華東
經驗總結 2016-08-16發布
大家一定要擦亮眼睛看清裝修公司的真面目啊
2015年8月完成了我家的裝修，當然根據土巴兔的推薦選擇了惠南鎮聽潮路的茗庭裝修公司，因為是老鄉的緣故，我還是選擇相信了他們，因為想他們賺錢肯定會賺的，但吃相不至于太難看。一切工程都結束，我基本上也保持滿意。但在裝修結束后一年不到的時間，就出了問題。房間里的地板出現非常大的縫隙(大家都知道，地板縫隙太大非常難看，而且會有很多灰塵在里面，而且弄不干凈。)
我第一時間就打電話聯系了當時茗庭公司的工頭吳老板，第一次打電話接通了，但一聽我說裝修有問題立馬掛了電話，并且后面再打此電話已關機。無奈之下就聯系了當然的設計師，茗庭的老板娘，方女士。當時給我的回復說是廠家的問題，要先聯系廠家再給我答復。但是兩個月過去了，一直渺無音訊。中間*
聯系過一次，均沒有回復。這家公司前后之間的態度差別簡直在云泥之間。如果出了問題能夠及時解決，我可以體諒，但對客戶出問題后不管不顧簡直無法忍受，當初簽了兩年的保修合同是想我拿來打你們的臉嗎？
希望大家在選裝修公司的時候一定要擦亮自己的眼睛，不要被裝修公司的熱情服務所蒙騙，同時一定要選擇有良好后續服務口碑的公司。
時間才過去一年，我裝修的房子就出現了問題，請問裝修公司你們的良心呢，就靠這樣的質量來蒙騙我們。因為無法再對他們公司進行評論，所以寫這篇日子來驚醒選擇這家公司的業主們。
2015年8月完成了我家的裝修，當然根據土巴兔的推薦選擇了惠南鎮聽潮路的茗庭裝修公司，因為是老鄉的緣故，我還是選擇相信了他們，因為想他們賺錢肯定會賺的，但吃相不至于太難看。一切工程都結束，我基本上也保持滿意。但在裝修結束后一年不到的時間，就出了問題。房間里的地板出現非常大的縫隙(大家都知道，地板縫隙太大非常難看，而且會有很多灰塵在里面，而且弄不干凈。)
我第一時間就打電話聯系了當時茗庭公司的工頭吳老板，第一次打電話接通了，但一聽我說裝修有問題立馬掛了電話，并且后面再打此電話已關機。無奈之下就聯系了當然的設計師，茗庭的老板娘，方女士。當時給我的回復說是廠家的問題，要先聯系廠家再給我答復。但是兩個月過去了，一直渺無音訊。中間*
聯系過一次，均沒有回復。這家公司前后之間的態度差別簡直在云泥之間。如果出了問題能夠及時解決，我可以體諒，但對客戶出問題后不管不顧簡直無法忍受，當初簽了兩年的保修合同是想我拿來打你們的臉嗎？
希望大家在選裝修公司的時候一定要擦亮自己的眼睛，不要被裝修公司的熱情服務所蒙騙，同時一定要選擇有良好后續服務口碑的公司。
時間才過去一年，我裝修的房子就出現了問題，請問裝修公司你們的良心呢，就靠這樣的質量來蒙騙我們。因為無法再對他們公司進行評論，所以寫這篇日子來驚醒選擇這家公司的業主們。
臣_3896
經驗總結 2016-08-08發布
今天確實發生了不少事情，我也不在現場，送貨上門的人、安裝門的師傅、加上工人，不知是誰把我昨天剛剛收貨放在地上的門檻石踩爛了！明明是很完整的收貨，工長你就這樣長期不在工地管理，再次發生不該發生的事情！又減分了！你不僅是代表你自己的，還代表的是你們公司的！
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董禹慷家長堅持到底
經驗總結 2016-08-08發布
6.2號簽下合同裝修，8.2號應該交工，8.8號還是圖片的狀態，真是很郁悶！昨天裝門，衛生間門，門出現凹陷及刮痕，后來協調廠家卸走更換，廚房的門干脆做壞了，退回廠家，還要繼續等～～說是裝木地板吧，廠家說貨不夠，要求繼續等，最后搞清楚是紫藤公司壓根沒有把我的單子報上去????真不知紫藤裝修公司的人是干什么吃的??孩子9.1號開學，住進新家是無望了，誰為我負責??????
