泥木
2021年06月08日
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上周末的時候瓦工師傅進場了，終于進入了瓦工階段。周六的時候師傅可能在房子里和水泥，清墻面什么的，鄰居投訴到物業了，趕快和工長說了不要在周末干活。結果周日一早又接到了投訴，馬上又和工長強調了不要在周末干活這件事兒，尤其是有聲音的施工。
周一安裝了窗戶，整體看起來還是不錯的。窗戶我選了維盾70，雙層鋼化玻璃，金剛網，改了之前老玻璃開扇的位置，可以換整塊大玻璃的地方也都改成大玻璃了，窗框顏色選了外灰里白的，五金選了絲吉利婭，把手也選了白色。
當初選金剛網的時候只覺得安全，后來看很多裝修日記的時候說金剛網防風，擋光，不防蟲，所以安裝之前特別忐忑來著。工人師傅早上7點多就到了，我又去強調了一下8點之前不能施工。師傅說你家玻璃大還多，我們先搬，過了8點才開始裝。一直差不多裝到了下午3點。整體感覺還可以，金剛網的確有一點擋風，畢竟是鋼做的，我試了一下倒也不是一點風都進不來。好處就是拆卸方便易清洗，后來想想，甘蔗不能兩頭甜嘛，而且我問了師傅后期想換紗窗也都可以，至于防不防蟲這件事，回頭我才能驗證。
周二，也就是今天，來安裝防盜門了。結果沒想到在這個環節出問題了，還好當時在現場盯著了。起初都還挺順利的，拆了舊的防盜門，安上新的。結果防盜門小哥固定完一邊之后，再固定另外一邊的時候和我說，門的兩面墻不在一條線上，左右兩堵墻大概相差2cm，這樣如果以墻為準把門安正，里面就會寬窄不一。我趕快問瓦工，門口的瓷磚受不受影響，因為我們鋪磚的方案是門口開始是整磚，然后往里鋪。如果墻上斜的，防盜門是斜的，那我的磚怎么能鋪正，且保證門口是個整磚呢。瓦工說那會影響門口的磚。然后我就趕快給工長打電話，給設計師打電話，給瓦工溝通，給防盜門溝通。因為這個防盜門是裝修公司報價里含的，我和設計師還有工長都強調了，第一防盜門要以安全為第一，第二一進門的磚不能歪歪斜斜，寬窄不一。最后給出的方案，是把外墻高點往里敲，這樣保證里面門口處的磚是齊的。溝通的過程中最讓我生氣的是，工長和設計師一個都不在現場，和瓦工還有防盜門安裝師傅的溝通還得我在中間協調，而且工長第一時間也沒能給出明確方案，在電話溝通上來回折騰了一個小時。另外還有讓人不愉快的是，防盜門還沒裝好就有一塊磕掉的漆（圖六），和廠家聯系說，之后裝修完來做美容，我和廠家說了，如果美容完不明顯可以，如果很明顯就拆掉拉走給我換新門。
這次的問題處理的過程不夠順暢，前期合作我覺得都可以，但往往出了問題的時候才能體現真正的服務質量，后來和設計師電話的時候，設計師說他沒第一時間聯系是因為他沒想到安防盜門會出這個問題，出了問題以后，因為我一直和工長電話溝通，他也不清楚有這個問題，工長后來也表示明天會來工地看一下。但我今天是真生氣了，和設計師強調了以后希望他們多盯著點工地，服務不能虎頭蛇尾。另外我也不接受工長說的他只管刷墻，鋪地，改水電這一說法。工長也好設計師也好，不管中間他們的利益如何和公司掛鉤，但當他們面對客戶的時候都代表了這個三好同創這家裝修公司。作為客戶，我是按整裝套餐來簽約的，個性化的部分也包含在了方案報價里，工長也好，設計師也好都應該努力去協調整個工地的施工狀況，而不是只看自己眼前的一畝三分地，這樣客戶體驗才會提升，公司才會有口碑，從而形成良性的循環。
再一個給所有在裝修的兔友的建議就是，無論半包還是整包，工地自己都得多盯，沒有人會比你自己更想把房子裝好。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2021年06月12日
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2021.6.12
