gzuelpgz_171119
經驗總結 2018-08-04發布
我也真是服了,萬分差評!
目前已經入住幾個月,當時的日記也沒有寫,現在無法在系統上給出差評,只能通過這種寫日記的方式來給廣大業主長個教訓。
【競選】
一開始土巴兔給了推薦了好幾個公司,這個公司給我們安排的設計師小呂,全程還是很敬業的,挺實在的一個小伙子,不怕麻煩給出的方案也挺好,好評。
【水電】
最讓人可氣的是施工隊,公司不能找一個靠譜的隊伍嗎?真是給公司丟人。
有次約好了去看房,我們按約定時間到了,門鎖著,打電話給施工隊長。他非常漫不經心且無所謂的說,他剛出來,鑰匙不小心鎖在屋里了,他先吃吃飯,讓我們在外面等一兩個小時,看有誰從公司過來的順便拿個備用鑰匙再給我們開門。
細節忘了,大概就是這個意思。
我們開車一兩個小時趕到新家,吃了閉門羹,大中午的在外面等一兩個小時,誰的時間不寶貴?更主要的是他一句道歉話都沒有,要是態度誠懇點說句“不好意思”也就算了。這不是技術問題,是態度和人品問題了吧?
關于改水電,由于房子比較小,前期溝通說基本不需要改,后來突然通知說去付款大概六七千,著實嚇了一跳。
后來去現場勘察,又和其他鄰居業主溝通了一下,水電的確是這樣,費錢,用的都是好材料,安全問題,我們都接受。
但是,在現場量水電長度的時候,施工負責人拿著尺子很隨意的量,如果不盯得緊,1米可以算成1.2米。之前查過攻略,雖然說工人量水電都是這種套路讓業主多花錢,但是現場看著他那樣也確實讓人不爽。不知道坑過多少人。
【裝修+竣工】
裝修完了去驗房,整體看是個裝修好的房子,但是細節不忍直視。
鏡子:被磕了一個殘缺,電話溝通被告知說,之前搬東西的確不小心碰著了。碰著了沒問題,不是多大的事,但是你總得告訴我一聲吧?被我們主動發現了,才告訴我們,這樣是不是不太道德?
櫥柜:下方的擋板一碰就掉。水池旁邊的玻璃膠沒有密封好,一看就是用手隨手一涂,有些地方壓根沒抹到,有些地方還有塊大疙瘩。
雖然說這些不影響使用,但是也別這么糊弄人吧?我前前后后買房裝修了3套房子,我一個女漢子涂玻璃膠都比這好看,確定這是專業的施工隊?
白墻上有些管道沒有刷白漆,坑坑洼洼。
馬桶下水管道竟然是粗軟管(類似洗衣機排水管材質),地漏下水不通暢。
等等一些細節……后來打電話溝通,對方很不耐煩,總覺得我們事很多似的。我花了幾萬塊就是這種裝修?
沒辦法,*聯系了裝修公司某個主管,對方立馬態度就好了,那時候臨近過年,保證過完年就幫我把這些細節弄好。
結果過完年快兩個月都沒有聯系我們,直到我們主動提起。不過因為房子已經出租出去,租戶自己把這些問題解決了,我們也不想折騰,這事就過去了。
【售后】
住了大概4個月,地板多處鼓起來,凳子都放不穩。loft二樓邊框板也有明顯的縫隙。
聯系對方,說會讓地板廠家跟我們聯系。后來地板廠家給我打電話時正在上班,我說周末聯系我再上門勘察。后來等了兩個周末再也沒有聯系我們。
*對方,對方又是推托,怪我們接電話的時候在上班沒時間。真是服氣!
就這樣當甩手掌柜了?