shcinderella
drzddr
經驗總結 2016-08-06發布
北京永東裝飾有限公司，老板周永義，這名字真大氣，閨女叫周丹丹，女婿叫王會仁，在土巴兔的永東裝飾公司主頁上閨女和女婿都是資深設計師，閨女感覺還挺穩重，這個女婿簡直就是一大爺。量房一般都是周和閨女或者周和女婿一起，這個裝修公司我下面就好好扒一扒。
我家是半包，總價也就2W7，周老板是做大工程的，整天都是各種別墅，豪宅，分分鐘都是簽幾十萬上百萬的大工程，我家這點小活看不上，也懶得搭理，出現問題電話溝通要求解決，老周直接掛電話，大老板就是NB。
最早的事情需要慢慢回想，就倒敘著說：
一、油工刷墻
1.買漆的時候油工和王會仁王設計師說4桶5L的面漆肯定不夠，一開始讓照著8桶買，賣油漆的人說怎么著也用不到那么多，最后就買了4桶，不夠再補。結果只用了不到3桶。真神奇了。桶上寫能刷70平一遍，也就是刷兩面的話只有35平，我家墻面至少180平的面積（油工之前量200多平，現在出了問題又不承認，說只有100多，讓他現場量立馬就蔫了），結果只用了3桶也就是105平就刷完了整個房子。漆皮很薄一碰就破，還各種信誓旦旦的說刷了三遍，肯定沒有問題，可以找人來檢測。
2.外墻陰水導致剛刷好的墻就跟地圖一樣。油工為了趕工期，打完膩子第二天就要刷底漆，刷完底漆第二天就要刷面漆，那幾天正好全國發洪水，北京下大雨，我主動要求等干了再刷。終于多等了兩天，結果還是在墻壁有些沒干透的情況下刷了漆，最后就跟地圖一樣，下面有圖。外墻有裂縫漏水的確沒有辦法避免，但你口口聲聲作為一個十多年的老油工墻面干不干看不出來？
我家是半包，總價也就2W7，周老板是做大工程的，整天都是各種別墅，豪宅，分分鐘都是簽幾十萬上百萬的大工程，我家這點小活看不上，也懶得搭理，出現問題電話溝通要求解決，老周直接掛電話，大老板就是NB。
最早的事情需要慢慢回想，就倒敘著說：
一、油工刷墻
1.買漆的時候油工和王會仁王設計師說4桶5L的面漆肯定不夠，一開始讓照著8桶買，賣油漆的人說怎么著也用不到那么多，最后就買了4桶，不夠再補。結果只用了不到3桶。真神奇了。桶上寫能刷70平一遍，也就是刷兩面的話只有35平，我家墻面至少180平的面積（油工之前量200多平，現在出了問題又不承認，說只有100多，讓他現場量立馬就蔫了），結果只用了3桶也就是105平就刷完了整個房子。漆皮很薄一碰就破，還各種信誓旦旦的說刷了三遍，肯定沒有問題，可以找人來檢測。
2.外墻陰水導致剛刷好的墻就跟地圖一樣。油工為了趕工期，打完膩子第二天就要刷底漆，刷完底漆第二天就要刷面漆，那幾天正好全國發洪水，北京下大雨，我主動要求等干了再刷。終于多等了兩天，結果還是在墻壁有些沒干透的情況下刷了漆，最后就跟地圖一樣，下面有圖。外墻有裂縫漏水的確沒有辦法避免，但你口口聲聲作為一個十多年的老油工墻面干不干看不出來？
漣漪_0648
加強
ATtttt
經驗總結 2019-12-28發布
