導語：古時候人們常為食物的貯存感到苦惱，天氣炎熱的時候很多食物更是不能隔夜，自從發明了冰箱，這種電器給人們的生活帶來了很多便利，再也不用苦惱剩菜沒法隔夜放的問題，在炎熱的夏天，人們也可以吃到解渴的冷飲和冰鎮食物。然而冰箱的品牌眾多，消費者在選購時難免會眼花繚亂不知怎么挑選。小編在這里提醒你，商品的售后也是您選購的一大關注點，這里小編就為您介紹一下創維冰箱的售后服務。

創維全國統一服務電話：95105555/400-866-5555

保修期：冰箱整機保修1年，主要部件保修3年

創維服務政策

(一) 對外服務承諾

1、創維產品自出售之日起，在三包有效期內憑有效發票享受免費保修，超過三包有效期或三包責任范圍的，按照規定的收費標準收費維修;

2、全國統一報修、咨詢、投訴服務熱線 95105555、4008665555，提供365 天熱線服務;

3、市區24小時內上門服務，城市周邊地區48小時內上門服務，鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務。

(二) 其他承諾事項

1、產品銷售過程中提供的免費隨機贈品按國家三包規定提供保修服務;

2、根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，屬下列情形之一者，不屬于"三包"范圍，實行收費維修：

1) 消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2) 非經我公司駐外服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的;

3) 無三包憑證及有效發票的;

4) 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的

5) 因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的;

6) 超過三包有效期的。

(三) 超保維修的服務承諾

1、 收費標準按創維電器超保收費標準規定執行;超保收費標準為最高限價，服務商不得突破總部規定標準向用戶收費;

2、 在主要部件三包有效期內，主要部件發生性能故障的，免費維修、免費更換主要部件，但主要部件的保修期仍從整機購買之日算起;

3、 主要部件超過三包有效期，發生性能故障收費維修后，更換的主要部件保用期為一年(僅限冰箱壓縮機)，自更換之日算起;其他主要部件保用期為90天，自更換之日算起。

(四) 十年保修承諾

鄭重承諾：為了提高農民生活質量、擴大農村消費，創維電器公司從6月份開始在全國范圍內不定期開展惠民活動，活動期間購買我司產品將贈送十年保修金卡，用戶憑此卡和發票將享受十年保修服務。用戶憑創維冰箱銷售發票和"創維冰箱10年保修金卡"可享受整機保修一年，指定零部件免費保修10年服務。指定零部件包括：壓縮機、電磁閥、冷凝器、溫控器、磁控開關、主控板、起動器、過載保護器、風扇電器、傳感器

好口碑的電器不僅體現在好的質量，更體現在好的服務，通過以上介紹我們可以發現創維冰箱的售后保修期長達三年，而且專業的維修及及時的上門維修會為您減少很多麻煩，在對比其他商家的電器時，減少后續維修不必要的麻煩，何樂而不為呢?而且只要您在購買的同時參加優惠活動，即可獲贈十年保修金卡，享受指定零部件免費保修活動，您是不是心動了呢?