7日,鹽亭縣城石嶺路藍泊灣小區(qū)部分業(yè)主致電本報熱線反映,該小區(qū)
物業(yè)公司要求每戶業(yè)主必須為
裝修工辦理兩個出入證,每個出入證收取10元費用,代辦有線電視收視證時加價收費,卻不給憑據。小區(qū)業(yè)主紛紛對物業(yè)公司的收費行為提出質疑。
業(yè)主抱怨:
成本幾毛錢出入證需繳10元
藍泊灣小區(qū)業(yè)主何先生說,小區(qū)業(yè)主在領取
新房鑰匙時,物業(yè)公司就按面積收取了各種費用。以何先生為例,他總共繳費871元,其中裝修垃圾、生活垃圾、物管三項費用一共是844元,此外,何先生辦理兩個裝修工出入證和辦理有線電視收視證時,物業(yè)公司還收取了27元費用。
“物業(yè)公司要求業(yè)主都要辦理裝修工出入證,裝修結束后,物管也不收回出入證。如果兩個月沒裝修完,還得另外再辦。”何先生認為,物業(yè)公司的這種收費行為不合理,且對收費標準提出了質疑,“每張出入證的成本可能只有幾毛錢,物業(yè)卻收10元,而且有效期也只有兩個月。這有些不合理。”
此外,何先生還表示,辦理有線電視收視證一般只需2元錢,物業(yè)公司代辦卻要收7元。
物業(yè)回應:
辦證是為了加強管理
對業(yè)主的說法,藍泊灣物業(yè)管理負責人張某表示,小區(qū)為裝修工和外來人員辦理出入證,目的是為了加強小區(qū)治安管理,“每個出入證期限兩個月,每個證收10元,其中還含管理費,沒有變相收費。”
對于業(yè)主的質疑,張某回答說:“至于業(yè)主所說的一個證才三毛錢左右的成本,純粹毫無依據。如果三毛錢就能買到出入證,我們如數(shù)退還。關于有線電視收視證,我們是幫開發(fā)商代收的,開發(fā)商是幫廣播電視部
門收的,每個證收的是5元,不是7元。”
物價局:
將盡快調查處理
“業(yè)主辦理裝修工出入證決不能收費,物業(yè)公司這種做法肯定是錯誤的。”對于藍泊灣小區(qū)物業(yè)公司的做法,鹽亭縣物價局價格監(jiān)督監(jiān)察局局長牟行亮接受記者采訪時明確表示,物業(yè)公司辦理出入證,不得收取任何費用。
“業(yè)主已向物業(yè)公司繳納了物管費,物管費里已經包含了這些費用。如果不好管理,可以采取復印身份證等辦法,不一定非要使用出入證,更不能以辦證為由擅自加價收費。”牟局長表示,物價部門將盡快介入此事調查,如果情況屬實,一定會作出相應處理。
至于有線電視收視證的收費標準,記者咨詢鹽亭縣廣電網絡公司求證,該公司工作人員證實,收費標準是5元。