時間 : 2024-12-21
【導語】老板廚衛已經經歷了36年的風風雨雨,這個來自于杭州的老板已經慢慢走向世界。在它的產品值得贊揚的同時,老板售后也會值得大家稱贊的。
老板的售后主要分為兩個部分,一個是安裝,一個是維修。對于這兩種,都是可以用預約的方式來實現的,為買賣雙方都預定一個合適的時間,來完成對產品的安裝或者是維修。
從產品安裝或是維修的預約這方面來講,老板推出三種預約方式,一種是微信預約,一種是電話預約,一種是網站預約。
第一種:微信預約
微信關注老板的官方微信“老板電器客戶服務”,成功添加之后,選擇“服務中心”,在上面你可以選擇“自助服務”或者是“人工服務”,然后點擊上面的“服務預約”功能,填寫相關信息,就完成了微信預約。同時,你也可以通過關注“老板電器客戶服務”官方微信,在上面發送語音,咨詢相關的產品信息。
第二種:電話預約
對于老板產品的任何問題,你都可以選擇官方網站客服在線咨詢或者撥打全國熱線電話,老板的全國服務熱線是9510-5855。對于在線客服的咨詢時間是這樣的,每天上午的8:00—11:30和每天下午的12:30—17:30,這兩個時間段都會有客戶人員在線回答您的任何問題,只要在保證網絡暢通的情況下,您可以咨詢產品信息、產品報修、業務投訴等多種服務項目。
第三種:網站預約
登陸老板的官方網站,點擊“客戶服務”,選擇上面的“服務預約”,在上面填寫產品的相關信息,產品型號之類的。然后可以在服務類型當中選擇送貨、安裝、調試等類型,寫明選擇工作人員上門的時間日期,保證到時候有人在家。同時,下面的個人信息也要填寫完整,尤其是用戶姓名、手機號碼、所在地區、詳細地址,不然工作人員容易找不到地方。
當然,一旦預約申請成功,無論是產品的安裝或者是維修你都可以登陸老板的官方網站,在上面查詢服務進度,即使了解你的服務申請是否已經被受理,將在什么時候安排上門服務等相關信息。
產品種類
專業生產吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、電烤箱、蒸箱、電壓力鍋、電磁爐等廚房電器、生活小家電產品。經
過30余年不斷地發展與壯大,現已成為中國廚房電器行業發展歷史最長、生產規模最大、產品類別最齊全、銷售區域最廣的龍頭企業之一。
企業榮譽
經過30余年的發展和創新,“老板”在中國廚電領域已成為社會公認的領導品牌。“老板”產品先后被授予中國名牌產品、中國馳名商標等;“老板”品牌,連續七年榮登“中國500最具價值品牌”,榮膺“2006年、2007、2008、2009年亞洲品牌500強”, 品牌價值位列國內廚電行業第一位。
2016年9月2日,在德國柏林舉行的IFA展上,世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布的一份全球自有品牌吸油煙機調查數據顯示,老板電器吸油煙機2015年品牌零售量占全球市場的5%,居全球第一。這是老板電器第一次登錄IFA,也是中國廚房電器產業發展30年來,第一次問鼎全球第一寶座。
企業精神
老虎鉗,是企業精神的圖騰,是對公司文化一種更深層次的抽象理解。70年代末,改革開放的號角剛剛吹響,本著致富一方的目的,公司的幾位創始人開始了創業征程。在三無(無技術、無設備、無資金)的情況下,籌集了兩千元又借貸兩千元,最后憑借三把老虎鉗和榔頭等基礎勞動工具辦起了余杭縣紅星五金廠。這,就是老板廚房電器的前身。
三十余載,從創立到發展,老板人經歷挑戰與改革,無時無刻都展現出責任、務實和創新的精神。因為責任,三十多年來始終專注于廚房電器行業的精耕細作;因為務實,憑著堅守、敬業和誠信鑄就行業領導品牌;因為創新,一次次以技術革新引領行業變革。
在完成產品的安裝或者是維修之后,你還可以登陸官方網站在上面進行評價,表達自己對工作人員的意見,如果工作人員工作效率高,產品的安裝或者是維修完成的效果好,記得好評哦!如果對工作人員在安裝過程或者是維修過程中有意見的,請及時在網站上得以反饋,并學會維護自己的權益。
以上就是有關老板售后的內容,希望能對大家有所幫助!
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