準備
2022年11月14日
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我們在訴訟前、訴訟中都有跟法官多次溝通。法官始終問我們一個問題：房子是不是已經(jīng)交付了？工程是不是已經(jīng)竣工了？我在法庭上表示“是交付了，但還有大量需要解決的掃尾工作沒有完成。”法官說：你只需回答“是”或“否”。于是我回答“是”。這其實是一個至關(guān)重要的問題，法官會權(quán)衡雙方的需求，我們要求退回剩余款項，賠償工期超期賠償?shù)取Ｑb修公司要求（土巴兔）支付他們工程款。如果工程是完成的狀態(tài)，法官認為我們已經(jīng)得到了裝修合同中的服務(wù)，而裝修公司確實付出了人力和材料等費用，所以法官進行了平衡，工程尾款付給裝修公司，可能考慮到工人欠薪，沒有支持支持我們1000元/天的違約金訴求。如果支付違約金，裝修公司要向我們支付近10W，那接下來極有可能拿工人當出氣筒，或者拿工人當槍使，教唆工人上門威脅，我相信裝修公司沒有底線。后來的事實也證明了，裝修公司拿到錢，卻不支付工人工資，希望工人師傅能報警讓這家奸商得到應(yīng)有下場。（上一篇有詳細介紹）
對于這種現(xiàn)狀，我們深刻感到，即使在互聯(lián)網(wǎng)時代，加上了互聯(lián)網(wǎng)裝修的現(xiàn)代外殼，仍然無法從根子上解決裝修公司不受監(jiān)管，不受制裁的現(xiàn)狀，而且即使他們在某一戶業(yè)主身上沒有撈到便宜，轉(zhuǎn)而還可以哄騙更多的處于信息劣勢的消費者入圈套：先報低價，圈住客戶，然后邊施工邊加錢，客戶如有疑問不滿，那就是客戶不懂行，有誰會嫌自己家裝得更好一些呢？更別提那些經(jīng)常用來洗腦的神句：“一輩子就裝修這么一次”，“裝一次就一勞永逸”，“裝好的肯定不會后悔”，“現(xiàn)在你想省錢以后出問題別怪我沒提醒”……等等等等。可憐被房子這座大山壓迫得好不容易有了自己居所的普通老百姓，不敢輕易以身試險，很多時候都是息事寧人。因為沒辦法，你的房子在人家手里，他們要做些小動作太容易了。就拿我們家陽臺上的排水管來說，因為一直無法排水，后來請物業(yè)用疏通管道的大型工具疏通了一上午，物業(yè)說應(yīng)該是里面有東西堵住了，后來聽到“咚”一聲，排水瞬間通暢 了，至于堵塞的東西是什么，誰也說不準，可能是有意可能是無意，可能是水泥也可能是垃圾。所幸是終于疏通了，如果無法疏通，這條排水管就廢了，而洗衣機也就無法放置在原定位置，而洗衣柜、洗衣池的設(shè)計也將大打折扣，造成的影響是一系列的。
既然互聯(lián)網(wǎng)解決不了根源，那誰能解決這個頑疾的根源？我在看過很多有志于做家裝界新巨頭連鎖企業(yè)采訪中提到“家裝行業(yè)是最混亂、最無序的”，此話不假。【劃重點！】不僅從業(yè)人員門檻低，裝修企業(yè)良莠不齊，管理松散，追責困難，而且由于裝修是低頻次的消費項目，大部分人一生中可能真的只裝修一套房子，有的可能裝修2-3套，且間隔時間極長，這中間技術(shù)迭代，即使上一次有了一點經(jīng)驗或者教訓，到了下一次還是會被某些無良裝修公司忽悠進去，因為在他們眼里，你只是他們手里的一個客戶，他們一年就可能會做上百上千的家庭裝修工程，跟幾百個家庭打交道，不會有普通消費者那種裝修一次，非常珍視非常慎重的感受。你對裝修充滿憧憬，早早做研究，跑市場，選風格，比價錢……畢竟這是一筆除買房買車外最大的一筆消費，而且是一次性付給一家裝修公司，極少會在中途換裝修公司，牽涉的金錢、精力之多，堪稱人生大事。