作為一個男人來寫這一篇文章真的是不知如何下手，簡單的描述下我的房子裝修經歷吧，我的工作性質是經常出差的人所以聽著別人說裝修需要經常的跑工地呀之類的會比較上心，所以當時我在挑選裝修公司的時候我就挑選規模比較大的裝修公司，當我把我的戶型圖發到各大裝修公司的時候，東易日盛出現在我的視野里面了，很奇怪zh設計師并不是按照我的設計想法去實施的，幫我修改了很多的地方而我也覺得也蠻合理，所以我就選擇了他們。我們男人覺得家就是溫馨，簡單，舒適，多大的美感之類的可能就是姑娘們應該考慮比較多的，那現在我就給大家看看圖吧。還好現在我沒有結婚，哈哈，各位姑娘瞅瞅我將來的另一半會不會滿意。
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楷峻
經驗總結 2020-04-28發布
我們夫妻倆都比較細心，設想很多，對功能需求要求很詳細，找裝修公司的時候一波三折，設計也是對比了多家的提案才選中的。貝宇裝飾的林設計師（女）在溝通后給我們做了設計提案，我們很滿意，最終選定了簡約時尚的設計風格。因為曾長期居于國外，生活習慣也比較西式，小林設計師運用了大塊面的處理手法，顯得整體居室風格開闊大氣，立面也是整塊采用中性色或自然材質，比如木飾面，硬包，大塊的正方形結構錯落有致，巧妙地布局，賦予每個立面流動、延展的動感，我們都感覺物有所值，穩重又不失大氣，空間內用細節、材料和搭配，營造出特有的舒適和品位。主臥位置做了調整之后，整體規避掉不規則的戶型空間，視覺上布局很和諧，家具的選用也是簡潔大方，很多家具和軟裝都是小林幫忙選的，定樣也比較滿意，整個搭配挺專業的。最后也跟大家分享幾點裝修心得：一是明確自己的需求，跟設計師多溝通，讓他們更好地理解我們的裝修需求；二是選擇一家值得信賴的裝修公司，從品牌、口碑多方面去考量，在裝修過程中確實會省心不少。
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woyaots888
經驗總結 2015-11-03發布
雙11必看家裝攻略
家庭落實二胎政策必看家裝攻略
史上最全家裝投訴攻略
80，90后家裝必看，裝修必讀，處理投訴必讀
長沙普通工薪盡心整理，長沙白領裝修有福了，長沙裝修不再迷茫。
寫了一堆開場白，然后講個小故事。一位廚師端給客戶一份沒有洗干凈的菜肴，上面還能清晰的看見臟東西，那么顧客應該找誰評理呢。很清楚，是找飯店。
所以基于這個故事，我們可以設想裝修公司就是飯店，施工隊就是廚師，而菜肴原料就是毛坯房，做出來的菜品就是裝修好的新房，菜農就是開發商。
可能很多裝修公司會告訴你，裝修后的房子有裂縫，是開發商房子的問題，瓷磚空鼓，是開發商墻的問題，地磚裂縫，是入住人員不注意的問題等等。
看了如下攻略，你會很有收獲。
一句話，顧客吃到有臟東西的菜品，難道必須要找菜農評理嗎？顯然不合理，裝修也一樣，既沒必要找施工隊，也沒必要找開發商，只能找裝修公司。
人的本性就是偷懶，不負責任，推脫，沒有管理好這些本性，就是公司的責任。
廢話不多說，開始上圖，上圖前先聲明兩點。
1. 此圖為本人裝修完成后的最終結果展示，是個案，對于涉及的裝修公司也是個案，但并不否則其潛在的普遍性。
2. 絕非投訴施工隊或是任何個人，但是保留投訴合同的裝修公司主體。
2014年五一國慶，經過層層比較，終于選定了一家比較大型的裝修公司，據說即將上市，第一次發帖，留點情面，姑且叫做‘Life’ 裝修公司。選了一套‘有道德的國人傾慕的裝修標準’，姑且簡稱‘德國標準’。
