現(xiàn)在全球的環(huán)境處于不斷變暖的情況下，夏季的溫度也是逐年升高，很多人都難以忍受這樣的酷暑。以前那些落后的年代我們大多使用的都是電風(fēng)扇，但是電風(fēng)扇即使風(fēng)力再大，吹起來也還是熱風(fēng)。有了空調(diào)之后對(duì)于空氣的制冷也有了很好的效果，我們也不用再忍受炎熱的高溫。但是空調(diào)大多是要長(zhǎng)期使用的，國(guó)家也出臺(tái)了最新的空調(diào)機(jī)三包規(guī)定及政策，接下來就讓小編來為大家介紹。

第一條

為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定。

第二條

本規(guī)定所稱部分商品，系指《實(shí)施三包的部分商品目錄》(以下簡(jiǎn)稱目錄)中所列產(chǎn)品。目錄由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門會(huì)同商業(yè)主管部門、工業(yè)主管部門共同制定和調(diào)整，由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門發(fā)布。

第三條

列入目錄的產(chǎn)品實(shí)行誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。

第四條

目錄中規(guī)定的指標(biāo)是履行三包規(guī)定的最基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)銷售者和生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。 本規(guī)定不免除未列入目錄產(chǎn)品的三包責(zé)任和銷售者、生產(chǎn)者向消費(fèi)者承諾的高于列入目錄產(chǎn)品三包的責(zé)任。

第五條

(一)不能保證實(shí)施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產(chǎn)品;

(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;

(三)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不符合法定標(biāo)識(shí)要求的，一律不準(zhǔn)銷售;

(四)產(chǎn)品出售時(shí)，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。

(五)妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。

第六條

(一)承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù);

(二)維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;

(三)保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;

(四)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失;

(五)接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。

空調(diào)三包政策：

包換政策：按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī);2、按國(guó)家規(guī)定的3包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算包修期限(僅限更換部分)。

包退政策：按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以退機(jī)。1、產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障，換熱器內(nèi)漏等，可以退機(jī)。2、自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅(jiān)持退機(jī)的。

以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于最新的空調(diào)機(jī)三包規(guī)定的法規(guī)介紹，看過之后相信大家對(duì)于這些法規(guī)也有了一定的了解了。空調(diào)作為一種家用電器，買來之后大多都是可以使用至少三至五年，但是很多不良商家都對(duì)空調(diào)進(jìn)行偷工減料。很多消費(fèi)者都發(fā)現(xiàn)買來一段時(shí)間之后空調(diào)就會(huì)出現(xiàn)問題，但是苦于無處對(duì)峙，于是國(guó)家就出臺(tái)了針對(duì)空調(diào)機(jī)的三包規(guī)定。