導語：人們對生活環(huán)境的要求隨著他們的生活水平的提高而也提高，最開始，生活環(huán)境只需要滿足大家的基本居住要求，現(xiàn)在生活環(huán)境要體現(xiàn)大家的的個性以及品位，還要讓大家感到舒適。大家了解家裝行業(yè)的現(xiàn)狀以及前景嗎?在這篇文章中，小編將為大家分析家裝行業(yè)的現(xiàn)狀和前景，下面就跟隨小編一起來看看吧!

家裝行業(yè)現(xiàn)狀分析

現(xiàn)狀家裝行業(yè)的市場雖然很大，但是家裝行業(yè)的企業(yè)的規(guī)模是比較小的。2011年居民用來裝修的總費用達到了1.85萬億元，而在2013年就超過2萬億元，但是每一家公司的市場份額都很小。為什么會這樣呢?究其根本就是因為傳統(tǒng)的家裝公司所采取的運營模式是傳統(tǒng)的裁縫鋪式的模式。什么是傳統(tǒng)的裁縫鋪式的模式呢?就是整個家裝過程都是由一個人具體負責的，比如說客戶接待——量房——設計——選材等，這樣的話工作的效率十分低下，對企業(yè)來說也是十分難擴大規(guī)模的，而且這樣的模式下面員工很容易接私單。

家裝行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)：第一個是進入家裝行業(yè)的的門檻逐漸提高了，因為行業(yè)準入制度和行業(yè)標準都更加嚴格了，因此，家裝企業(yè)的經(jīng)營風險也加大的。第二個就是家裝企業(yè)的成本也逐漸提高了，比如說人力成本和房租等，因此家裝企業(yè)的盈利能力因為成本的提高而降低了，落后的企業(yè)的最終結果就是被淘汰。

家裝行業(yè)的前景分析

網(wǎng)絡的盛行使得電子商務對客戶的影響也逐漸上升了。互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)點就是信息透明化，比如說價格、設計等，許多人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成洽商、設計、購買材料等過程，有的公司還在天貓開設了網(wǎng)絡旗艦店，許多公司的網(wǎng)絡營銷的銷量已經(jīng)占業(yè)務量的50%。不僅如此，未來的家裝行業(yè)還可以滿足不同的客戶個性化定制，家裝的產(chǎn)品的品質和家裝的服務都可以得到整體的提升，也本著綠色環(huán)保的原則進行標準化施工。透明化的企業(yè)的管理和信息公開，全新的商業(yè)模式也會使得家裝行業(yè)未來的前景十分廣闊。

傳統(tǒng)家裝行業(yè)的痛點是什么

1、客戶痛點

【1】各個公司報價不統(tǒng)一且沒有對照標準，一不留神就上當了，即便是價格不高，客戶也不知道，在報價上客戶心里沒底;

【2】為了低價吸引客戶，很多公司會惡意漏項，施工時處處加錢，工程沒完工以前，客戶不知道要投入多少錢才能完成所有裝修;

【3】因為沒有統(tǒng)一的工程管理體系，客戶不知道裝修公司給自己工地安排的項目經(jīng)理能力如何，也不知道項目經(jīng)理為自己工地安排的工人手藝如何，一切只能寄希望于運氣，裝修品質沒有保障，運氣好，遇到的人好，裝修品質就好，遇到的人不好，有可能天天扯皮;

【4】施工步驟完全沒有規(guī)律，工人想來就來，不想來就不來，客戶為了配合現(xiàn)場施工，完全打亂自己的工作生活節(jié)奏，有時候為了滿足施工臨時需求，弄得自己措手不及;

【5】施工周期完全沒有保障，項目經(jīng)理超期的的理由多種多樣，大部分項目經(jīng)理在超期后都會找各種理由推卸責任，最終因為工期延誤對客戶造成的損失只有客戶自己承擔;

【6】水電改造費用不能量化不透明，成為了最容易產(chǎn)生矛盾和糾紛的項目，客戶在改造以前完全不知道改造總價，改造完成后往往會超出自己預算;

【7】裝修人員普遍缺乏契約精神，一旦出現(xiàn)問題，客戶要花費較大的精力付出較高的時間成本和裝修公司或項目經(jīng)理理論，為了維護自己的合法權益，往往是把自己弄得筋疲力盡;

【8】因為市場大環(huán)境原因，從業(yè)人員職業(yè)化素養(yǎng)普遍不高，客戶必須處處留意，整個裝修過程中嚴重缺乏安全感，稍不小心就被項目經(jīng)理或工人鉆了空子;

【9】項目經(jīng)理和裝修公司之間就是一種比較松散的合作關系，裝修公司不好約束項目經(jīng)理，當項目經(jīng)理出現(xiàn)問題時，往往不能得到及時解決，導致客戶的合法權益無法得到保障;

2、裝修公司痛點

【1】因為市場環(huán)境的原因，沒有一套有效的方法讓客戶挑選、甄別各個裝修公司，客戶只能通過裝修公司的市場知名度來選擇裝修公司，導致沒有經(jīng)濟實力的裝修公司沒有能力進行廣告宣傳，最終市場大部分客戶都被大公司通過廣告效應吸引走了，小公司只能一味的打價格戰(zhàn)，價格下來的同時，裝修產(chǎn)品品質也同時下降，更無法吸引客戶，這類小公司就會陷入惡性循環(huán);

【2】小公司因為市場占有率及品牌知名度等原因，無法吸引或留住優(yōu)秀人才，導致公司無法健康成長;

【3】大公司為了消化廣告效應帶來的業(yè)績高速膨脹，需要大量的施工及管理人員，根本無法顧及人員的篩選及體制的優(yōu)化和完善，在施工管理過程中出現(xiàn)問題的幾率就更大，客戶投訴率也會居高不下，為了消除負面影響，必須投入更多的錢用于廣告宣傳，經(jīng)營成本會越來越高;

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