錢沒少花，按時繳納費用，對施工人員非?？蜌猓瑳]有任何的刁難，只希望得到一個*的裝修結果。
結果如下，讓人嘆為觀止的，大贊一下‘Life’ 裝修公司的‘德國標準’，國產標準應該能夠看到希望了。直接看如下驗收后入住兩個月的現場圖
----------------------------------
其中特別需要說明一下的是浴室墻面瓷磚空鼓，‘Life’ 裝修公司的‘德國標準’給出的專業解釋是墻有問題，也就是說吃到壞掉的菜我得去找菜農，那為什么廚師不洗干凈再炒菜呢。同理，難道驗房不是裝修公司第一道賦有責任的程序？？
結合上圖，大家應該很清楚了問題出在哪，應該找誰?？墒墙鉀Q問題總是遇到推諉，忽悠怎么辦。由于本人是IT從業人員，對網絡認識度較高，所以整理了一個解決問題的攻略，也可以理解是投訴攻略。
開始寫之前，先提醒一下有類似狀況的裝修網友，別生氣，別生氣，別生氣，重要的事情說三遍。
投訴第一招，
找裝修公司領導反應情況，切記別生氣，身體是自己的。取個學名叫“隔山打牛”。讓裝修公司的一般管理人員來協調解決。
如果遭遇“太極拳”，只能使用第二招“先禮后兵”，道理要講清楚，占據主動權。作為客戶沒有少付一分錢，那么有權力要求質量達標。這個了“禮”就是要對涉及人員的尊重，畢竟這是個公司行為，不是個人的情感問題，沒必要吵吵鬧鬧?！氨本褪且プ」镜闹贫缺O管要點，讓高層管理人員知道你的訴求。
方法一，撥打官*訴電話，最好是總部的。
方法二，直接再次拜訪公司門店，注意，不要找低級別員工申述訴求，最好是總經理或是副總。
由于第二招也不見得有效，很有可能再次遭遇萬能的“太極拳”或是“霧里看花”，接觸不到關鍵的人員。
那么只能啟用第三招“破釜沉舟”。反正找不到解決問題的辦法，倒不如動用網絡的力量讓大家來譴責無良商家。
網絡的方式得循序漸進：
1. 第一步，點到即止，給公司留點情面，發發不不指名的投訴。給一定的寬限期。
2. 第二步，如果不怕開水燙，那就曝光公司名稱，注意得有證據，質量問題圖片，裝修過程視頻是有力的證據。
3. 第三步，*主導投訴網站發帖比如紅網，主流裝修網站，家裝網站發帖，注意證據圖片。
4. 第四步，媒體主導的投訴網站發帖，通常還有媒體監督電話等等。比如長沙的可以撥打長沙晚報廣廈熱線，也可通過長沙團房網或星辰在線進行投訴。
第三招的如果使用得當威力很大，作為網絡來講本身具有快速傳播的功能，對公司的影響較大。一般的公司如果關注品牌形象，網上的負面言論即使花錢也會在所不惜去清掉，也就是所謂的公關。
如果第三招也沒效果，那說明遇到了極品公司，或則是輿論還沒有到位，一方面要加大網絡的訴求宣傳，結合*朋友圈，主流裝修論壇長期發帖肯定會有一定效果。
發帖時要注意和當前大家的關注點結合，比如我現在發帖，會聯系上雙11和二胎政策，這樣可能會有更多的觀眾。
另一方面需要啟用第四招，給裝修行業協會寫郵件，在行業論壇投訴，同時向其他裝修公司求助，同行都是競爭對手，也許有裝修公司懂得事件營銷為自己掙個好形象，也有一定可能幫你解決問題。
第五招法院申請質量鑒定，通過法律來解決問題。這招費時費力，除非嚴重裝修問題。
