Lyna_471
油漆驗收 2018-09-22發布
裝修公司偷工減料,土巴兔監管缺位,工程工期逾期達四個多月,總工期八個月!到頭來地面不平,墻面不直,油漆分層,天花開裂,開關面板沒有保護,鋪設木地板后高低不平
ixngegdp_180518
舊房翻新~一居變倆居
油漆驗收 2018-09-15發布
真心覺得這個裝修不應該裝了,選了全包卻是樣樣都要操心。先不說瓦工不專業,墻理歪了,就說說這裝修公司的配合協調怎么那么差勁呢?說是明天安排啥活兒,到點一去一看,80%不是工人沒到場就是晚到場,你要是不能去或者很晚才能去你就早說啊,我爸快70的人了,每次都坐2個小時的車過去,你們是上下嘴皮子一動很輕松,我們呢?我們付了錢還得聽你們指揮?
再說說工程進度吧6月15開工,今天幾號了?啥時候能夠完工?*群里來一句“臺面安完了嗎?明天電工進場安裝”我媽說“沒安完,明天上午才能安裝好”竟然回復“不能再拖了,后面還要干啥干啥的……”到底是誰拖拖拉拉從6月中旬干到9月中旬還沒干完的?光拆除+瓦工理墻用了多長時間?6月15至7月初!水電現場合了兩次,工長換了,水電工人也換了,我為啥要跟你們合兩次水電??合的時候,設計還不在,搞得洗衣機還放不下了……
重點說一句:當初保證活能干好,實際上我只能說各位看官請慎重!!
想選擇還是選半包吧,全包是花錢上火操碎心……理墻都不知道要放線,你說這種瓦工那里找的?
圖片上的窗上下寬度不一致,墻面上下寬度也不一致
再說說工程進度吧6月15開工,今天幾號了?啥時候能夠完工?*群里來一句“臺面安完了嗎?明天電工進場安裝”我媽說“沒安完,明天上午才能安裝好”竟然回復“不能再拖了,后面還要干啥干啥的……”到底是誰拖拖拉拉從6月中旬干到9月中旬還沒干完的?光拆除+瓦工理墻用了多長時間?6月15至7月初!水電現場合了兩次,工長換了,水電工人也換了,我為啥要跟你們合兩次水電??合的時候,設計還不在,搞得洗衣機還放不下了……
重點說一句:當初保證活能干好,實際上我只能說各位看官請慎重!!
想選擇還是選半包吧,全包是花錢上火操碎心……理墻都不知道要放線,你說這種瓦工那里找的?
圖片上的窗上下寬度不一致,墻面上下寬度也不一致
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楊生TobyYang
lulu半夏
油漆驗收 2016-01-18發布
吃一塹長一智,壁紙時間耽誤了,我又趕緊把之前訂好的合金門、燈、窗簾時間也全部約了一遍,因為地板的時間改不了了,只能先鋪地板了,跟TATA木門約在25號安裝,24號先送貨。另外之前在網上買的梳妝臺和玄關柜也做好了,預約了21號發貨,北京發過來應該是24號到貨,這樣到了就立馬能安裝,希望這家的安裝師傅沒有那么早放假,祈禱。
把未來一周的工作安排再捋一遍
21號(周四):貼壁紙
22號(周五):鈦鎂合金門安裝
23號(周六):木地板鋪裝
24號(周日):衣柜安裝;窗簾桿安裝
25號(周一):木門安裝;燈具安裝
(注:壁紙貼好后還要找時間把開關插座裝了,具體時間跟老楊再約)
各種充實啊有木有,千萬別出狀況千萬別出狀況千萬別出狀況,重要的事情說三遍!
把未來一周的工作安排再捋一遍
21號(周四):貼壁紙
22號(周五):鈦鎂合金門安裝
23號(周六):木地板鋪裝
24號(周日):衣柜安裝;窗簾桿安裝
25號(周一):木門安裝;燈具安裝
(注:壁紙貼好后還要找時間把開關插座裝了,具體時間跟老楊再約)
各種充實啊有木有,千萬別出狀況千萬別出狀況千萬別出狀況,重要的事情說三遍!
