選擇玻璃淋浴房要過“兩關”
時間 : 2024-12-19
近日，浦東地區發生多起淋浴房玻璃爆裂事故，頻頻傷害到使用者的人身安全。專業人士在此提醒，除了淋浴房的鋼化玻璃質量達標外，安裝得當也很關鍵。消費者洗澡洗出大麻煩? ? 據了解，去年年初，趙阿姨請某建筑裝飾工程公司以全包方式進行裝修，同年６月入住新居。今年３月２２日，兒媳毛女士洗好澡后，左手準備拉開玻璃門，右腳正欲跨出淋浴房，玻璃門突然爆裂。玻璃碎片的快口在毛女士的身上劃出一道道血痕，出血不止。經診斷，毛女士的左手中指指伸肌腱、指背神經斷裂；左掌長肌腱斷裂；右足２、３、４、５趾趾伸肌腱斷裂。醫生為毛女士做了修復手術，不過直至現在，毛女士的右足傷處仍紅腫，生活非常不便。? ? 事故發生后，趙阿姨發現現場的玻璃碎片大小為１５毫米左右，棱角為快口，極易劃傷皮膚。而建材質檢站、玻璃制品質檢站在對鋼化玻璃碎塊檢查后認為，該玻璃不符合標準要求，鋼化玻璃的碎塊應呈無尖銳棱角的小顆粒狀。? 因此，趙阿姨多次向工程負責人顧某提出賠償要求，但雙方在承擔責任和賠償金額等問題上有分歧。為此，趙阿姨請求新區消保委進行調解，要求裝潢公司賠償醫藥費、誤工費、營養費、護理費等一系列費用。消保委經營者先行賠付? ? 調解中，裝修單位負責人顧某以玻璃廠家表示沒有質量問題、毛女士可能使用不當為借口，只愿意承擔一半責任。? ? 浦東新區消保委工作人員受理此案后，仔細詢問了淋浴房的采購及安裝情況，了解到顧某從不同的經銷商手中購買了鋼化玻璃和配件，又請了另外一家公司進行安裝。也就是說，趙阿姨家的淋浴房最少涉及３家公司，如此搭配零配件和安裝，為以后的使用留下了安全隱患。根據《上海市消費者保護條例》有關“經營者具有先行賠償義務”的規定，消保委支持趙阿姨提出的賠償要求。經過調解，顧某改變了之前的強硬態度，趙阿姨也對賠償金額作出讓步，最后顧某賠償趙阿姨１萬元。淋浴房安全提醒????1. 消費者應到有信譽的大商家處購買淋浴房，選準品牌。????2. 如果是包工包料裝修，應向裝修承包方詢查淋浴房的購買單位、品牌，并關注安裝過程，確保正確安裝。????3. 消費者要認真閱讀使用說明書，正確使用淋浴房，避免使用不當造成傷害。
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