準備
2013年09月10日
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裝修即將開始,敬請期待.一次偶然的機會(怎么像回到小學寫作文啊),我正兒八經是偶然發現的這個網站,隨手注冊了下,客服娜娜真的立馬聯系了我,找了三家給我設計。三家服務都很不錯。經過兩個禮拜的比較篩選,我選定了適合我的一家:吉瑞裝飾(替他們小小的打個*先)。
設計師史美女非常用心,前期非常主動的跟我溝通,甚至,第二次見面時就把效果圖做出了兩張給我看。搞得我特別想請她吃飯!!!后期各家做的質量我不知道誰家好,無法去評估。就前期服務來說,這家是最讓我看到他們誠意的,報價也直接郵件發給我,不需要我再三的要求。
雖然還有些細節問題我依然在糾結,但我已經決定跟他們簽約并且今天!!Today!!我們在未婚(據說未戀)帥哥胡監理的參與見證下簽了合約以及裝修寶。這次簽約具有重要歷史意義,是我此次裝修戰役的重大突破點,對后期的裝修起到了決定性的作用,是整個裝修工程中極具里程碑意義的一筆。。。。。。。(此處有掌聲)。戒驕戒躁,保持冷靜。明天買鞭炮去?十五號開工,裝修日記同步跟新。睡覺!!!!
拆改
水電
2013年09月16日
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第一次感覺被坑,一個禮拜前,去我樂櫥柜看櫥柜,銷售小姐給我做的預算按當時的套餐價格走是一萬二左右,會送1700的購物券,買碗籃什么的,這個價格比我預算要高,有點承受不了。
于是銷售小姐很賣力額推銷他們9.20號總裁答謝會門票,票價100.說那天總裁親自到場,會有大的折扣力度,而且是肯定是全年最大的。9月20號是中秋節,我考慮自己可能不在南京,而且問她具體折扣是什么,她說保密的,現在不清楚。我猶豫要不要買。
小姐繼續推銷,說絕對是一個大驚喜,你看現在是一萬二,說不定到了那里總價給你打個折扣,而且好聲音主持人華少會帶著好聲音學員一起去參加。在三位銷售的推薦下,我最終買下了那張門票。老實的說,簽字的時候銷售告訴了我,不能退。
但在他們緊接著一陣推銷下,我簽了字。時間到這個周末(9.15),我時間安排中秋確實要離開南京,就打電話跟銷售商量,能不能他們幫我把卡帶過去簽一下。答案是不能,必須顧客去,而我自身去不了,身邊朋友中秋基本都要回家,也不好意思中秋假期人別人幫我去跑這些。
2013年09月16日
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實在很為難,銷售小姐電話說?:“你不去真的可惜哦,我們剛從公司內部了解到情況,這次活動買一米送一米”。我一聽,覺得如果這樣能省很多錢,那值得放棄中秋去一趟。于是我下午再次去我樂櫥柜的店里,讓銷售小姐幫我算下需要多少錢。
結果,我很吃驚的發現,算下來是一萬一,但是不送任何東西,也就是我還要花錢去買碗籃,調味籃。也就是最終我花的錢還要比之前的套餐多。從原來的遺憾轉為失望。原本?我是去不了,想商量商量有沒有解決的辦法,現在這情況,我根本不用去啊,如果我選擇買我樂,直接按照現在的套餐買無疑更劃算。
我再次承認,小姐說過這東西不能退,但她所說的大驚喜,大折扣,也沒有。我覺得我有理由提出把這入場券退了。因為它的存在沒有價值。銷售小姐開說可以,打電話給她們領導詢問是給現金還是刷卡。電話打完,卻很告訴我不能退。
然后的扯淡就變成了她堅持說之前告知了我不能退,而我的理由是我之所以買你們的券是因為你告訴我會有比原來更多的折扣,現在算下來不光貴了,還要浪費我一天時間,你們的承諾沒有兌現,這張券就應該退。同樣都是你們嘴里說的話,為什么只堅持對你們有利的,而回避你們的承諾呢?最后我已經無心在留在那里扯了。
2013年09月16日
