ 所以，周五就請(qǐng)假和家屬去看了。
除了線形燈很遺憾買了家里附近的之外，磁吸燈，筒燈，吊燈都o(jì)k了，一共花了5400大洋。
這全屋無主燈還真不便宜。
更何況我為了不夠亮，還要安排主燈…
主燈就下次買了。
然后，昨天把困擾已久的干區(qū)臺(tái)盆柜也搞定了。反正找到恒潔店中店的小姐姐定做了，我就不管了。
剩下一些細(xì)節(jié)，等我有空再考慮了。
當(dāng)下之急是考慮：
1.全屋智能的所有燈具的開孔尺寸和位置
2.最終確認(rèn)設(shè)計(jì)師的吊頂圖
3.投影幕布選型和開槽尺寸
4.潛水艇地漏的選型
5.兩個(gè)衛(wèi)生間的蜂窩吊頂下單
明天上午還要去確認(rèn)墻布和窗簾
下午去看一下潛水艇地漏，角閥。
話說今天看到一個(gè)科勒的馬桶（之前家屬在賓館中使用過，非常喜歡）價(jià)格還可以，打算研究一下，然后再?zèng)Q定買不買
2021年04月15日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
上次說到了華夏家博會(huì)國方淋浴房退單的經(jīng)歷，說到一半，不曉得是否有親們有興趣我后來的經(jīng)歷。
結(jié)果過了清明以后，我主動(dòng)聯(lián)絡(luò)了家博會(huì)的客服，結(jié)果客服和我說，她已經(jīng)聯(lián)系過對(duì)方了，但是對(duì)方一直沒接電話，他說他們還會(huì)再嘗試，結(jié)果就沒有然后了。
我家屬后來上周嘗試通過12345還有市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)，結(jié)果收到了奉賢市場(chǎng)監(jiān)督管理局一位小姐姐工作人員的回訪，她說她嘗試打通了對(duì)方法人的電話，但是對(duì)方很不配合，說他們?cè)谌A夏家博會(huì)那邊有押金，我們可以直接找家博會(huì)退款。我就想知道，我是把錢付給國方的，為什么最終錢不是問國方拿回來的呢？我如果這樣不明不白去找家博會(huì)工作人員（事實(shí)上我已經(jīng)和對(duì)方客服失聯(lián)好幾天了…），人家也不會(huì)受理。
這周，我正好去辦房產(chǎn)證，在政務(wù)中心的大廳，等待時(shí)間嘗試給華夏家博會(huì)的400客服打電話，竟然打通了！我感覺我是把今年的好運(yùn)都用完了（之前說過這個(gè)電話怎么打不通，只有索票服務(wù)是一打就通…投訴就是永遠(yuǎn)打不進(jìn)去的），結(jié)果接電話的對(duì)面異常安靜，根本不像是客服中心，我表明了來意，和對(duì)方周旋了很久，對(duì)方說自己是華夏家博會(huì)的廣告公關(guān)，像我這種情況一般93%是可以處理得，只是可能處理時(shí)間有長(zhǎng)有短，她還告訴了我法人的聯(lián)絡(luò)方式和銀行賬號(hào)…（雖然我也不曉得有什么用） 并且說會(huì)盡快安排家博會(huì)的內(nèi)部售后（費(fèi)外包客服）來解決此事。
雖然我一開始沒抱什么希望，不過我竟然前天下午收到了家博會(huì)的電話，客服聯(lián)系我說和國方那邊說好了，對(duì)方同意退款了，但因?yàn)槲乙呀?jīng)超過60天了，希望我盡快去他們那邊退款，省的他們反悔，因?yàn)楸旧砝习寰筒皇呛芘浜希ㄟ@是原話），另外還告訴了我他們的退款地址（外奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)…遠(yuǎn)的很……從我家打車過去要一個(gè)半小時(shí)，320+大洋），并且說他們財(cái)務(wù)只有上午上班，讓我上午去（這真的就是純粹惡心你阿…）
然后我就去了。
真的是很簡(jiǎn)陋的一個(gè)工廠，還好地址沒錯(cuò)，一路上司機(jī)還很同情我的遭遇，說萬一遇到什么情況，讓我給他打電話，他過來幫忙……
結(jié)果我進(jìn)去之后，人家（其實(shí)就是那個(gè)法人）很爽快的就退給我了，可能也沒有想到我竟然真的過來了。
這1000元能夠退回來真的太太太不容易了…
我發(fā)誓再也不去華夏家博會(huì)買東西了！太坑了……
2021年04月08日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
我又要實(shí)名舉報(bào)華夏家博會(huì)的商家了。 真的是……以后再也不去了……太坑爹了。
首先，告訴大家，這種帶訂金性質(zhì)的，要么不要付，要么就支付超過4000，因?yàn)橹挥薪痤~超過4000，消費(fèi)者協(xié)會(huì)才負(fù)責(zé)處理，所以不少商鋪都是收取一兩千的訂金，這種真的要小心，不要問我為什么會(huì)知道（好吧，我是聽數(shù)字的公安說的）
這次實(shí)名舉報(bào)國方淋浴房，一個(gè)在奉賢的銷售點(diǎn)。
