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時(shí)間 : 2024-12-20
大家都知道家用電器用久了總會(huì)壞,需要修理維護(hù)。 海爾太陽能售后維修服務(wù)中心是海爾太陽能售后維修全過程,檢測、移機(jī)、保養(yǎng)全方位的星級(jí)的服務(wù)。服務(wù)中心總部多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。海爾太陽能售后維修,械設(shè)目前中心具有全國最先進(jìn)的機(jī)備,廠家技術(shù)維修顧問和專業(yè)技術(shù)人員,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。希望以上的介紹能給您的生活帶來方便。
一、 海爾太陽能保修規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
保修規(guī)定:
1、太陽能主機(jī)保修一年,主機(jī)包括:打火針、外殼、主板。
2、管路、配件以及輔機(jī)保修一年:溫控儀、PEX管、鋁塑管、電線類、銅配件類、淋浴器、閥門類、電子元器件類、固定件、自動(dòng)上水系列、膠圈類。
3、屬下列情況之一者,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修理:
1)用戶自己拆動(dòng)造成的損壞或非特約維修站拆動(dòng)造成的損壞 ;
2)用戶自行運(yùn)輸保管不當(dāng)或沒有按照說明書要求使用造成的損壞 ;
3)需維修產(chǎn)品的編號(hào)與保修卡產(chǎn)品編號(hào)不符合、保修卡涂改的;
4)無保修卡及購機(jī)發(fā)票或收款收據(jù)或主要部件超過相應(yīng)的保修期的 ;
5)因不可抗力造成損壞(如雷擊、臺(tái)風(fēng)、冰雹、地震等);
6)因非億家能配件造成的損壞。
二、保修期外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.超保費(fèi)用的構(gòu)成:
顧客應(yīng)支付費(fèi)用=超保維修費(fèi)+零件及材料費(fèi)
1) 超保維修費(fèi):是指服務(wù)人員對(duì)所修產(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動(dòng)支出,儀器設(shè)備消磨、折舊,以及場地、水電、輔料費(fèi)用總和。
2) 零件及材料費(fèi):指服務(wù)人員在修理某種產(chǎn)品過程中,所消耗的材料和更換的零部件費(fèi)用總和。
3) 零件及材料價(jià)格:以億家能的配件及材料銷售價(jià)格為準(zhǔn)(服務(wù)人員上門統(tǒng)一出示零件及材料價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。
保修期外的一切維修,均按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)人工費(fèi)。
注:①、如果網(wǎng)點(diǎn)一次上門服務(wù)時(shí)同時(shí)為多用戶多臺(tái)產(chǎn)品服務(wù),上門服務(wù)費(fèi)按價(jià)格最高的一次向用戶收取,不得重復(fù)收取。
②、以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括太陽能工程熱水系統(tǒng),對(duì)于太陽能工程熱水系統(tǒng)出現(xiàn)故障,根據(jù)具體情況,協(xié)商處理。
海爾太陽能維修中心為方便廣大顧客客戶需求,在全國都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn),無節(jié)假日,24小時(shí)服務(wù)。技術(shù)過硬,實(shí)力雄厚。從客戶的角度出發(fā),為客戶提供,質(zhì)量高,價(jià)格低,及時(shí)快捷的服務(wù)。如果我們提供的內(nèi)容能為你們的生活帶來便利我們會(huì)感動(dòng)非常榮幸,當(dāng)然也要提醒廣大客戶,在使用海爾太陽能等家用電器時(shí)看清楚注意事項(xiàng),平時(shí)使用時(shí)更好地保護(hù)它,更有利于延長它的壽命,讓它長久的給您的生活增添色彩。
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