泥木
2022年03月08日
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2022年1月16號(hào)簽的合同、打的款,
現(xiàn)在2022年3月8號(hào)了,雖然中間有春節(jié)影響。
我向大顯公司的人問(wèn)了很多次,工程進(jìn)度怎么樣了,沒有一個(gè)人來(lái)回答,
大顯公司 還為我專門建立了一個(gè)微信群,但這個(gè)群只是一個(gè)擺設(shè),雖然群成員陣容強(qiáng)大,有設(shè)計(jì)師,有項(xiàng)目經(jīng)理,有工程部負(fù)責(zé)人等等人員,但里面內(nèi)容是空空如也,他們是惜字如金啊,一張現(xiàn)場(chǎng)施工照片也不發(fā),一句現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度也不說(shuō),下一步準(zhǔn)備施工什么就更不會(huì)說(shuō)了
我群里問(wèn)了什么時(shí)候施工,一周的施工計(jì)劃,進(jìn)展情況,群里沒有一個(gè)人答復(fù),根本沒人來(lái)關(guān)注關(guān)心業(yè)主的詢問(wèn)
與大顯公司簽了合同之后,原來(lái)接洽的設(shè)計(jì)師跟人間消失一樣,在微信群里根本不愿意搭理你,項(xiàng)目經(jīng)理更不用說(shuō)了,不理你的。既使打電話向他們公司投訴,有人給你回電話的,但不解決問(wèn)題。
我作為業(yè)主只是想了解施工進(jìn)度怎么樣了,拍張現(xiàn)場(chǎng)照,下周有什么進(jìn)度安排,以便我可以提前準(zhǔn)備一些材料或者是事項(xiàng)準(zhǔn)備,
這樣一個(gè)小訴求,我認(rèn)為是大顯裝修公司應(yīng)該有的服務(wù),舉手之勞的事情,他們?nèi)匀皇遣粩嗤虾?br />
以上這些都有微信群、電話通話記錄為證,不是憑空捏造。
上海大顯裝修,一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶為重要獲客方式的裝修公司,服務(wù)是如此之差,真是沒想到啊。
更別提建材質(zhì)量,施工質(zhì)量的把關(guān),質(zhì)量問(wèn)題我看想都別想了,他們想怎么弄就怎么弄。
從簽合同到現(xiàn)在快兩個(gè)月,大顯公司的設(shè)計(jì)師,項(xiàng)目經(jīng)理從來(lái)沒有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)我一次,一次都沒有。我微信群里問(wèn)他們,他們也不理我。
竣工
2022年08月17日
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需求背景: 裝集成灶不知裝什么位置,昨天 問(wèn)大顯也沒回應(yīng),項(xiàng)目經(jīng)理也不知道,如位置不合適,廚柜說(shuō)不準(zhǔn)就裝不上了
安裝過(guò)程: 今天裝集成灶,要在墻上打孔
安裝效果: 還沒裝,群里沒人理,著急
避坑經(jīng)驗(yàn): 找一個(gè)有平均(普通)水準(zhǔn)的裝修公司有多重要!找到一個(gè)象大顯公司這樣的,一切只能聽天由命、負(fù)作用,還不如自己裝,自己裝至少知道跟誰(shuí)打交道