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亞未不哭 亞未不哭

清單[ 3 篇 ]

2016-01-09 19:08
87㎡ 簡約 半包
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泥木

鋪地板

2016年04月13日
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我必須要說,我們的工長真的很好,很負責。然后我必須也要提我們的主材管家真心不行,老掉鏈子。我真不明白,每次我在日記里面記錄點什么,土巴兔反饋的就是我們投訴工長,無語呀!我聲明,我們工長很好,很負責任。
說說地板,主材管家特意給我打的電話,建議先安門后裝地板,我們覺得沒關系都可以。就順便問了一句什么時候裝門,答復4月20幾號。結果,4月7號晚上9點接到地板安裝師傅的電話,說明天安裝地板讓我們過去人。我們說沒時間,改天在裝,結果師傅說貨都提出來了,退不了。我們只能讓他跟工長聯系,看工長有沒時間。接著我給主材管家打電話,結果答復是她也不清楚,現在都下班了,明天幫我協調。第二天等她再跟我聯系的時候,地板已經安裝完畢。是工長去現場解決的。
任何事情通知不能這樣吧?晚上9點通知?讓人沒法安排和協調時間?土巴兔在管理和協調上是不是存在著漏洞?

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泥木驗收

2016年03月25日
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今天監理通知我,明天泥木驗收。我們踢腳線沒有裝,怎么就要驗收了?監理回答,地磚貼完就可以泥木工程驗收,踢腳線等門安裝完畢補一下就行。泥木驗收完畢就要付清余款。暈死。
我訂的是土巴兔388套餐,主材的款簽完合同一次性付清了,施工費是簽完合同付55%,水電完付25%,泥木工程完畢付清尾款。這么說我所有款即將付完,而房子呢?櫥柜沒有,門沒裝,地板沒鋪,潔具沒裝,甚至踢腳線也沒安裝完畢。什么情況?
我給土巴兔400打了電話,客服讓管家聯系了我。管家跟我說合同就這樣,泥木工程驗收完畢必須付清全款。我說不公平,管家說,合同就這么寫得,當初簽合同你就應該知道!好吧,我認了。我繼續問踢腳線沒安裝泥木能驗收嗎?答,可以,地磚安裝完畢就能驗收,踢腳線可以之后等門安裝完畢補上。我說踢腳線不是應該屬于泥木工程,那踢腳線沒安裝,就是泥木工程沒安裝完畢,既然沒安裝完畢憑什么驗收?管家回答,可以的,我們都這樣。 我說,好!
只要土巴兔出文字性的書面說明:踢腳線安裝不屬于泥木工程;踢腳線沒有安裝完畢可以視為泥木工程已完工,并能進行泥木工程驗收,蓋上土巴兔的章。
我可以接受驗收。
哪有工程沒完工就讓客戶驗收付錢的?失望

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2016年02月02日
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土巴兔訂的388套餐,今天又有快遞給我電話,讓我接收。我很郁悶,這都什么時候了?2016年2月2日,我想好多人都已經放假回老家了吧?
今天竟然土巴兔主材包到了,留的是我的電話,事先我也完全不知道是什么東西??爝f給我打完電話,我就第一時間*問了工長和主材管家,主材管家說已經放假在老家,工長是打電話聯系的,說下午趕不回去,晚上車票回老家。
都回家過年,為啥快遞還讓年前發,發貨前不提前聯系好嗎?現在新房那邊沒人接收,鑰匙也在工長手里,只能讓快遞修改地址寄回家。還好東西不大,如果是大件,讓我們放哪去?
快遞也說了,東西在中轉站好幾天了,一直沒人接收,如果再搬幾次,箱子都散架了。
關鍵這事情已經不是第一次了,上次也是,留著工長的名字,寫著我的聯系電話??爝f給我打電話的時候,我差點回復寄錯件了。最后問了半天才想起是工長的名字。最后問的主材主管才知道是插座面板。最后還是給了工長的電話,讓工長接收的。上次就說好,不會有下一次,這次還這樣。
接下來應該還會有n此主材包快遞,如果老這樣怎么行,我們平時上班,住的地方離新房也很遠,也不可能總是待在新房那等著接收快遞,土巴兔就沒有更好的協調接收主材快遞的方法嗎?

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