而對于裝修公司而言呢？特別是無良的裝修公司？你只是他們某一時期的服務(wù)（忽悠）對象中的一位。工作內(nèi)容之一而已。你的裝修做完了，做得好不好？下次有哪些要注意的？這都不是他們要考慮的，他們更多考慮的是下一次如何更好的利益最大化，如果被消費者發(fā)現(xiàn)了貓膩，如何能更好的拍屁股走人，換個地方再起爐灶，再圈另一波消費者進來，故技重施，慢慢割韭菜。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2022年11月08日
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眼看來到了12月最后幾天，裝修公司的油漆和安裝師傅進場了幾次，基本上把亟待解決的問題搞定了，我們開始找保潔，安排家具和家電。
裝修公司給了一張質(zhì)保書（就是裝修合同的最后一頁，在簽約時，這張質(zhì)保頁撕下來由裝修公司保管，正常情況下，房屋竣工完成交付業(yè)主后，這一頁質(zhì)保書就會交給業(yè)主，業(yè)主在將來房屋出現(xiàn)問題的時候，就可以憑此書要求裝修公司來保修）。
可惜我們的情況就不是正常情況，裝修公司并未對他們的施工情況負責，包括但不限于聯(lián)系了不回話、偶爾回復說解決的事情，比如丟失的電箱蓋子要給配一個，窗臺石的縫隙要打硅膠等等，一直到第二年打完官司，都還是沒解決。
所以找一個靠譜的裝修公司有多重要，主動溝通，碰到問題不回避，積極解決，還有【劃重點！】在簽約前，你有充分的時間跟裝修公司周旋，如果對方有人拍板承諾了某些事項或者要你轉(zhuǎn)賬，光有聊天記錄作為證據(jù)無法起到實質(zhì)作用，需要向法庭提供對方的重要財務(wù)信息！比如裝修公司對公賬戶，或者用來收款的私人賬戶。
我們選的這家公司就很狡猾，每次讓我們轉(zhuǎn)賬都給一個二維碼，關(guān)聯(lián)的是一個錢某某的個人支付寶，小白業(yè)主哪里能想到日后由各種扯皮推諉，聽說要付款就轉(zhuǎn)賬了。后來在法庭上想讓法官凍結(jié)裝修公司賬戶或者這個支付寶賬戶，但是卻提供不出任何有效信息：如果要凍結(jié)對公賬戶，需要提供對公賬號——這個我們從頭到尾都不知道；如果要凍結(jié)私人賬戶，需要提供私人賬號，而我們給對方支付寶轉(zhuǎn)賬的記錄上是沒有銀行賬號的；如果我們想把錢某某的銀行賬戶凍結(jié)，則需要提供他的身份證號。我們能給法庭提供的只有對方的營業(yè)執(zhí)照，而錢某某讓他的兩個手下注冊為公司法人，從營業(yè)執(zhí)照無法直接把錢某某放在被執(zhí)行的位置。
現(xiàn)在想來普通消費者得有多少心眼，才能保障自己權(quán)益不蒙受損失。最好的狀態(tài)就是：【劃重點！】簽約時丑話說在前面，讓對方把銀行賬號、身份信息統(tǒng)統(tǒng)提供！就是為了不走到最后打官司這一步。
我們業(yè)主往往在裝修公司逛一圈就被五光十色的樣板間吸引了，滿腦子都是怎么裝自己的房子，卻忘了這些最基礎(chǔ)的、卻最有保障的事項。
裝修公司那邊已經(jīng)閱人無數(shù)知道怎么套路消費者了，把營業(yè)執(zhí)照一擺，資質(zhì)證書一擺，業(yè)主就深信不疑了，覺得可以托付了。所以聽我的，【劃重點！】一定要反復拷問：你們的收款賬號是對公還是對私？無論是公是私，都要拿到賬號，拒絕支付寶或微信轉(zhuǎn)賬，支付寶和微信都無法保障你的權(quán)益！
2022年01月08日