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發這個帖子吐吐槽
1、我自身應該檢討,前期越是充滿誘惑的推銷,就越應該保持冷靜保持警惕,我沒有能做到。
2、人有一張嘴,嘴里說的,只要不犯法,怎么搗都行,所以,嘴里說的承諾,哪怕他說你買了他東西,他管你叫爸爸都別信。該保持自己立場就必須堅持。
3、買任何東西,只要有售后,有客服,不妨先試試打打電話,掌握下客服到底是怎樣的。
4、相同等級的品牌,最終靠的就是與顧客接觸的這位銷售,這位銷售的態度,直接決定顧客受否愿意把錢個你而不是給你隔壁那家。
5、面對這種吊人胃口的營銷方式,我希望大家以后直接說?NO,只有顧客不買賬了,這種策略才會被淘汰。大驚喜。。。。。。。結果大驚無喜。
2013年09月16日
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我之前去過其他櫥柜店,一萬二的櫥柜,好的品牌確實都要這個價格,我選擇跟我樂談這么久,因為覺得他們算是南京的,更值得信賴。
或許我最終不會選擇我樂,但是在此次交談之前,這個牌子一直在我的選擇范圍內,相同的價格,我會考慮選擇這樣一個本土品牌。但通過這次交談,我最終把那張券放在了店里。
我走前說,東西我不要了,放在你們這,錢退不退,你們隨便。東西放下,也表示這個品牌將會從我的選擇以及推薦圈中out。我聯系了我樂的客服電話,意料中的第一句答復就是你聯系店面解決吧。在我的堅持下,客服承諾三天給我答復。今天第一天。
泥木
2013年10月23日
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哎,沒有誰好誰不好,師傅也是實在人,老板呢也是講理的人。。對于我的教訓是,品牌磚里的特價磚,謹慎購買!!!瓦工開始的時候正好是十一,我回老家了?沒有第一時間溝通。所以現場還是有些地方處理沒有按照我的意思,不過不是些關鍵部位,我也就說了說,沒有再去追究。
大家在敲墻砸第一錘子之前?就必須把自己的房子規劃好。交底這個詞我以為我們工程上經常用,現在想來,裝修業是必須的。每到工序開始前?,必須跟設計一起去現場?認真的跟師傅交底!!!先寫到這,磚貼完了,木工就進了了,家里都是灰,這會兒也拍不出磚的效果。
就不上圖了,明天木工驗收完了,再寫一篇,上圖!!!呵呵這個地方是進廚房的,貼磚師傅不知道我這里做酒柜,以為是整體推拉門,所以整體鋪了門檻石,現在裝了酒柜,?...
2013年10月23日
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又是一個人在搞。。本來現在要去房子看的,給自己放了個假。坐在這寫寫日記。今天木工結束了!!!!家里已經有了一些感覺。感謝吉瑞裝修公司的史設計師,*。感謝木工孫師傅,他是一個很實在的人,木工活做的很棒。在整個瓦工木工過程中,總體是順利的。
有些小問題,第一件事是瓷磚的問題,我全部用的東鵬的瓷磚。到貨后查了下,全部是佛山產的,自認為質量是可以信賴的。貼磚師傅貼大地磚時也說磚不錯。廚房墻磚出了些問題。那天接到電話?讓我去看,師傅找了面平整的墻,貼了三排磚。
磚與磚之間是很平滑的,可是三片磚貼完,總的平面卻出現了5mm的傾斜。師傅說,如果你是買一般的磚,就不打電話給你了,每片磚稍微調下四角接觸的地方不是很平滑?也能貼。但你買的東鵬,就要跟你說一下,你能不能接受四個角接觸的地方出現凹凸。我直接聯系了東鵬的經銷商。
經銷商說這批墻磚是特價磚,9.2一片,確實跟其他墻磚比,扭翹有點大,但還是在國標規定范圍內。我自己查了相關規范,再仔細檢測了磚,確實在國家規范范圍內(對國標表示我去年買了個表,這規范定的太松了)。最終老板還是同意我換了另外的一批磚!!!!