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時(shí)間 : 2024-12-19
對于現(xiàn)代人來講,最為重要的便是健康了,那么消毒柜便是我們生活或者商家必不可少的一樣安全衛(wèi)士,而在我國對于食品衛(wèi)生等等安全的重視,消毒柜的普及也是越來越普遍,當(dāng)然這的確是件好事情。那么今天我們就來看看老板消毒柜,這一款消毒柜的保修維修相關(guān)事情又如何呢?筆者也是從多方面來找到資料,我們一起來分享一下。
消毒柜類保修政策:
⑴保修一年,終身服務(wù)。
⑵指定區(qū)域內(nèi)免費(fèi)安裝(僅限壁掛式消毒柜)。
⑶保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門維修服務(wù)(接水盤等易損配件除外),配件以壞換新,外力損壞的維修收取零配件費(fèi)用。
消毒柜保修故障受理類型
1、整機(jī)不工作; 2、高溫不熱; 3、高溫不熱,保溫發(fā)熱正常; 4、消毒溫度不足;5、高溫消毒不能自動(dòng)停機(jī);6、臭氧發(fā)生器不工作;7、消毒燈管不亮;8、鎮(zhèn)流器損壞。9.定時(shí)器故障(定時(shí)器不能復(fù)位,不能定時(shí))10.門開關(guān)故障(不能開機(jī),燈不亮等)11.變壓器故障(不能加熱,開機(jī)短路跳閘)12.電源故障(開機(jī)燈不亮,不能加熱,整機(jī)不工作)13.高壓產(chǎn)生電路(紫外線燈壞)14.燈不亮(燈泡或門開關(guān)損壞)15.供消毒柜殺菌燈管和高溫管。
老板消毒柜維修公司服務(wù)條例:
(1)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(2)嚴(yán)格按維修程序及作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn),對于家用電器這類的,日常損壞度其實(shí)是比較高的,因?yàn)槌似鋵?shí)用度比較高和使用度比較頻繁的原因之外,更多其實(shí)是使用方法的不正確或者是粗心大意而造成不必要的損壞,而據(jù)專業(yè)人士建議,使用方法要正確,不僅會延長消毒柜的使用壽命,還會節(jié)能避免損壞。當(dāng)然對于日常生活中容易出現(xiàn)的問題,廠家還是考慮到了,基本也都在保修范圍內(nèi),所以各位如果出現(xiàn)問題或者碰到故障,還是要和售后人員及時(shí)的聯(lián)系和溝通,以便獲得最優(yōu)質(zhì)和最便利的保修服務(wù)。
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