【總結】
我跟我老公從來都是什么事得過且過的人,不會刁難人。自己另外一套房子裝修,只要有工人上門,必然會拿飲料拿雪糕,如果他們來得早還會讓老公出門去給他們買早餐。每個人都不容易,我尊重每一個勞動者。但是這家公司雇傭的這個施工隊負責人,實在是太吊兒郎當,不敬業,敷衍。
裝修期間幾個月我都忍過去,土巴兔上也給了好評,現在是真的忍不了了,給廣大業主提個醒,長個教訓。
目前已經入住幾個月,當時的日記也沒有寫,現在無法在系統上給出差評,只能通過這種寫日記的方式來給廣大業主長個教訓。
【競選】
一開始土巴兔給了推薦了好幾個公司,這個公司給我們安排的設計師小呂,全程還是很敬業的,挺實在的一個小伙子,不怕麻煩給出的方案也挺好,好評。
【水電】
最讓人可氣的是施工隊,公司不能找一個靠譜的隊伍嗎?真是給公司丟人。
有次約好了去看房,我們按約定時間到了,門鎖著,打電話給施工隊長。他非常漫不經心且無所謂的說,他剛出來,鑰匙不小心鎖在屋里了,他先吃吃飯,讓我們在外面等一兩個小時,看有誰從公司過來的順便拿個備用鑰匙再給我們開門。
細節忘了,大概就是這個意思。
我們開車一兩個小時趕到新家,吃了閉門羹,大中午的在外面等一兩個小時,誰的時間不寶貴?更主要的是他一句道歉話都沒有,要是態度誠懇點說句“不好意思”也就算了。這不是技術問題,是態度和人品問題了吧?
關于改水電,由于房子比較小,前期溝通說基本不需要改,后來突然通知說去付款大概六七千,著實嚇了一跳。
后來去現場勘察,又和其他鄰居業主溝通了一下,水電的確是這樣,費錢,用的都是好材料,安全問題,我們都接受。
但是,在現場量水電長度的時候,施工負責人拿著尺子很隨意的量,如果不盯得緊,1米可以算成1.2米。之前查過攻略,雖然說工人量水電都是這種套路讓業主多花錢,但是現場看著他那樣也確實讓人不爽。不知道坑過多少人。
【裝修+竣工】
裝修完了去驗房,整體看是個裝修好的房子,但是細節不忍直視。
鏡子:被磕了一個殘缺,電話溝通被告知說,之前搬東西的確不小心碰著了。碰著了沒問題,不是多大的事,但是你總得告訴我一聲吧?被我們主動發現了,才告訴我們,這樣是不是不太道德?
櫥柜:下方的擋板一碰就掉。水池旁邊的玻璃膠沒有密封好,一看就是用手隨手一涂,有些地方壓根沒抹到,有些地方還有塊大疙瘩。
雖然說這些不影響使用,但是也別這么糊弄人吧?我前前后后買房裝修了3套房子,我一個女漢子涂玻璃膠都比這好看,確定這是專業的施工隊?
白墻上有些管道沒有刷白漆,坑坑洼洼。
馬桶下水管道竟然是粗軟管(類似洗衣機排水管材質),地漏下水不通暢。
等等一些細節……后來打電話溝通,對方很不耐煩,總覺得我們事很多似的。我花了幾萬塊就是這種裝修?
沒辦法,*聯系了裝修公司某個主管,對方立馬態度就好了,那時候臨近過年,保證過完年就幫我把這些細節弄好。
結果過完年快兩個月都沒有聯系我們,直到我們主動提起。不過因為房子已經出租出去,租戶自己把這些問題解決了,我們也不想折騰,這事就過去了。
【售后】
住了大概4個月,地板多處鼓起來,凳子都放不穩。loft二樓邊框板也有明顯的縫隙。
聯系對方,說會讓地板廠家跟我們聯系。后來地板廠家給我打電話時正在上班,我說周末聯系我再上門勘察。后來等了兩個周末再也沒有聯系我們。
*對方,對方又是推托,怪我們接電話的時候在上班沒時間。真是服氣!
就這樣當甩手掌柜了?
