家具建材出現問題、裝修質量不過關,首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯系,令其上門查看,解決問題。裝修出現質量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業,一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態度。如果是比較大的企業,業主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關負責人及時解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應,消費者也只能另辟蹊徑。
裝修公司非常不行,滿滿是套路,簽約的時候就定了千分1的違約,就是給自己拖延找后路。設計不行,2個月的工期拖了1年。1年還要業主主動跟進進度,并且施工問題很多。只想著業主付款。扯皮的時候沒做的油漆還說有做。無恥到極點。大家看到的千萬別個這家公司簽約,前車之鑒。
完全一個黑社會公司,從老板到下面的設計師 負責人,各種違法操作,遇到問題集體裝死。不知道手里是有什么關系活到今天的,全屋漏水 水池馬桶漏的不行,墻皮全部開裂,燈座都掉下來,活沒干完 負責人就離職,再問就公司設計師兩邊甩鍋,一打電話就口吐芬芳,就是一副“我不想修,你他媽有能耐你就告我的態度”無處投訴,只希望老板全家 是全家上下 都得到報應