最后一招，如果承受不了法律上支出的精力，網絡上又沒什么效果，同時維修成本也就那么幾百快錢，那么最后一招就是“為了忘卻的記憶”，自己掏錢另外請人維修一下得了。但是你會多了一個出氣筒，裝修公司就是你發泄的對象，也不是減壓的好辦法。
寫了這么多，就是希望觀眾們多轉發，多頂貼，多出謀劃策，完善投訴攻略，保障業主的利益。
同時也希望國產的裝修標準來挑戰一下這個“德國標準”，要是有免費為我維修的，可以站內留言，事成會發文：國產標準大戰德標，為真正有德者吶喊。
當然為我裝修的公司也可以留言，我會發給你們公司相關人員，目前只在紅網發帖，如果有人轉發不在控制范圍內。
第一次發這么長的貼，大家頂起，不要在雙十一裝修受委屈，落實二胎裝修受委屈。謝謝！
大家隨時關注事態進展，看看我的投訴攻略實戰如何，會及時更新最新情況。下一步，曝光公司名稱。敬請期待！！?。。?！
大家頂起，踴躍發言。
家庭落實二胎政策必看家裝攻略
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80，90后家裝必看，裝修必讀，處理投訴必讀
長沙普通工薪盡心整理，長沙白領裝修有福了，長沙裝修不再迷茫。
寫了一堆開場白，然后講個小故事。一位廚師端給客戶一份沒有洗干凈的菜肴，上面還能清晰的看見臟東西，那么顧客應該找誰評理呢。很清楚，是找飯店。
所以基于這個故事，我們可以設想裝修公司就是飯店，施工隊就是廚師，而菜肴原料就是毛坯房，做出來的菜品就是裝修好的新房，菜農就是開發商。
可能很多裝修公司會告訴你，裝修后的房子有裂縫，是開發商房子的問題，瓷磚空鼓，是開發商墻的問題，地磚裂縫，是入住人員不注意的問題等等。
看了如下攻略，你會很有收獲。
一句話，顧客吃到有臟東西的菜品，難道必須要找菜農評理嗎？顯然不合理，裝修也一樣，既沒必要找施工隊，也沒必要找開發商，只能找裝修公司。
人的本性就是偷懶，不負責任，推脫，沒有管理好這些本性，就是公司的責任。
廢話不多說，開始上圖，上圖前先聲明兩點。
1. 此圖為本人裝修完成后的最終結果展示，是個案，對于涉及的裝修公司也是個案，但并不否則其潛在的普遍性。
2. 絕非投訴施工隊或是任何個人，但是保留投訴合同的裝修公司主體。
2014年五一國慶，經過層層比較，終于選定了一家比較大型的裝修公司，據說即將上市，第一次發帖，留點情面，姑且叫做‘Life’ 裝修公司。選了一套‘有道德的國人傾慕的裝修標準’，姑且簡稱‘德國標準’。
錢沒少花，按時繳納費用，對施工人員非?？蜌猓瑳]有任何的刁難，只希望得到一個*的裝修結果。
結果如下，讓人嘆為觀止的，大贊一下‘Life’ 裝修公司的‘德國標準’，國產標準應該能夠看到希望了。直接看如下驗收后入住兩個月的現場圖
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其中特別需要說明一下的是浴室墻面瓷磚空鼓，‘Life’ 裝修公司的‘德國標準’給出的專業解釋是墻有問題，也就是說吃到壞掉的菜我得去找菜農，那為什么廚師不洗干凈再炒菜呢。同理，難道驗房不是裝修公司第一道賦有責任的程序？？
結合上圖，大家應該很清楚了問題出在哪，應該找誰?？墒墙鉀Q問題總是遇到推諉，忽悠怎么辦。由于本人是IT從業人員，對網絡認識度較高，所以整理了一個解決問題的攻略，也可以理解是投訴攻略。
