時間 : 2023-10-13
近日,家住芝罘區的市民張先生致電本報3·15維權熱線,稱家中鋪設的復合木板,入住不到半年,竟“張開嘴”,后經芝罘工商部門調解并送檢,發現這些復合木板屬于不合格產品。
張先生稱新房入住不到半年,鋪設的復合木地板就“張開了嘴”,其中客廳兩塊木地板之間不僅出現手指寬的縫隙,而且有明顯掉色現象。為此,張先生曾多次找商家要求處理,但卻被告知是因自己使用不當所致,不予賠償。無奈之下,張先生來到工商局進行投訴。
接到投訴后,芝罘工商工作人員聯系商家進行協調處理,經銷商向工作人員提供了木地板的“檢測報告”。經芝罘工商工作人員仔細查看后發現,該商家所提供的產品“檢測報告”有更改的嫌疑,樣品與實際貨物的質量不一致,便現場抽取了部分樣品送有關部門進行檢測。
經鑒定,這些復合木地板均不符合國家標準。對此,工作人員按照相關法律規定,要求經銷商給予張先生做退貨處理并賠償張先生5400元。
該店銷售復合木地板是假冒偽劣產品,行為屬于以假充真的欺詐行為,目前已立案查處。
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