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把所有的坑都踩一遍！避坑大全拿去！——第三坑：泥工階段灰頭土臉，美縫到了最后變成黑洞
第三大坑：泥工。最初泥工進場鋪貼都比較順利。但前期的砌墻給我們挖了一個坑：兩扇相鄰成90度的門，門剁沒有做齊，相差了約3-5公分。泥工師傅在這個位置干脆就沒收口，裸露著砌墻的紅磚，問他就說后面要包門套的，包上就看不見了。
我們越想越覺得不對，這兩個門之間有高低差，就算包門套也包不齊。于是要求泥工把門用瓷磚收口。但是泥工師傅已經(jīng)去了下一家，只能等有空的時候過來幫我們改。
等啊等，終于來給兩個門收口了，我說了我的要求，師傅開始砌瓷磚。我看這沒做錯就先走了。
過幾天去工地，發(fā)現(xiàn)收口是收好了，但是美縫劑打得到處都是，而且已經(jīng)完全凝固，鏟都鏟不下來
我們找裝修公司理論，這個亂七八糟的美縫怎么辦？裝修公司說會給我們弄掉。現(xiàn)在已經(jīng)2022年了，足足半年裝修沒裝完，也沒處理殘留美縫劑，我們只能一點一點用小鏟子鑿，一不小心還會崩掉一點瓷磚釉面真是欲哭無淚。
都說做美縫是為了更美觀，可惜我們對著著歪歪扭扭像疤痕一樣的美縫簡直不忍直視。這兩扇門正好正對著入戶門，一進門就能看到疙疙瘩瘩的門的兩個頂角，特別是當臺盆、馬桶、鏡柜都安裝好后，更襯托出美縫的丑陋
所以，美縫需謹慎，一定要盯住施工人員，確保鏟除干凈了，不然后患無窮
2021年11月24日
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把所有的坑都踩一遍！避坑大全拿去！——第二坑：水電增項沒商量
第二大坑水電，如果說第一大坑，不是每個人都會碰到，因為畢竟把家裝項目交給工裝公司去做這種事情除了我們家估計也沒誰了。但是水電無論是誰來做都會從里面薅一大筆。我們家水電合同預估了大約50個點位，后續(xù)實際做的時候增加了到70個點位。我們就按照增加的點位付錢，這個是一清二楚合同也明確寫出的。
可是你有沒有想過打洞要多少錢？如果要移弱電箱、強電箱多少錢？答案是：電箱位算六個洞（或者八個）。在水電做增減項清單的時候，我們還碰到一個問題，那就是偷換概念。合同中寫的很詳細，也標出來“增排點位按半價算。我們跟裝修公司算增項的時候沒注意，把錢付完以后才發(fā)現(xiàn)這一條。裝修公司回復說：“增排”的點位不等于“增加”的點位。請注意！他們給出一套邏輯是：增排是指本來這里就有點位，只是給多排一個盒子；而增加點位是重新走了一路線路。
且不論這個說法是真是假，我都想說，在裝修中信息不對稱，絕對是一個巨大的盲點。這些雷是排不完，這些坑是避不完的。如果有時間多做功課，但是即使變成半個裝修專家，也不能百分百確保不碰到奇葩情況。
2021年11月24日
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把所有的坑都踩一遍！避坑大全拿去！——第一坑：選了不靠譜裝修公司
第一坑：擦亮眼睛，查看裝修公司資質(zhì)，查看裝修公司案例——親眼看！
我們當初開始裝修，土巴兔推薦了四家公司過來。四家公司都給出了方案和報價，我們純粹是從方案中去挑選，選了一個我們覺得不錯的設(shè)計方案。可是！方案不代表裝修公司的實力，不代表裝修公司的口碑，更不代表裝修公司的服務(wù)！這是最大最大的坑，劃重點：最大的坑！
最大的坑是如何跳進去的？我們選擇的杰泉設(shè)計原來是一家做工裝的公司，他們有二級資質(zhì)，現(xiàn)在出來做家裝，應(yīng)該也不到半年時間。從他們簡陋的網(wǎng)頁上可以看出來還沒有人對家裝這一塊兒有過深的涉獵。