【總結】
我跟我老公從來都是什么事得過且過的人,不會刁難人。自己另外一套房子裝修,只要有工人上門,必然會拿飲料拿雪糕,如果他們來得早還會讓老公出門去給他們買早餐。每個人都不容易,我尊重每一個勞動者。但是這家公司雇傭的這個施工隊負責人,實在是太吊兒郎當,不敬業,敷衍。
裝修期間幾個月我都忍過去,土巴兔上也給了好評,現在是真的忍不了了,給廣大業主提個醒,長個教訓。
我是大番鼠
經驗總結 2018-07-31發布
今天跟裝修公司談賠償,裝修公司只同意尾款不要(也就是人工費,剩下的就不管了,現在熱水器裝不了,只留下幾個水管洞給我,土巴兔還幫裝修公司的人說話,說叫裝修公司的人售后維修,喔,天啊,這里是裝修公司還是家電維修公司,總之裝修公司出了問題,只賠人工費,其他事都不賠,等于貼錯瓷磚,只賠人工費,瓷磚,材料費沒有,這怎么行啊,土巴兔在這里根本沒有監管力,
kathy
經驗總結 2018-07-30發布
說是2017年11月完工,但2018年2月才勉強完工,晾了3個月,這中間不提櫥柜單收了我38元一個進口合頁的費用,結果是3塊錢一個的國產合頁,被發現后振振有詞地說要給公司創造*等等言辭了。就說我們2018年5月份搬進去,滿心期待的新家是我們噩夢的開始,先是新換的窗戶和窗紗打不開,之后窗紗的合頁也壞了開不了也關不上,約了好幾次,時隔一個多月才有售后維修;櫥柜的下水管中間漏水,剛保潔好的地上鋪滿了水,不過這次售后比較給力,中午發現漏水,下午就拿報紙和塑料袋修好了;之后我們發現次臥的窗臺大理石斷開了,修了兩次,說是還會有廠家來維修,不過我現在已經抱著萬分的懷疑了;隨著雨季的來臨,最要命的事情開了,廚房窗戶和墻的接縫處開始拼命漏水,于是我們聯系售后,修了一次,沒有修好,說是需要水干了才行,約好上周日維修,結果我們從早上9點一直等到下午快5點,維修人員打電話來說忘了我家,下周在說吧,我小宇宙瞬間爆發!馬桶漏水,多余的電源面板我就不想再提了。真的希望回到沒有裝修前的家呀
我是大番鼠
經驗總結 2018-07-29發布
裝修完工了,我的感受是土巴兔這種模式保證了裝修公司的利益,業主的利益無法保證,客戶就是上帝,預算合同書出現漏項,設計尺寸不夠,到項目經理那里肯定要加錢,等于報低價,到做時再加,業主到時候也要花時間去跟項目經理談價格,把裝修交給她,她慢慢加錢,跟游擊隊沒有區別。如果出現返工,那裝修公司就看有沒有利益,如果沒有,寧愿把托管的錢不要了,反正只要把拖管的錢退還,就跟土巴兔沒有關系了,(只要給好評,好找下一家就行了),留下是業主自己的事情了,這樣只會把差的越做越差
我是大番鼠
mirror29th
經驗總結 2018-07-22發布
不靠譜裝修公司投訴!
正聚一品!正聚一品!正聚一品!
從沒想過第一篇裝修貼就是投訴,忍無可忍了。
如圖,裝修中換下的防盜門,丟在樓道里12天不清運不處理,臺風天直接從樓道刮下,險些傷人傷物;
新防盜門下縫隙不填塞不處理,已經整整12天,涉及安全隱患;
而這只是整個裝修過程中極小的一處沖突,其它容我陸續開帖慢慢道來。
與該司工長,工程部經理溝通過程中只知搪塞推諉,完全不處理問題。目前仍在項目進行過程中,工程款尚未結算就已如此對待客戶,不知項目該如何推進,今后還有多少隱患!
求擴散求放大,讓更多人遠離不靠譜裝修公司,讓小家修得省心住得安心!!
正聚一品!正聚一品!正聚一品!
從沒想過第一篇裝修貼就是投訴,忍無可忍了。
如圖,裝修中換下的防盜門,丟在樓道里12天不清運不處理,臺風天直接從樓道刮下,險些傷人傷物;
新防盜門下縫隙不填塞不處理,已經整整12天,涉及安全隱患;
而這只是整個裝修過程中極小的一處沖突,其它容我陸續開帖慢慢道來。
與該司工長,工程部經理溝通過程中只知搪塞推諉,完全不處理問題。目前仍在項目進行過程中,工程款尚未結算就已如此對待客戶,不知項目該如何推進,今后還有多少隱患!
