【導語】在熱水器行業，萬和一直是一個值得信賴的品牌，在將近十一年的時間里，萬和在熱水器行業一直處于領頭羊的地位，在同類產品中，消費者都是比較喜歡萬和的產品。不單單是萬和的質量值得信賴，其售后服務的完善也是消費者選擇萬和的一個重要因素。

     萬和的熱水器不僅僅在質量上取勝，還在售后服務上贏了一大截。其售后服務不僅僅體現在購買產品之后的安裝上，還體現在后期的維修上。

     維修點越多，對于購買了萬和產品的消費者來說，在維修的時候更加方便了。萬和的售后服務中心在全國覆蓋的范圍是比較廣的，萬和的維修點在全國一共有125個。

     其中，河南有著最多的萬和維修點，一共有15個，北京有著13個萬和維修點，山東有著9個萬和維修點，廣東有著8個萬和維修點，成都、廣西、江蘇、浙江有著7個萬和維修點，烏魯木齊、湖北、西安有著5個萬和維修點，云南有著4個萬和維修點，安徽、湖南、遼寧、內蒙古、天津有著3個萬和維修點，海南、河北、新疆、上海、廣州有著2個萬和維修點，福建、甘肅、吉林、江西、山西、陜西、四川、重慶只有1個萬和維修點。

    如果消費者所在的地方擁有維修點的話，可以電話預約上門維修。從預約時間來說，居住在市級的消費者可以提前24小時預約，并且不收取上門服務的路費；對于居住在縣級的消費者可以提前48小時預約，如果超過10公里是要收取路費的，按照1.5元/公里來收費，但是只收取單程路費，不是往返路費；對于居住在偏遠鄉村的消費者來說，最好提前72小時預約，路費收取的狀況是這樣的，超過20公里，每公里收費保持在1.5元。

     對于在萬和產品使用過程中產生問題，除了可以在售后服務中心詢問之外，還可以電話咨詢，萬和的官方售后服務電話是：400-830-8383。這個電話是全國統一的，在撥打的時候只需要付本市的電話費就可以了，不用擔心收長途費用、漫游費之類的。對于這個電話的撥打時間是沒有限制的，可以二十四小時撥打，隨時隨地都可以。

    作為一個產品的售后服務也是決定消費者購買的一個因素，畢竟所有東西都會壞，都是需要維修的。越多維修點覆蓋的產品品牌，在維修的時候更加方便，針對產生的問題更加詳知。萬和維修點的工作人員對于萬和名下的產品是非常熟悉的，而且對于萬和名下的產品各部分零件都是有原件可以匹配的，這在維修的時候各部分之間匹配度更加高，即使產品在維修之后，還是可以像原產一樣好用。