請同意并接受《隱私政策》《服務(wù)條款》
時間 : 2024-12-19
我想生活中肯定有很多熟悉華錄的朋友吧,因為它旗下的各類電子產(chǎn)品的確是出類拔萃,也算是國產(chǎn)界中精英級別。據(jù)資料顯示,華錄有"世界DVD工廠"、"中華第一錄""中國音視頻產(chǎn)業(yè)國家隊"之稱的美譽。所以對于很多熱愛影碟或放映的朋友,華錄機器本身的性能也是起到了購買的決定性因素。就像光場相機lytro一樣,有效像素數(shù)不夠使得它難以大顯身手,所以在市場上難以大賣。今天我們就來看看專業(yè)制造中國攝像機的華錄以及它的售后問題。??
中國華錄集團有限公司是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的中央企業(yè),成立于2000年6月18日,是專業(yè)從事音視頻產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、制造、銷售的大型國有企業(yè)。其注冊資本153955萬元,總部設(shè)在大連,分子公司分布在大連、北京、深圳、郴州等地,建有國家級技術(shù)研發(fā)中心和北京研究所、深圳研究所等研發(fā)機構(gòu)和國際國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)。
北方華錄文化科技有限公司一直秉承顧客至上的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行國家的三包政策, 以不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量為宗旨,讓每位華錄消費者得到滿意周到的服務(wù)
一、聯(lián)系方式
關(guān)于北方華錄文化科技有限公司藍(lán)光系列和高清播放器系列問題:
請致電 全國統(tǒng)一客服電話 400-650-0406;
產(chǎn)品售后服務(wù)郵箱service@hualu.com.cn;
或登陸華錄官網(wǎng)www.bfhualu.com進(jìn)行留言。
二、華錄藍(lán)光機和高清播放機保修服務(wù)承諾
2.1 七日內(nèi)免費退貨
自商品售出之日(以正式發(fā)票日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)(含),出現(xiàn)性能故障,可以選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,憑購買發(fā)票向原銷售商辦理退
貨,并按照購買價格一次性退清貨款。
2.2 第15日內(nèi)免費更換
自商品售出之日起第15日內(nèi)(含),出現(xiàn)性能故障,可以選擇更換或維修。如果選擇更換,憑購買發(fā)票向原銷售商或廠商辦理換貨,原銷售商或廠商負(fù)責(zé)更
換同型號同規(guī)格的新商品或不低于原商品性能 的同 品牌新商品。
2.3 整機一年內(nèi),經(jīng)兩次維修之后仍不能正常使用可免費更換
自商品售出之日起1年內(nèi)(含),出現(xiàn)性能故障,經(jīng)合法維修點修理兩次仍不能正常使用,可以選擇更換或維修.如果選擇更換,可以憑借華錄維修網(wǎng)點提
供的修理記錄,憑購買發(fā)票向廠商辦理換貨,更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌商品。
2.4 屬于下列情款之一的,不實行三包,可收費修理的
2.4.1超過三包有效期的;
2.4.2消費者未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
2.4.3非華錄授權(quán)維修網(wǎng)點修理者拆動造成損壞的;
2.4.4無有效《保修卡》及有效購物發(fā)票的;
2.4.5擅自涂改《保修卡》內(nèi)容的;
2.4.6《保修卡》上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的; 2.4.7使用盜版軟件造成損壞的;
2.4.8因不可抗拒造成損壞的
三、保修承諾標(biāo)準(zhǔn)
3.1 一年保修
華錄藍(lán)光系列和高清播放機自購買之日起,主要部件(主板、光頭、機芯、、電源、)實行一年的免費保修服務(wù)。
3.2 保修期的認(rèn)定:
保修憑證:有效購物發(fā)票及有效《保修卡》
3.3軟件服務(wù)
對于用戶遇到隨機軟件的性能故障,華錄提供免費的電話咨詢服務(wù)。
對于不能通過電話咨詢解決的故障,請送到或寄至代理商或華錄公司解決。
四、進(jìn)行商品檢測鑒定和維修
4.1 維修時間
華錄授權(quán)維修服務(wù)部會在收到您送達(dá)或寄回商品后的7個工作日完成退換貨和維修,如有特殊情況提前通知客戶。
4.2 檢測未通過
如檢測機器沒有任何質(zhì)量問題后,維修人員會和您溝通后將會把商品原物寄還給您。下面是部分維修地點的地址以及聯(lián)系方式。
北京愛潤發(fā)家用電器商貿(mào)有限公司
咨詢電話:010-58773839
維修地址:北京市朝陽區(qū)北辰西路69號峻峰華亭C-209
重慶天能電子技術(shù)有限公司
咨詢電話:023-68883018
維修地址:重慶九龍坡區(qū)石橋鋪華宇老街印象2附154號
廣州市天河區(qū)天河泰林電器服務(wù)中心
咨詢電話:020-87539908
維修地址:廣州市黃埔大道179號
廣州市中電瑞鷹電子服務(wù)有限公司
咨詢電話:020-87616958
維修地址:廣州市中山一路50號中國漁政大廈一樓之八九
深圳市新一新電器服務(wù)有限公司
咨詢電話:0755-83811322
維修地址:深圳市福田區(qū)八卦四路先科大院三棟一樓
貴陽東陽電器維修服務(wù)有限公司
咨詢電話:0851-5865884
維修地址:貴陽市瑞金中路80號紅華家電大廈6樓
石家莊北松電器服務(wù)有限公司
咨詢電話:0311-86053789
維修地址:石家莊體育南大街148號
大慶市陸合盛經(jīng)貿(mào)有限公司
咨詢電話:0459-6320790
維修地址:大慶市薩爾圖區(qū)百貨大樓側(cè)門
鄭州百川電器技術(shù)有限公司
咨詢電話:0371-66964036
維修地址:河南省鄭州市北下街79號-數(shù)據(jù)來源天極網(wǎng)
長沙市芙蓉區(qū)泰林通訊器材經(jīng)營部
咨詢電話:0731-84171717
維修地址:長沙市芙蓉區(qū)嘉雨路459號揚帆小區(qū)E-20棟
通過小編的整理搜集,把華錄的維修售后政策一網(wǎng)打盡同時還附有部分維修點的具體地址和聯(lián)系方式,那么對于購買了華錄產(chǎn)品的朋友肯定是不小的幫助,也不必在出現(xiàn)問題的時候迷茫。當(dāng)然對于攝影器材這類比較嬌貴的器械,不變的秘訣還是在于小心的使用和細(xì)致周密的保養(yǎng)維修,對于有興趣的朋友肯定知曉這些,那么今天這個問題我們就介紹道這了。
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