去年十二月份去了家博會(huì)，付了1000元訂金，由于裝修進(jìn)度緩慢，再加上中間有春節(jié)長(zhǎng)假，我家進(jìn)度還沒有到可以測(cè)量自己安裝的程度，十二月中旬的時(shí)候國方那邊有聯(lián)系我何時(shí)測(cè)量，我說還不知道，等有眉目了我會(huì)提前聯(lián)系。
結(jié)果又過了很長(zhǎng)時(shí)間，最近看了其他幾家，發(fā)現(xiàn)東西都挺好，而且離我家近（我家在嘉定區(qū)，在上海最西面），確認(rèn)淘寶可以退單就下了訂金。
第二天，我打算去找國方淋浴房退單，本來以為是很小的事情，結(jié)果接電話的人態(tài)度很差，就和之前碰到的鳳鋁的感覺一樣，他們表示已經(jīng)過了六十天退貨期，我說我們之間并沒有發(fā)生任何服務(wù)，而且六十天是無理由退貨，我可以說出充分的理由為什么不讓我退貨，如果他們提供了服務(wù)，我覺得我可以接受付出等價(jià)的費(fèi)用，但問題是我根本沒有在這過程中享受到任何服務(wù)，為何我的費(fèi)用就這么打水漂了。 結(jié)果對(duì)方女的問我周圍有沒有耍朋友要裝修，可以讓給對(duì)方。我說，暫時(shí)沒有，對(duì)方不知道說什么好了，就換了一個(gè)男的聲音，男的聲稱他們老板外出出差了，需要清明節(jié)之后再受理，并且表示他們?cè)儐柫宋壹易≈泛蟊硎静唤邮芸爝f退單，一定要來現(xiàn)場(chǎng)退單。我感覺這樣的溝通沒什么結(jié)果，便接受清明節(jié)之后再致電的要求。中途態(tài)度都很微妙，我真的擔(dān)心他掛我電話。
隨后，我又聯(lián)系了華夏家博會(huì)的微信售后，售后表示，不會(huì)讓我的錢打水漂的，肯定是可以退的，她會(huì)替我去協(xié)調(diào)，也讓我不要著急。她還問我是誰接的電話，我說好像有一個(gè)男的姓胡，售后說那這個(gè)人就是他們家的老板。 她說既然這樣就清明之后再說吧
所以說，外出出差這個(gè)肯定是假的吧…
他們就是不愿意退單了。所以態(tài)度顧左右而言他，再說我之前打電話去的時(shí)候是四月一日，離清明節(jié)假期還有好幾天，而且商家一般休息日也是不關(guān)吊的吧，所以真的是感覺希望渺茫。
結(jié)果過了清明，我又問售后溝通的進(jìn)度，售后說打不通對(duì)方電話，讓我再等等，有結(jié)果了聯(lián)系我。
我總覺得如果真的可以退，應(yīng)該老早退了，這到底是什么情況…感覺有事一件糟心事兒……
華夏家博會(huì)大家千萬不要去了……真的是吃了兩次虧，都在這個(gè)家博會(huì)。售后400電話永遠(yuǎn)打不通，商家態(tài)度又比較惡劣，所在地又都是很偏僻的。
我也不曉得我的1000元還要的回來么，換句話說，就算我真的選擇了他們，真的很擔(dān)心今后售后怎么辦。
家屬說他已經(jīng)登記了奉賢區(qū)工商局，希望對(duì)方可以協(xié)助調(diào)查該企業(yè)。
又是老套路…希望奏效吧。
這么說來，奉賢區(qū)工商局的老師電話我也有……上次鳳鋁就給我打過一次電話……orz
2021年03月28日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
今天來聊聊選設(shè)計(jì)師。其實(shí)作為還處在裝修階段的人，現(xiàn)在談還有一些太早。但可以和大家分享一下我當(dāng)初選擇設(shè)計(jì)師的一些經(jīng)歷吧
土巴兔推薦量房的設(shè)計(jì)師可能總監(jiān)級(jí)別的會(huì)比較少，如果大家選定在土巴兔平臺(tái)內(nèi)的裝修公司的話，同城的公司還是可以多比較一些。
現(xiàn)在量房和出平面圖都是沒有費(fèi)用的，多對(duì)比一些設(shè)計(jì)師的平面方案，找一些靈感是很重要的。
一般土巴兔客服會(huì)推薦幾家裝企，裝企隨后可能會(huì)聯(lián)系你，可能是裝企客服聯(lián)系你，也有可能是直接銷售與你對(duì)接，如果是客服，你可以先了解一下裝企的設(shè)計(jì)師人員，看一下設(shè)計(jì)師的作品和案例，主動(dòng)指定設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師的好壞有兩個(gè)，一個(gè)是方案，一個(gè)是對(duì)公司內(nèi)部資源調(diào)配是否有魄力，老資格的設(shè)計(jì)師肯定比新生代要好。
如果不著急裝修的話，建議先簽訂一個(gè)設(shè)計(jì)合同。一般如果最終選擇該裝企裝修的話，設(shè)計(jì)費(fèi)用會(huì)便宜一些，一般可以打半折，大概五六千左右。
設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)師會(huì)很和你反復(fù)核對(duì)效果圖，不聽一般效果圖現(xiàn)在都是在網(wǎng)站上渲染的，所以也會(huì)比較花時(shí)間。我那時(shí)候一般都是一周有一次反饋，比較慢。后來換了設(shè)計(jì)師之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)一周一次反饋已經(jīng)屬于快的了…