開始寫之前，先提醒一下有類似狀況的裝修網友，別生氣，別生氣，別生氣，重要的事情說三遍。
投訴第一招，
找裝修公司領導反應情況，切記別生氣，身體是自己的。取個學名叫“隔山打牛”。讓裝修公司的一般管理人員來協調解決。
如果遭遇“太極拳”，只能使用第二招“先禮后兵”，道理要講清楚，占據主動權。作為客戶沒有少付一分錢，那么有權力要求質量達標。這個了“禮”就是要對涉及人員的尊重，畢竟這是個公司行為，不是個人的情感問題，沒必要吵吵鬧鬧?！氨本褪且プ」镜闹贫缺O管要點，讓高層管理人員知道你的訴求。
方法一，撥打官*訴電話，最好是總部的。
方法二，直接再次拜訪公司門店，注意，不要找低級別員工申述訴求，最好是總經理或是副總。
由于第二招也不見得有效，很有可能再次遭遇萬能的“太極拳”或是“霧里看花”，接觸不到關鍵的人員。
那么只能啟用第三招“破釜沉舟”。反正找不到解決問題的辦法，倒不如動用網絡的力量讓大家來譴責無良商家。
網絡的方式得循序漸進：
1. 第一步，點到即止，給公司留點情面，發發不不指名的投訴。給一定的寬限期。
2. 第二步，如果不怕開水燙，那就曝光公司名稱，注意得有證據，質量問題圖片，裝修過程視頻是有力的證據。
3. 第三步，*主導投訴網站發帖比如紅網，主流裝修網站，家裝網站發帖，注意證據圖片。
4. 第四步，媒體主導的投訴網站發帖，通常還有媒體監督電話等等。比如長沙的可以撥打長沙晚報廣廈熱線，也可通過長沙團房網或星辰在線進行投訴。
第三招的如果使用得當威力很大，作為網絡來講本身具有快速傳播的功能，對公司的影響較大。一般的公司如果關注品牌形象，網上的負面言論即使花錢也會在所不惜去清掉，也就是所謂的公關。
如果第三招也沒效果，那說明遇到了極品公司，或則是輿論還沒有到位，一方面要加大網絡的訴求宣傳，結合*朋友圈，主流裝修論壇長期發帖肯定會有一定效果。
發帖時要注意和當前大家的關注點結合，比如我現在發帖，會聯系上雙11和二胎政策，這樣可能會有更多的觀眾。
另一方面需要啟用第四招，給裝修行業協會寫郵件，在行業論壇投訴，同時向其他裝修公司求助，同行都是競爭對手，也許有裝修公司懂得事件營銷為自己掙個好形象，也有一定可能幫你解決問題。
第五招法院申請質量鑒定，通過法律來解決問題。這招費時費力，除非嚴重裝修問題。
最后一招，如果承受不了法律上支出的精力，網絡上又沒什么效果，同時維修成本也就那么幾百快錢，那么最后一招就是“為了忘卻的記憶”，自己掏錢另外請人維修一下得了。但是你會多了一個出氣筒，裝修公司就是你發泄的對象，也不是減壓的好辦法。
寫了這么多，就是希望觀眾們多轉發，多頂貼，多出謀劃策，完善投訴攻略，保障業主的利益。
同時也希望國產的裝修標準來挑戰一下這個“德國標準”，要是有免費為我維修的，可以站內留言，事成會發文：國產標準大戰德標，為真正有德者吶喊。
當然為我裝修的公司也可以留言，我會發給你們公司相關人員，目前只在紅網發帖，如果有人轉發不在控制范圍內。
第一次發這么長的貼，大家頂起，不要在雙十一裝修受委屈，落實二胎裝修受委屈。謝謝！
大家隨時關注事態進展，看看我的投訴攻略實戰如何，會及時更新最新情況。下一步，曝光公司名稱。敬請期待！！?。。?！
大家頂起，踴躍發言。