裝修就像唐僧取經，真的是要一關一關的過。繼防盜門事件之后，又遇到了防水這一坑。由于周三之后瓦工師傅已經開始鋪門口的磚，為了不影響施工，周四周五就沒去工地轉。周四的時候工長發了工地照片，衛生間墻地都刷了橘色，之前我只見過綠色和藍色的防水，所以特意問了一下工長橘色是什么，他說是防水。因為我記得報價上說防水得刷三遍，所以當時我只是以為開始刷防水了，也就沒多問。今天（周六）早上去看房子，看到衛生間已經已經放了水，在做閉水試驗了。我就非常奇怪，為什么沒人通知我聯系樓下鄰居去看是否有漏水的情況。于是問了瓦工，瓦工說防水刷了三遍，高度夠1.8米，之后廠家會來驗收，我問他去樓下看了么，瓦工說要是漏水樓下肯定就找上來了。我當時就無法理解這個邏輯，假如樓下沒人呢？如何保證沒人找就是沒漏水呢，你48小時的閉水試驗，到底在試驗什么，是怎么驗證不漏水的。于是我趕快在裝修群里聯系了工長，提出了我的疑問。結果工長竟然和我說，防水廠家已經驗收了并且出具了質保單，新房才會去樓下看，老房不需要，老房就算去看也看不到。這個回答我真的不能茍同，無論是我自己之前裝修或者是周圍人裝修，沒遇到一例是說閉水試驗不需要去樓下看的。有了上次防盜門的經驗，這次我也不在群里來回打字了，直接電話聯系了設計師，讓設計師幫忙協調。同時我也打電話問了偉星廠家，關于防水驗收的問題。偉星廠家說他們驗收包括以下幾點：
1.材料是不是偉星正品。
2.防水刷的厚度是否符合標準。
3.防水刷的高度是否符合標準。
4.會在衛生間邊角再加固一遍防水，這個防水材料是防水里最好的，比施工方用的要更高等級。
5.由于他們廠家沒有客戶的電話，他們驗收的時候不會去樓下檢查，但施工方理應在閉水試驗結束時去樓下檢查是否有漏水情況。
和廠家核實完之后，我更加確信這一環節工長的確是疏忽了，而且既然客戶提出了顧慮，比起來回推諉、東扯西扯，積極應對、及時補救才是正確的且應該有的處理方式。最后工長給出的處理方法就是重新做閉水，然后再去樓下看是否存在漏水情況。
總結的經驗教訓就是，
1. 能多去工地就多去工地轉。
2. 有問題就立刻馬上提出，不要等。
3.工人解決不了就找工長，工長解決不了就找設計師，再解決不了就往上投訴。
4.裝修公司要找有點規模的，有職責區分的，避免互相包庇，這樣投訴也有地兒投訴。
5.該問的就要問，該質疑的就質疑，不要一味為了處好關系而遷就，你花錢買了服務，就有權享有商家承諾好的服務。
有后續再來更新。
2021年06月22日
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6月22日
6月5日瓦工入場，中間遇到了端午假期，停停干干，歷時兩周，瓦工終于在昨天結束了。
貼完磚感覺離裝修結束又進了一步，終于不是土哄哄的工地模樣了。
選瓷磚是在簽合同當天，大概是在4月底。所以磚送來的時候，我已經完全不記得廚房的墻磚選的是上下兩色。和設計師確認了一下，當時設計師有拍照留底。不過我到現在也沒能理解當時為什么這么選，好在這款磚的顏色我現在也是可以接受的。總之還是建議大家自己留好磚的照片，照片要包含瓷磚樣品照片以及型號，以防時間久遠自己失憶。
我們家的瓷磚是包在套餐里的，鋪貼方式就是普通的那種，不是薄貼什么的，收口的部分就是用陽角條。套餐里包含的是白色樹脂的陽角條，為了減少色差，我們單獨買了10根不銹鋼的方形陽角條，一共花了180元。一開始拿過去瓦工師傅好像不太會用，后來和工長說了一下，工長說可以用。貼完以后我覺得效果還挺好的。
瓦工進場后我們就和師傅交代了廚房和衛生間都要墻壓地和對縫。后來工長打電話說一般都是默認衛生間墻壓地，廚房是地壓墻。大概墻壓地的鋪貼方式比較麻煩吧，不過我們還是和工長強調了我們想保持鋪磚方式一致，所以都要墻壓地。廚房鋪完的時候我們去看了，沒有櫥柜遮擋的那面墻是對了縫的，另外一面墻沒有對縫，不過櫥柜擋上也就看不出來了，所以整體比較滿意。之后有幾天太忙了就沒有去工地，再去的時候衛生間的磚已經基本鋪貼完成，看了一下墻磚和地磚沒有對縫，問了師傅和工長，工長說衛生間的管道拐角比較多，沒法對上縫，剛開始是有點不舒服的，因為我看了看其實硬要對縫好像也不是能，就是得費一些腦筋，而且的確空間分割的比較多，對起來是有點難度。不過已然貼上了，橫不能掀掉重貼啊，心說算了。今天再去看感覺也還可以，畢竟到時候馬桶，洗臉臺，鏡前柜，洗衣機，烘干機，淋浴間一裝，能看到的墻磚與地磚的銜接處少之又少，那就這樣吧。而且衛生間磚鋪好看起來效果還是挺好的，顏色什么的我也喜歡。
瓦工收尾后，窗臺石的廠家來裝了窗臺石，今天壁掛爐的廠家來預埋了煙管。和土巴兔約好了周四來做瓦工的驗收。今天也電話了老板廠家，約了煙機的煙管預埋。