這里，建議大家在搜集裝修警告的時(shí)候，可以去下面2個(gè)設(shè)計(jì)師網(wǎng)站看看，都是很多室內(nèi)設(shè)計(jì)師經(jīng)?？吹木W(wǎng)站（這是設(shè)計(jì)師告訴我的非常受用，加了網(wǎng)址被和諧了大家自己按下面關(guān)鍵詞搜索吧）
1. 建E網(wǎng)
2.室內(nèi)設(shè)計(jì)聯(lián)盟
這都是設(shè)計(jì)師經(jīng)常效果圖去找靈感的網(wǎng)站，特別是建E網(wǎng)，很好用，還可以花錢下載他們的cad和sketchup，只要你電腦配置夠好就可以打開，很有意思。
我在這網(wǎng)站上找了一些背景墻還有吊頂?shù)撵`感，那時(shí)候?yàn)榱擞窒胗兄鳠粲窒胱屘旎ㄓ幸恍哟胃校娴恼伊撕枚喟咐?br />
阿，跑偏了，繼續(xù)說回設(shè)計(jì)師來。
如果平時(shí)有逛設(shè)計(jì)網(wǎng)站或者設(shè)計(jì)類app的朋友，也可以去尋找那邊的獨(dú)立設(shè)計(jì)師。但是獨(dú)立設(shè)計(jì)師價(jià)格比較貴，一般都是上萬的，還有就是如果不是同城的話，沒辦法很好一起在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行水電對(duì)接，一起去逛材料。
如果選擇裝修公司的設(shè)計(jì)師，大家要做好2個(gè)準(zhǔn)備，就是設(shè)計(jì)師會(huì)給你介紹一些品牌，畢竟設(shè)計(jì)師也是銷售，大家可以自己隨意去了解一下。我是因?yàn)榍懊嬉粋€(gè)設(shè)計(jì)師在還沒有簽約之前就給我推薦了很多資源，導(dǎo)致我一開始就接觸了各種資源，雖然我一個(gè)都沒有從設(shè)計(jì)師那邊的資源走，但是也逼著我早點(diǎn)開始了解了不少建材，主材方面，這也是我為什么還沒裝修就已經(jīng)把不少電器，中央空調(diào)，全屋定制都訂好了… 現(xiàn)在想來都是大頭……
設(shè)計(jì)師推薦了日立中央空調(diào)，我了解了一下行情之后，買了東芝（進(jìn)口壓縮機(jī)，制暖效果更好）
設(shè)計(jì)師推薦了德爾地板，我了解了行情之后，買了德國帝卡尼（一個(gè)小眾的德國品牌，在上海月星家居里面，我是通過陽光家博會(huì)那個(gè)平臺(tái)了解的，價(jià)格確實(shí)實(shí)惠。還沒有安裝，等安裝之后，我確定確實(shí)好用之后再給大家推薦吧）
設(shè)計(jì)師推薦了九亭的一家全屋定制，我自己一時(shí)沖動(dòng)選擇了尚品宅配的無醛芯板，不過因?yàn)檎劭鄄诲e(cuò)65折，還算可以。（至于是不是真的無醛，等我裝修好了以后告訴大家，我家80平投影面積的櫥柜 柜子，要是真的能甲醛不超標(biāo)，我感覺無醛芯板的時(shí)代就真的是帶來了吧）
設(shè)計(jì)師給我推薦了怡口凈水器，結(jié)果我考差了一邊，選擇了沁園 美的軟水機(jī)
就是喜歡劍走偏鋒。（其實(shí)也不是，主要是買東西之前我和家屬都喜歡做一些調(diào)查和研究，熟悉一下每一個(gè)產(chǎn)品的一些技術(shù)特點(diǎn)和自己的需求，選擇最合適的，而不是最普遍的名氣大的）
這種自己調(diào)查之后買的東西，會(huì)很有成就感。
可能設(shè)計(jì)師是出于好心吧，但是社會(huì)跌打滾爬經(jīng)驗(yàn)太豐富的內(nèi)心不純潔的我，總覺得這個(gè)設(shè)計(jì)師吃相太難看，還沒是自己的客戶，就把自己的資源都介紹給人家了，所以有點(diǎn)反感吧。
第二點(diǎn)就是，設(shè)計(jì)階段和施工階段總會(huì)有冷熱差，畢竟設(shè)計(jì)師也是銷售，你進(jìn)去施工階段了，他的任務(wù)就大致結(jié)束了，所以后期你會(huì)覺得他很冷淡（可能也是因人而異）
說說我現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師，我很喜歡她對(duì)細(xì)節(jié)的捕捉，還有隨手就能搜出一些案例和小視頻給你看的行動(dòng)力，還有我喜歡她為我設(shè)計(jì)的客餐廳風(fēng)格還有sketch up圖。
雖然后期討論施工圖的時(shí)候，每次都談到超級(jí)晚，不過這種思想的碰撞真的很有意思，而且每次加班都有小弟或者小妹陪著，看得出就是資格比較老的前輩（笑）
雖然她平面圖的方案不算特別新穎，但她效果圖和尺寸把握可圈可點(diǎn)，非常能捉到你的點(diǎn)。感覺這塊，女設(shè)計(jì)師和男設(shè)計(jì)師還是會(huì)有一些差異。