我的一位設(shè)計師鄰居說：“你怎么能找一家做工裝的來做家裝呢？做工裝的多粗糙呀，他們沒有做家裝的細膩。”但是我聽到這個話的時候我們家油漆已經(jīng)快收尾了，正在被裝修公司撂挑子不管。
PS：補充一個我在他家看到的一位業(yè)主的評價：“偷梁換柱，坐地起價”——我們正好剛經(jīng)歷了一輪也借這位業(yè)主的話呼吁：麻煩平臺出來處理。
2021年11月02日
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墻漆顏色，不想撞網(wǎng)紅臉，找找靈感
裝修合同上的墻漆是多樂士，所以下載了多樂士AI和多樂士幻色大師兩個app，非常有用！劃重點：可以直接模擬油漆色號的實際效果。具體操作如下：
1.打開多樂士幻彩大師，點擊右下角，就可以進入AI相機，你可以拍一面實際的墻，然后在下方的色卡中選你喜歡的顏色來換（圖2）也可以從網(wǎng)上找圖片，換上看中的墻漆色，感受一下滿涂后的效果；
2.打開多樂士AI，搜索你感興趣的墻漆色號，如果沒有色號可以在所有色卡里選擇，這比實體色卡數(shù)量多了去了，非常適合在幾個相近色中猶豫不決的選擇困難癥。圖1就是我不停的在網(wǎng)上圖片、AI識色和炫色大師之間不同切換的截圖。
特別是對于色調(diào)（冷調(diào)、暖調(diào)）把握不準的小伙伴很友好。對于不同光照的房子，同一個網(wǎng)紅灰可能在你家高級奢華，在他家就灰暗無光了。你完全可以拍自家的電視背景、沙發(fā)背景、或者床頭背景墻，再把你心中的色號替換上去，我就是這么干的，圖5。實際刷好后跟效果圖有一點出入（圖6，7）。但整體的色調(diào)（冷調(diào)暖調(diào)）的把握還是準確的，非常值得一試。
2021年09月28日
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番外1:真的可以改？那就徹底改
抽空寫個番外。
在一切塵埃落定之前，我們就商量了要搗出一間小臥室來，把兩房變?nèi)俊Ｎ壹覒粜蛨D原來是這樣子的客廳餐廳南北通，主臥次臥南北通，中間夾著小衛(wèi)生間。沒錯就是上海最普遍2房戶型，一般開發(fā)商只會在廚衛(wèi)上動一下改個地方，其他大同小異。
為什么要三房呢？因為有三胎了？NONONO，只是想多一處休憩或者工作的地方。另外考慮到長輩們偶爾來小住，多增加一間是一間。
土巴兔給我們安排了四家裝修公司，還有一家毛遂自薦的，一共五家，浩浩蕩蕩的往我家輸送。一下子我就有了眾星捧月的感覺。
一輪談下來，一位大叔和一個長得像賈玲的姑娘方案我比較青睞。賈玲做事很細心，報價單給我們一條一條過，還拿手稿畫。可惜大叔方案更技高一籌，看圖就明白了，確實是厲害。因為他不僅給我們改成了三室兩廳，還多出來一衛(wèi)：巧妙利用主臥進門處狹長的通道，打通了通道另一側(cè)的洗衣房納入到主臥，再將主臥原衣柜位置去掉一半，這樣就像酒店房間一樣，在主臥一進門的側(cè)面就是一整套馬桶、洗漱、淋浴，一字設(shè)計，還做了干濕分離空間利用到了極致。看看3D效果，酷呆？
當然改三房肯定要有犧牲，就連大叔也無法預料到以后的形勢萬變：原本將面積6平的廚房做成第三臥，餐廳就改成超大廚房。結(jié)果開工時燃氣公司不讓移表，只好在客廳里挖了一個2x2m的角落，生生隔出了一間房中房，并且恢復了廚房餐廳原來的功能。
現(xiàn)在工程還未結(jié)束，房中房暫時看不出雛形。期待刷好大白后的樣子。
