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cbd寢具售后的完善服務

時間 : 2024-12-21     

現在隨著人們的文化的提高、審美的進步,逐漸也開始對裝修方面也看重了。選擇什么樣的家具,也會經過深思熟慮才會去購買了。不過人們在購買寢具的時候,一般也會選擇一些大品牌或者是信譽高的公司,因為信譽高決定著這家公司的產品質量和他們的售后服務。所以有需要的人們也可以通過小兔介紹的cbd寢具,來了解一下這家大品牌cbd寢具和他們的售后服務的。

cbd寢具售后

CBD寢具介紹:

CBD床墊,即CBD寢具。CBD打造的是全中國原生態0甲醛的床墊,所有床墊都可以全拆,里面不含膠水。CBD所有用材用料都是根據歐洲低碳生活標準來設計的。 床架邊框和排骨架底座采用碳化納米竹君材料。

為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作。CBD寢具本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則。

完善的售后服務:

1.退換貨的支持,在質保期內,同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,CBD寢具承諾更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術和服務費用。

2.售后服務能力及在設備的設計使用壽命期內,CBD寢具承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準,維修備件庫地點及廠家維修站地點。

3.售前服務。設立專門的銷售服務機構,CBD寢具公司將會安排相關專業人士負責到場教正確及時的使用。

4.售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失,在產品使用過程中,CBD寢具公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品,讓用戶用得安全,放心。

5.售后服務。CBD寢具公司在2小時內響應維護服務,12小時內到達現場維修。為更好的做產品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,有專業人員接聽并及時做好反饋記錄,并提供解決問題的法。如有需要到現場指導的,公司會在24小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。

6.售后服務申明:CBD寢具公司所提供的服務均為免費服務。

    售后服務工作安排:

1、CBD寢具產品驗收后,CBD寢具公司指派專業負責人在現場為消費者提供不受人員限制的維護和如何使用保養CBD寢具的培訓,每年CBD寢具公司組織培訓2次。

2、CBD寢具公司定期派專業人員到業主處查看CBD寢具的使用情況,采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現的問題。

    3、年檢和保養,每年兩次免費上門保養,由CBD寢具公司指定特約服務單位進行。

作為廣東軟體家具知名品牌的CBD寢具,他們除了不斷加強自己的產品的研發還有提升了自己的品牌等級,而且還擁有完善的售后服務體系及專業的服務團隊。這樣往往會很受消費者的青睞的。所以我們在選擇什么樣的寢具做我們的臥床,不妨可以試試用CBD寢具的。因為花同樣的價格可以購買到質量好的寢具和讓消費者滿意的售后服務的話,這個寢具也是物有所值了。

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