男設(shè)計(jì)師可能對(duì)工藝，平面結(jié)構(gòu)比較擅長(zhǎng)，女設(shè)計(jì)師對(duì)效果圖呈現(xiàn)，細(xì)節(jié)捕捉會(huì)比較精確。
我和之前的設(shè)計(jì)師就是兩個(gè)人都超級(jí)有主張，但是改了好幾版都get不到我的點(diǎn)，但是現(xiàn)在的小金就真的是第一次效果圖呈現(xiàn)出來就很棒，而且現(xiàn)場(chǎng)有反饋就可以在su中呈現(xiàn)，所見即所得，溝通起來很快。施工期間，雖然交流少了，但只要你問她她還是會(huì)跟進(jìn)。
字?jǐn)?shù)到了下次聊。
2021年03月27日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
裝修路上的磕磕碰碰，之前說了華夏家博會(huì)遇到的鳳鋁門窗代理店的一系列追債遭遇，還有后來定了陽光家博會(huì)的海螺門窗。
經(jīng)歷了春節(jié)，家里拆窗后因?yàn)榇罅慷逊e泥沙的大漠風(fēng)沙的洗禮，今天總算裝上了窗！這下家里安靜了，也不會(huì)到處吃土了。
今天很開心的是，窗安裝的不錯(cuò)！ 師傅都很專業(yè)，打膠特別仔細(xì)，窗質(zhì)量為很好，價(jià)格也不錯(cuò)，滿意滿意。絲吉利婭的進(jìn)口五金（仿冒品比較少所以選用絲吉利婭），高清紗窗，原箱拆封的硅膠，果然是上市公司海螺！
撫平了我之前封窗遭遇的傷害。
兩個(gè)師傅從航頭鎮(zhèn)老遠(yuǎn)開60多公里到我家，橫跨整個(gè)上海，八點(diǎn)裝到下午兩點(diǎn)，真的特別好。
看看圖上，外立面打膠多么平整！感動(dòng)。
希望后面自己訂的主材的安裝都可以順利。
相比之下，裝修公司就是各種不專業(yè)。
因?yàn)椴幌胍莆凰再I了墻排馬桶吉博力，當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理都說馬桶污水管可以直接通到照片
第六張圖中的左邊一根污水管，還說這是單數(shù)樓接左邊，雙數(shù)樓接右邊，兩根都是污水管。
完全不是好嗎?。∪思壹┝Φ陌惭b師傅一過來就說，你們左邊一根是排氣管，不建議接，右邊接的話要多幾個(gè)彎頭，而且淋浴房要凸出來一個(gè)臺(tái)階。
最后只能選擇移位后接附近的坑位了……
我就想知道這排氣管的事情，設(shè)計(jì)師不清楚也就算了，項(xiàng)目經(jīng)理也不清楚…真的是很有趣的事情……做了那么多家了，這些經(jīng)驗(yàn)也沒有么……
土巴兔的監(jiān)理一看就說，這個(gè)是排氣管。
反正挺郁悶的。
為了要接排污管，我們還通過人脈麻煩了吉博力高管派內(nèi)部師傅過來，還自己去買了三通和1.5米pvc管還有45度彎頭和pvc膠，結(jié)果都沒有用………也是很不好意思人家……
今天又是流水賬，不好意思讓大家當(dāng)我樹洞了…
希望后面可以順利一些吧。
2021年01月22日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
上次說到了在華夏家博會(huì)買到了某一家自稱廣東鳳鋁門窗，實(shí)則注冊(cè)地在奉賢某空頭公司，經(jīng)營(yíng)地在浦東新區(qū)航鳴路的XXX門窗批發(fā)商的維權(quán)經(jīng)歷。
上次的結(jié)尾是：
通過POS機(jī)簽購單找到該公司真實(shí)公司名
通過企查查找到該公司注冊(cè)地和法人聯(lián)絡(luò)人
撥打12345進(jìn)行維權(quán)投訴，客服答復(fù)會(huì)聯(lián)絡(luò)奉賢區(qū)消保委進(jìn)行跟進(jìn)
通過微信添加好友“找一找”功能查到該企業(yè)法人的真實(shí)性（確有此人，但微信昵稱不是鳳鋁門窗，而是XXX門窗）
第二天撥打電話給企業(yè)法人，投訴了那個(gè)對(duì)接我的宋經(jīng)理，并且訴求由于對(duì)方價(jià)格與定金訂單價(jià)格不符，服務(wù)態(tài)度惡劣，希望退回定金終止交易的事情，我和對(duì)方加了微信，對(duì)方說周一會(huì)聯(lián)絡(luò)財(cái)務(wù)進(jìn)行處理（電話時(shí)候是周六）
結(jié)果到了周一，并沒有主動(dòng)接到對(duì)方的聯(lián)絡(luò)。
所以我只好采取第二條路了。
中間有一段插花，
可能是我運(yùn)氣比較好，雖然每次撥打華夏家博會(huì)的400售后電話永遠(yuǎn)打不通，
但是竟然再上周日（也就是給對(duì)方法人打電話后的第二天），收到了華夏家博會(huì)售前（宣傳下一次3月的家博會(huì)）的電話，
我立刻抓住對(duì)方，詢問售后處理是否可以通過此電話進(jìn)行，
運(yùn)氣比較好的是，這個(gè)客服態(tài)度還是很好的，幫我對(duì)接了售后，售后是本周二加了我微信，聯(lián)絡(luò)到我的