MA菲菲
人到中年
星尚灣小區
油漆驗收 2018-07-22發布
大家一定要認真看裝修合同和預算的每一項,找專業的人一起看,裝修真的到處是坑,無恥的裝修公司,設計師想拿扣點,公司賺了我的錢,又承包給*沒錢賺,又來*增項,我投訴到土巴兔,土巴兔消極處理,大概也是天天看多了,真的上崗上線他們的材料和平臺也做不起來,*,任由裝修公司坑害消費者,我已經開始維權12315,希望有遇到同樣經歷和遭遇的人和我一起,拿起*武器保護自己的權益!
hvypnjaz_180413
胖嘟仙子
油漆驗收 2018-06-17發布
黑心土巴兔?!100%好評裝修公司居然是個無賴?!!!
作為一個互聯網從業者,曾經相信互聯網能改變傳統行業的許多潛規則真正做到用戶至上,哪怕是在大家都在詬病的裝修行業。當自己的精裝修房面臨二次裝修時,自己滿懷信任選擇了的號稱“1800萬業主的一致選擇”的土巴兔,通過它選擇了一家在它們評分體系下為100%好評的裝修公司。但沒想到就是這家號稱讓用戶“放心”的土巴兔讓我“完美”的體驗了一次糟心的裝修之旅!!!
1.100%好評的裝修公司“熱情”的介紹了一堆商戶
與裝修公司簽約后,出于對它的信任,通過它引薦了裝修公司所在的海淀區北三環西路藍景麗家明光家居建材城的的一系列商家,其中包括木門、地板、瓷磚、淋浴房、浴柜、油漆,所合作商家大都出現了一些問題,其中木門的商戶是讓我徹底見識了無良商人的無恥嘴臉。
2.嚴重安全隱患的木門,商戶、裝修公司互相推諉,把顧客當猴耍
前期設計環節裝修公司對于榻榻米及廚房提出了設置懸掛式谷倉門的設計,于是在其引薦的商戶下購買了兩扇谷倉門及兩扇普通木門(其中谷倉門為2400元一扇),結果在實際安裝過程中才發現廚房處并非是承重墻,不具備安裝谷倉門的條件(谷倉門一扇重達一百多斤),商戶的安裝人員在當下明知不具備安裝條件的情況下(后來當面與商戶對質時,商戶不小心說出來的)仍然強行把門裝上了,并想糊弄我家人不影響使用。但實際上由于墻體無法承受門的重量,打入墻體的安裝釘已經嚴重歪斜,本應是懸掛離地的木門已經與地面接觸,一方面導致木門難以滑開,另一方面更為嚴重的是存在非常大的安全隱患,家中寶寶才一歲多,難以想象如果后邊墻體不堪重負后木門倒塌下來后會有什么樣的后果!!!!
后續找到商戶要求對此事提供一個解決方案,沒想到商戶矢口否認自己有責任,并說是否具備安裝條件是提前與裝修公司確認過了,在明光家居建材城市場管理處調解時也是態度極其囂張,放言說就算是自己的責任也絕對不會做任何賠償,并且堅持認為其與裝修公司確認過,應該是裝修公司的責任。市場管理處當場調節無果,于是讓木門商戶和裝修公司私下去溝通協調再給我們一個答復。
另外裝門過程中安裝工人把新裝的地板砸出一個坑,當場工人滿口承認錯誤并表示如果需要賠償自己一定承擔責任,沒想到事后商戶那邊也是矢口否認。
3.土巴兔的100%“好評”裝修公司的黑心機
當下出于對裝修公司的信任,并加上裝修過程中裝修公司犯下了一系列的低級錯誤(這個后續慢慢來說),所以我們責成裝修公司去跟木門商戶協調解決此問題。當場裝修公司滿口答應下來(事后來看這其實是裝修公司的一個緩兵之計),我們也表示妥善的解決木門的問題是我們的底線,另外此前裝修公司犯下的一系列錯誤必須做出補償(關于此前的問題裝修公司一直是消極拖延處理)。
第二天裝修公司店長先是打電話“誠懇”的承認了之前裝修過程中犯下的問題,當時我大度的表示如果它能把之前挖的坑都處理妥善并能把木門的事情解決的話我們愿意不追求它的其它責任。店長再次表示木門的事情應該是不成問題,他會安排人去溝通,結果幾天后他才回復電話說跟木門商戶溝通無果,并且撇清責任說之前引薦我們去木門商戶是他公司員工的個人行為,與他們公司無關。甚至“好心”的出主意讓我去木門商戶店面耍潑鬧事逼迫其賠償。
看來100%“好評”絕非浪得虛名,這推諉責任打太極的功夫絕對是100%的厲害!!!