求擴散求放大,讓更多人遠離不靠譜裝修公司,讓小家修得省心住得安心!!
我是大番鼠
經驗總結 2018-07-13發布
裝修是個坑啊,開始說的怎么好,做錯事,想賠點錢,就打發業主,那點錢還不夠填坑,想問土巴兔要回托管資金,就不知道是何年何月了,千萬不要相信裝修公司啊,空心墻都分不清,誰為我做主啊????
木槿花開_2164
王(女士)的新家
經驗總結 2018-07-12發布
我家所有的主材都是在裝修公司選擇的,沒有一樣不出問題的:首先地板有5處窟窿;櫥柜門和衣柜門都關不上;廚房房頂的板子都已經更換3次,還是壞的;灶臺位置按的緊貼著門;衛生間手盆有裂痕;衛生間地磚有劃痕;過門石的毀壞慘不忍睹;廚房大理石全是接縫劃痕;墻貼顏色刷了2遍,依舊沒有顏色。這就是龍坤給我裝修的
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Guan
edmthpen_171028
王(先生)的新家
經驗總結 2018-07-05發布
兩個字概括這個裝修公司:垃圾。
我想說的是我的房子給你們裝修是來住的,不是給你們拿來練手的,練手請去別的地方好嗎!!!
1、墻面不平整,我一個外行用手一摸都能感覺到墻面凹凸不平,晚上打開燈一看,簡直就是物理陰云密布,頂上是黑壓壓的像烏云一樣的,豎向墻面看起來就是彎的。
2、施工工序都沒有搞對,讓我先把插座開關裝好了才刮膩子刷漆,現在把我的開關插座全部搞得被油漆和膩子糊住了,擦都擦不掉,你們是要給我買新的賠給我?
3、安個門,入戶門都不能開到90°,跟我說是后面門洞混凝土太厚了擋住了,門洞是打墻的擴過的,被你們泥工師傅一鏟子水泥又糊厚了怪我咯?室內門門框邊還能搞成個外八字,你這是新的什么藝術手法吧?
4、*找不平,室內門下面的縫子一邊高一邊低,后面還專門讓師傅把地板撬了重新找平,我都想知道是不是還有別的什么地方也不平。
5、貼瓷磚的時候就瓷磚敲起來是空的,刷墻的時候就墻敲起來是空的,我都害怕吃著飯突然一塊墻皮掉下來盤子碗全部打碎。
6、做個墻,陽角陰角就沒有一條是直的,這個要求很過分么?修復三次都還不直是來搞笑的嗎?
我想說的是我的房子給你們裝修是來住的,不是給你們拿來練手的,練手請去別的地方好嗎!!!
1、墻面不平整,我一個外行用手一摸都能感覺到墻面凹凸不平,晚上打開燈一看,簡直就是物理陰云密布,頂上是黑壓壓的像烏云一樣的,豎向墻面看起來就是彎的。
2、施工工序都沒有搞對,讓我先把插座開關裝好了才刮膩子刷漆,現在把我的開關插座全部搞得被油漆和膩子糊住了,擦都擦不掉,你們是要給我買新的賠給我?
3、安個門,入戶門都不能開到90°,跟我說是后面門洞混凝土太厚了擋住了,門洞是打墻的擴過的,被你們泥工師傅一鏟子水泥又糊厚了怪我咯?室內門門框邊還能搞成個外八字,你這是新的什么藝術手法吧?
4、*找不平,室內門下面的縫子一邊高一邊低,后面還專門讓師傅把地板撬了重新找平,我都想知道是不是還有別的什么地方也不平。
5、貼瓷磚的時候就瓷磚敲起來是空的,刷墻的時候就墻敲起來是空的,我都害怕吃著飯突然一塊墻皮掉下來盤子碗全部打碎。
6、做個墻,陽角陰角就沒有一條是直的,這個要求很過分么?修復三次都還不直是來搞笑的嗎?
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