總算通過這種曲線救國的路線聯(lián)絡(luò)上了華夏家博會(huì)的售后
我和售后說了這家鳳鋁門窗的代理商的銷售員的處理客戶退單的方式方法，還有3000退款還要再收測(cè)量費(fèi)200元而且之前從來沒有說過的情況
然后人家說這個(gè)很正常，因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生服務(wù)了，一般最少都是200元起版的
我就覺得很可笑，
現(xiàn)在裝潢行業(yè)，很多都是免費(fèi)測(cè)量的
裝修公司上門測(cè)量，做方案都是免費(fèi)的
全屋定制上門測(cè)量，做方案也都是免費(fèi)的
我了解下來，友商封陽臺(tái)測(cè)量也是免費(fèi)的
一般都是測(cè)量好了簽合同的時(shí)候付預(yù)付款
我現(xiàn)在在華夏家博會(huì)付了意向金，上門測(cè)量后不合作倒反而要扣錢了
對(duì)于沒有意向的客戶，免費(fèi)服務(wù)
對(duì)于有意向的客戶，俎上魚肉
至于那個(gè)xx門窗的張氏法人約定的本周一就會(huì)通知他們公司財(cái)務(wù)給我退款的事情，
我是到周二也沒有收到對(duì)方的主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
周二我和華夏家博會(huì)的人說了一下這個(gè)事情，她周三的時(shí)候，給了我一個(gè)寄送方式，這次在航鳴路XX號(hào)后面加了一個(gè)具體第幾棟的地址，
然后收件人還是那個(gè)宋經(jīng)理。
我再三要求換人接待，最后換成了負(fù)責(zé)人劉總，
我在寄送之前又給劉總打了個(gè)電話對(duì)接了一下，
寄出原單后，保留快遞單號(hào)，原單復(fù)印件，并將單號(hào)傳達(dá)給家博會(huì)售后，
完成對(duì)接。
然后就是等待。
周五上午10點(diǎn)EMS系統(tǒng)顯示妥投
中午吃飯的時(shí)候，收到了奉賢區(qū)消保委的聯(lián)絡(luò)，
我也向消保委說了原委，消保委表示，他們會(huì)進(jìn)行督辦，并且問我要了劉總和法人張總的聯(lián)絡(luò)方式，
通過他的督辦，下午2點(diǎn)，總算收到了XX門窗的退款，2800元。
雖然還是少了200元，雖然針對(duì)這200元還是沒有任何一個(gè)地方可以給我一個(gè)公平公正的說法
但是就這樣吧……
還有一個(gè)插曲是，在消保委聯(lián)絡(luò)對(duì)方劉總之后，劉總給了我一個(gè)電話，她說我今天上午才收到的退單，
為什么已經(jīng)有消保委，華夏家博會(huì)的人來聯(lián)絡(luò)我，讓我盡快退款了？
所以我想說，我之前和那個(gè)法人張總，消保委，家博會(huì)售前，售后反映的這些經(jīng)緯，都沒有一個(gè)人原封不動(dòng)地告訴這位劉總，
最終還是通過我的嘴和那個(gè)劉總又說了一下，她說她們會(huì)內(nèi)部說一下這位宋經(jīng)理，所以你投訴的是宋經(jīng)理本人是嗎
我覺得這個(gè)總結(jié)也是比較有趣的
不過2800元出來了，也就這樣吧………
總的來說，維權(quán)真的是很痛苦的
還好這個(gè)信息社會(huì)，可以企查查可以12345，途徑還是很多的
只是信息還是要自己來搜集，時(shí)間還是要自己來等待，
這個(gè)過程是很艱辛的。
家博會(huì)雖然看著價(jià)格便宜，一站式服務(wù)，但是簽訂銷售定金訂單之前，一定要約定清楚，
上門測(cè)量后如果發(fā)生什么問題，如何退款，退多少
銷售時(shí)候?qū)拥娜撕秃罄m(xù)聯(lián)絡(luò)人是否一致
對(duì)方公司注冊(cè)地和經(jīng)營(yíng)地是否一致，是否是空殼公司
等等
2021年01月17日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
這篇來說說我最近在華夏家博會(huì)訂購的某號(hào)稱鳳鋁門窗廠商的出展品吧。
當(dāng)場(chǎng)看了實(shí)物，鳳鋁又是大牌子，自己家以前塑鋼窗用的也是鳳鋁，很有親切感，而且給銷售員看了小區(qū)團(tuán)購的門窗價(jià)格，銷售員說這個(gè)也太貴了吧，你看看我們的價(jià)格blabla的，我看了下價(jià)格確實(shí)還可以，我把我大致的窗戶面積告訴了銷售員，銷售員說我家大概12000-13000左右，而且我特地強(qiáng)調(diào)了我們小區(qū)物業(yè)要求外立面保持統(tǒng)一顏色，我們封窗顏色是土黃色的，想做雙色，但是小區(qū)團(tuán)購的話不要烤漆費(fèi)的，銷售還說那我們也努力不給你加錢了，特地在定單上寫了“雙面色，不加錢”，我也很爽快，當(dāng)場(chǎng)立刻付了3000元定金，人家給了我一張名片，寫著宋經(jīng)理及宋經(jīng)理的聯(lián)系方式，但這個(gè)宋經(jīng)理并不是當(dāng)時(shí)給我們簽單的女銷售。