4..裝修公司所在的建材城原來是被315列入黑名單的市場!!!
在建材城溝通無果后我們投訴了315,后來工商所打電話在我們和木門商戶間做了調解,但是木門商戶仍然囂張的拒絕承擔責任,工商所調解人員無奈的告訴我裝修公司所在的建材城是北京投訴極多的市場,工商所一直頭疼對這個市場的管理,調解人員個人甚至表示不理解為什么會選擇那個建材市場去消費,一看就不太正規呀。
聽到工商所的反饋我更是感到憤慨和后悔,“我為什么會去那個看上去就不正規的市場去消費呢???”還不是因為對于土巴兔上的100%好評的信任嗎?而裝修公司、木門商戶、甚至包括建材城市場管理處的表現都對得起工商所關于它們“不正規”的惡名的評價,服務意識淡漠、推諉責任、耍流氓....和我們之前在其它市場發生消費糾紛時的處理有著天壤之別。
5.土巴兔是不是黑心企業?評價機制是不是像百度的莆田系*?
曾經無比信任土巴兔,相信它的透明、服務,但是經歷了這么一系列惡心的事情后,我有理由相信土巴兔絕對不像它標榜的那樣,反而更像是互聯網中的流氓代表百度醫療*那樣,土巴兔究竟代表了誰的利益,是裝修公司金主的利益,還是我們這種弱勢消費者的利益?
也許答案已經很明確了——土巴兔就是個跪著掙黑心裝修公司錢的黑心企業!!!
作為一個互聯網從業者,曾經相信互聯網能改變傳統行業的許多潛規則真正做到用戶至上,哪怕是在大家都在詬病的裝修行業。當自己的精裝修房面臨二次裝修時,自己滿懷信任選擇了的號稱“1800萬業主的一致選擇”的土巴兔,通過它選擇了一家在它們評分體系下為100%好評的裝修公司。但沒想到就是這家號稱讓用戶“放心”的土巴兔讓我“完美”的體驗了一次糟心的裝修之旅!!!
1.100%好評的裝修公司“熱情”的介紹了一堆商戶
與裝修公司簽約后,出于對它的信任,通過它引薦了裝修公司所在的海淀區北三環西路藍景麗家明光家居建材城的的一系列商家,其中包括木門、地板、瓷磚、淋浴房、浴柜、油漆,所合作商家大都出現了一些問題,其中木門的商戶是讓我徹底見識了無良商人的無恥嘴臉。
2.嚴重安全隱患的木門,商戶、裝修公司互相推諉,把顧客當猴耍
前期設計環節裝修公司對于榻榻米及廚房提出了設置懸掛式谷倉門的設計,于是在其引薦的商戶下購買了兩扇谷倉門及兩扇普通木門(其中谷倉門為2400元一扇),結果在實際安裝過程中才發現廚房處并非是承重墻,不具備安裝谷倉門的條件(谷倉門一扇重達一百多斤),商戶的安裝人員在當下明知不具備安裝條件的情況下(后來當面與商戶對質時,商戶不小心說出來的)仍然強行把門裝上了,并想糊弄我家人不影響使用。但實際上由于墻體無法承受門的重量,打入墻體的安裝釘已經嚴重歪斜,本應是懸掛離地的木門已經與地面接觸,一方面導致木門難以滑開,另一方面更為嚴重的是存在非常大的安全隱患,家中寶寶才一歲多,難以想象如果后邊墻體不堪重負后木門倒塌下來后會有什么樣的后果!!!!