后來預(yù)約測(cè)量后，測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)和家博會(huì)承諾的價(jià)格不同，說是不加錢的雙色烤漆最后都算了費(fèi)用，紗窗單價(jià)也貴了不少，總價(jià)比原來家博會(huì)報(bào)價(jià)給我的虛高了3000多塊，沒辦法只好微信中協(xié)調(diào)退款，結(jié)果對(duì)方宋經(jīng)理說，這個(gè)要收200車馬費(fèi)，所以不能退全款。雖然本市范圍內(nèi)一般測(cè)量門窗都是免費(fèi)的不說，但為了要回拿3000我也認(rèn)了，想著2800能退回也就算了。
但是宋經(jīng)理說必須將定單原件寄給她，還好我讓家屬復(fù)印了一份后，將原件寄給了對(duì)方說的地址（那個(gè)地址和名片上的地址還不一樣）
結(jié)果過了三天，原件因?yàn)檎也坏酵哆f人而被退回，目前在退回過程中（EMS反饋說多次打電話無人接，且地址只有到多少號(hào)，那邊有14棟樓，不知投哪棟），我老公嘗試聯(lián)系對(duì)方宋經(jīng)理，結(jié)果對(duì)方說地址沒錯(cuò)讓我們繼續(xù)寄送，問她是否有小一點(diǎn)的樓棟信息，對(duì)方緘口不提，就一個(gè)勁的說，你先寄過來，你不給原件我怎么幫你退款，說了一半還掛了電話。我后來看不下去。也嘗試建議了那位宋經(jīng)理，人家意思就是讓你再寄，我說快遞員也很敬業(yè)電話打了好多次你宋經(jīng)理都不接，所以對(duì)方只能退回了，而且人家說附近根本沒有鳳鋁門窗這一家（人家原話是從來沒給這邊的鳳鋁門窗投遞過快遞），人家宋經(jīng)理就說，那你是說我不敬業(yè)是嗎？我只好笑著說沒有沒有，她說，你笑什么，你在嘲笑誰呢??！ 我真的從來沒有作為一個(gè)消費(fèi)者如此憋屈，被對(duì)方掛了三次電話，第四次直接拒接…
此處插一句，其實(shí)在被告知3000只能退2800的時(shí)候，我們就撥打了華夏家博會(huì)的400售后熱線，然而這個(gè)電話吧……就是永遠(yuǎn)接不通的……當(dāng)然也有可能我們運(yùn)氣不太好，就是每次打都占線……
然后，我就開始和家屬一陣調(diào)查，企查查這東西還是很有用的。之前說，還好我在讓家屬寄原件前保留了復(fù)印件和快遞單號(hào)，復(fù)印件中保留了銷售刷卡單，有收款公司名稱，通過這家公司名稱查到了工商注冊(cè)地，我直接12345了，客服問我要了對(duì)方公司名和注冊(cè)地址（還是企查查查的，不過一查到注冊(cè)地我們心就涼了，因?yàn)樽?cè)地是一個(gè)空頭地址），然后說會(huì)和相關(guān)部門反映，我說一般這種怎么處理？客服說，你們付的是定金不是買了家具，不能算售后維權(quán)，比較難處理。
家屬還問了熟識(shí)的警官，警官說一般4000以上才涉嫌詐騙，而且你們這種也不算詐騙，比較麻煩，就當(dāng)花錢買教訓(xùn)了。
那我們是怎么可能放棄，我試著用企查查上顯示出來的法人代表聯(lián)系方式找到了對(duì)方微信，果然是有這個(gè)人，但是微信名顯示的并不是鳳鋁門窗，而是一家其他品牌的門窗（好吧，我猜他們是那種經(jīng)銷商，不只是鳳鋁，其他品牌也做的），我先沒加對(duì)方，畢竟太晚了，我怕交涉效果不好。
我再順著這個(gè)門窗的名字，在網(wǎng)上找了一下，并沒有搜索到有效信息，可見是一家小規(guī)模的門窗批發(fā)經(jīng)銷商。
第二天，我嘗試撥通了該公司的法人電話，并打開了手機(jī)錄音。對(duì)方接通了：
我：請(qǐng)問是xxx門窗的張總嗎？
對(duì)方：是的
我：我想問一下呀，你們是不是除了做xxx品牌之外，還做鳳鋁的呀？
對(duì)方：對(duì)的，鳳鋁也做
于是我就試探對(duì)方是不是有一個(gè)銷售姓宋，他說有。
然后我就開始開門見山了，告訴了對(duì)方企業(yè)代表我在華夏家博會(huì)的定單自己后續(xù)退款遇到的和他們家宋經(jīng)理一系列的“糾葛”，表示了我立場(chǎng)的被動(dòng)和憋屈。
張總說，實(shí)在不好意思，做不了生意也要做朋友的，你的事情我知道了，周一我會(huì)讓我們財(cái)務(wù)直接聯(lián)系你，你把單號(hào)告訴我。
（看根本不需要寄送原件）
于是我便加了他微信，將信息共享給了他，順便也把他們家宋經(jīng)理掛斷我電話的記錄也共享給了他。
雖然不知道他們內(nèi)部會(huì)做什么處理（估計(jì)公司不大，也不會(huì)做什么處理）
其實(shí)這也就是今天發(fā)生的和對(duì)方xxx門窗注冊(cè)企業(yè)代表人打電話的事情，具體交涉結(jié)果是否成功，最后是退我3000元還是2800元，我們看看下周一再說吧。
說實(shí)話，還要感謝EMS小哥的認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有因?yàn)槁?lián)絡(luò)不上對(duì)方就隨手投遞到一個(gè)不知名的地方，而是選擇了退回。
要不然沒有了原件，后續(xù)我也不知該怎么辦，還好我沒有聽那個(gè)宋經(jīng)理的話再同樣的地址寄一次，真害怕到時(shí)候她把我原件給撕了……
這么說來我12345還沒撤案呢
2021年01月17日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
第一次嘗試半包，各種建材的選擇也是讓人滿期待的一個(gè)過程，雖然每周都用不多的周末時(shí)間跑各種建材市場(chǎng)，每天下班回來都和家屬分工搜索各種網(wǎng)絡(luò)信息，但是這種一起調(diào)查一起分享收獲的過程，也挺享受的。雖然有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┦虑闀?huì)拌嘴，但兩個(gè)人一起為了一個(gè)項(xiàng)目克服種種，向前努力，也是小兩口難得的人生體驗(yàn)。痛并快樂著吧。
話題叉遠(yuǎn)了，關(guān)于主材購買，雖然我還沒有全部買完，先過來說幾點(diǎn)：
1. 合理利用小區(qū)資源：我們小區(qū)交房之后，就有各種小區(qū)團(tuán)購建材，價(jià)格應(yīng)該是挺便宜的，不過選擇也不是特別多，就是大家比較耳熟能詳?shù)囊恍┡谱印?價(jià)格方面不能說最便宜，但在市面上的同樣品牌店內(nèi)算是可以拿到的比較低的價(jià)格了。 只是，我不太喜歡大家千篇一律，也不太喜歡跟著大步伐，我是拿了小區(qū)各種團(tuán)購的價(jià)格作為自己與友商交涉的籌碼和價(jià)格評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
2.如果是新期房裝修，可以多和鄰居串串門：我們家因?yàn)檠b修比較晚，有一批鄰居已經(jīng)快裝修好了，所以我們快開始裝修的時(shí)候，就到處看看，和鄰居多聊聊。特別是封窗，敲墻，包管這類的，有同戶型的鄰居的先例，可以多參考一下，一榔頭下去可以敲到什么程度，包水管的水泥可以敲出多少空間等。
3.合理利用各種展會(huì)和電商信息，但是注意消費(fèi)者維權(quán)：我之前報(bào)名了華夏家博會(huì)，想著可以去看一下建材，當(dāng)時(shí)定了封窗，木門，淋浴房等。出展商中有原廠直銷商或者工廠直接出的，也有那種代理商以品牌名義出的，反正分門別類。 價(jià)格方面，其實(shí)不算特別便宜，如果真的去店內(nèi)應(yīng)該也可以拿到這個(gè)價(jià)格，只是家博會(huì)給大家提供了一次性看好多品牌的一站式服務(wù)罷了。 所以，如果圖省心的話，可以逛逛，如果想要性價(jià)比的話，建議家博會(huì)打個(gè)樣，然后直接實(shí)體店走起吧。如果真的要定，也和網(wǎng)上旗艦店對(duì)比一下價(jià)格為好（當(dāng)然，其實(shí)現(xiàn)在很多品牌的實(shí)體店，價(jià)格定價(jià)比網(wǎng)上電商便宜的也很多，特別是遇到節(jié)假日等。節(jié)假日的不曉得價(jià)格大家可以留意好，就算當(dāng)時(shí)不買，只要你知道那時(shí)候促銷的低價(jià)，下次再去逛店的時(shí)候，你如果誠心要買，只要當(dāng)場(chǎng)和銷售談，說到促銷的那個(gè)底價(jià)，一般都拿的下來。不要相信什么期間限定，有單子不做的銷售肯定不是好銷售。而且一般一些實(shí)體店會(huì)在促銷力度真的很大的時(shí)候低價(jià)囤一些貨在店里，關(guān)鍵時(shí)候和其他一些商品一起拼單賣給客戶的。銷售總是有辦法給你做低價(jià)的，只要你誠心想買）
大家千萬要注意維權(quán)?。?！我反正是吃了大虧的，家博會(huì)這種最好參加之前試試看是不是可以主動(dòng)聯(lián)系得到家博會(huì)售后，那種售后電話永遠(yuǎn)打不通的家博會(huì)，大家看看就好了，一旦有了糾紛，平臺(tái)根本聯(lián)系不到。
付定金的時(shí)候，建議先確認(rèn)一下對(duì)方的收款公司信息，通過公司抬頭先去網(wǎng)上查一查是不是該品牌的正規(guī)經(jīng)銷商。，注冊(cè)地址是不是那種空頭地址。
還有簽單的人和最后留得聯(lián)系人是不是一個(gè)人。早知道這種信息，如果不出問題也沒事，一旦出了問題，真的很難搞。
后面，我會(huì)新起一篇，說一下我的買窗遭遇，大家引以為戒……
最后想說的是，還是要多看多查多比。
這個(gè)真的很重要，每一個(gè)建材，都自己提前做一下功課，了解一下種類，優(yōu)劣，各種品牌，價(jià)格等，還有多走動(dòng)一下，才知道如何少躺坑。
然后，這次還有一個(gè)很像分享的是，華夏家博會(huì)我反正已經(jīng)加入黑名單了，售后電話基本是接不通的。