后續找到商戶要求對此事提供一個解決方案,沒想到商戶矢口否認自己有責任,并說是否具備安裝條件是提前與裝修公司確認過了,在明光家居建材城市場管理處調解時也是態度極其囂張,放言說就算是自己的責任也絕對不會做任何賠償,并且堅持認為其與裝修公司確認過,應該是裝修公司的責任。市場管理處當場調節無果,于是讓木門商戶和裝修公司私下去溝通協調再給我們一個答復。
另外裝門過程中安裝工人把新裝的地板砸出一個坑,當場工人滿口承認錯誤并表示如果需要賠償自己一定承擔責任,沒想到事后商戶那邊也是矢口否認。
3.土巴兔的100%“好評”裝修公司的黑心機
當下出于對裝修公司的信任,并加上裝修過程中裝修公司犯下了一系列的低級錯誤(這個后續慢慢來說),所以我們責成裝修公司去跟木門商戶協調解決此問題。當場裝修公司滿口答應下來(事后來看這其實是裝修公司的一個緩兵之計),我們也表示妥善的解決木門的問題是我們的底線,另外此前裝修公司犯下的一系列錯誤必須做出補償(關于此前的問題裝修公司一直是消極拖延處理)。
第二天裝修公司店長先是打電話“誠懇”的承認了之前裝修過程中犯下的問題,當時我大度的表示如果它能把之前挖的坑都處理妥善并能把木門的事情解決的話我們愿意不追求它的其它責任。店長再次表示木門的事情應該是不成問題,他會安排人去溝通,結果幾天后他才回復電話說跟木門商戶溝通無果,并且撇清責任說之前引薦我們去木門商戶是他公司員工的個人行為,與他們公司無關。甚至“好心”的出主意讓我去木門商戶店面耍潑鬧事逼迫其賠償。
看來100%“好評”絕非浪得虛名,這推諉責任打太極的功夫絕對是100%的厲害!!!
4..裝修公司所在的建材城原來是被315列入黑名單的市場!!!
在建材城溝通無果后我們投訴了315,后來工商所打電話在我們和木門商戶間做了調解,但是木門商戶仍然囂張的拒絕承擔責任,工商所調解人員無奈的告訴我裝修公司所在的建材城是北京投訴極多的市場,工商所一直頭疼對這個市場的管理,調解人員個人甚至表示不理解為什么會選擇那個建材市場去消費,一看就不太正規呀。
聽到工商所的反饋我更是感到憤慨和后悔,“我為什么會去那個看上去就不正規的市場去消費呢???”還不是因為對于土巴兔上的100%好評的信任嗎?而裝修公司、木門商戶、甚至包括建材城市場管理處的表現都對得起工商所關于它們“不正規”的惡名的評價,服務意識淡漠、推諉責任、耍流氓....和我們之前在其它市場發生消費糾紛時的處理有著天壤之別。
5.土巴兔是不是黑心企業?評價機制是不是像百度的莆田系*?
曾經無比信任土巴兔,相信它的透明、服務,但是經歷了這么一系列惡心的事情后,我有理由相信土巴兔絕對不像它標榜的那樣,反而更像是互聯網中的流氓代表百度醫療*那樣,土巴兔究竟代表了誰的利益,是裝修公司金主的利益,還是我們這種弱勢消費者的利益?
也許答案已經很明確了——土巴兔就是個跪著掙黑心裝修公司錢的黑心企業!!!
兔_5599
油漆驗收 2018-04-09發布
南京市 簡約 油漆
中式情懷,有的時候我不得不承認,我骨子里還是一個非常傳統的人。 打開一款古樸拙重的古董唱機,里面傳出的悠揚音樂聲,懷舊而傷感。每一件木質家居,厚厚的年輪訴說著一個個古老的故事……這是一種典型的中式古典...
中式情懷,有的時候我不得不承認,我骨子里還是一個非常傳統的人。 打開一款古樸拙重的古董唱機,里面傳出的悠揚音樂聲,懷舊而傷感。每一件木質家居,厚厚的年輪訴說著一個個古老的故事……這是一種典型的中式古典...
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