不過家屬歪打誤撞到一個(gè)“陽光家博會(huì)”，是微信上的，一開始我將信將疑想進(jìn)去隨便看看，還有線上砍價(jià)，誰知道了解下來價(jià)格確實(shí)很實(shí)惠，看直播砍價(jià)也很有趣（笑）
我不是托，只是躺了那么多坑，逛了那么多店，確實(shí)找到了一些不錯(cuò)的資源（當(dāng)然不能說每個(gè)都特別便宜，不過有些是真的便宜），感覺這個(gè)線上家博會(huì)以后會(huì)火（笑）
算了不多說了，說多了真的感覺自己是托了……
下一篇，我會(huì)來談?wù)勛约旱姆獯捌嬗鲇洠菜懔粢还P，給大家引以為鑒吧。
2021年01月07日
本文屬于“柚子醬吧啦啦啦啦”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
原始戶型是典型的飛機(jī)戶型，四房三衛(wèi)，其中3個(gè)房間朝南，房型正氣，但是承重結(jié)構(gòu)很多，設(shè)計(jì)上沒什么可太大發(fā)揮的。
原戶型有幾個(gè)大缺點(diǎn)：
1. 進(jìn)門正對(duì)臥室門口，風(fēng)水上不太好
2.進(jìn)門左轉(zhuǎn)看到的走道太長(zhǎng)
3.次衛(wèi)衛(wèi)生間太小
針對(duì)上述幾點(diǎn)，設(shè)計(jì)方案中和設(shè)計(jì)師一起集思廣益，改了不少。因?yàn)榧依锬壳熬蛢蓚€(gè)人住，今后有孩子就是三個(gè)人，保留了三個(gè)房間，進(jìn)門對(duì)面的次臥的衛(wèi)生間敲掉，空間縮小，原來衛(wèi)生間空間釋放出來做進(jìn)門鞋柜和收納。主臥做成套間，有一個(gè)小辦公臺(tái)和衣柜，再留一個(gè)衣帽間。
我其實(shí)很喜歡第一稿，進(jìn)門左轉(zhuǎn)可以看到背景墻，有景觀，衛(wèi)生間干區(qū)開放，有我喜歡的雙臺(tái)盆，陽臺(tái)和衛(wèi)生間中間的部分帶窗的非承重墻敲掉，陽臺(tái)做馬桶和淋浴房，這樣次衛(wèi)（公共衛(wèi)生間）的空間就擴(kuò)大了。南陽臺(tái)保留晾曬功能。主臥是一個(gè)套間，臥室小書房衛(wèi)生間衣帽間，舒服得很，而且私密性高。
然而去物業(yè)提交裝修申請(qǐng)的時(shí)候，卻被物業(yè)駁回，原因是改變住宅用途，陽臺(tái)不能做淋浴房，我當(dāng)時(shí)就懵了……裝修公司和第三方監(jiān)理從來沒有和我說過這個(gè)問題，也沒有提示過會(huì)這樣。但實(shí)際上就是物業(yè)不允許，還說這個(gè)城管會(huì)要求整改，萬一防水做不好會(huì)影響樓下居民。
考慮了再三，我還是決定改方案。
但是這個(gè)次衛(wèi)原戶型真的真的太小了。 衛(wèi)生間里面淋浴房馬桶臺(tái)盆根本放不下，更何況還有三根那么粗的管道…… 經(jīng)過深思熟慮，我讓設(shè)計(jì)師把臺(tái)盆做到隔壁衣帽間去了。借了衣帽間一些空間，做一堵假墻，放棄雙臺(tái)盆的奢望，馬桶和淋浴房留在原來戶型中的次衛(wèi)內(nèi)，這樣，濕區(qū)就稍微寬敞一些了（雖然還是沒有很寬敞）。
北陽臺(tái)做洗衣區(qū)域 儲(chǔ)藏，南陽臺(tái)做純儲(chǔ)藏，衣帽間放棄采光，原來第一稿中的兩面櫥柜（一面極窄一面衣柜）可以做成一面衣柜，一面書柜，飄窗上再做衣柜。
按照第二個(gè)方案通過了物業(yè)審查，雖然雙臺(tái)盆沒有了，淋浴房變小了，但是家里的整體儲(chǔ)物空間和放衣空間變大了。
雖然很多人說陽臺(tái)改淋浴房只要防水做好就可以了，而且后來我才發(fā)現(xiàn)審圖的物業(yè)大叔和我媽媽竟然以前是同事……但為了多一事不如少一事的乖乖原則，為了我增加的儲(chǔ)物空間，我還是忍了。
不過雖然這樣，我還是很喜歡第一個(gè)方案中的走道那一塊的設(shè)計(jì)，將原本死板走狹長(zhǎng)的走道變得靈動(dòng)起來，繞來繞去的從空間上多了樂趣，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)就少了一些靈動(dòng)，雖然也是我想的，總覺得還是不太如意。
然后昨天突然聽鄰居說馬桶移位過后很多智能馬桶都不能裝。我一下子晴天霹靂…… 裝修公司也沒說過這個(gè)，網(wǎng)上查了查好像確實(shí)虹吸式馬桶是不能用在移位后的馬桶上的，而且移位距離也有講究……我們家一個(gè)10CM，一個(gè)85CM……85CM那么厲害竟然沒有人和我說過有隱患，虧我還買了陪簽服務(wù)……包括之前的陽臺(tái)改淋浴房的隱患陪簽的時(shí)候也沒有人說過……真是絕了………
所以還是得靠自己多看多學(xué)阿。
現(xiàn)在還不曉得我兩個(gè)衛(wèi)生間是不是都適合做墻排了…而且墻排一般還都是直沖式的普通馬桶，選個(gè)智能的又是各種大海撈針，或者就是智能馬桶蓋了唉……… 就是不讓我又能省錢又能一步到位阿…
