準(zhǔn)備
2015年09月11日
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【我與嘉興家裝公司們不得不說的故事之LZF篇（2）】
說實(shí)話，截止到出預(yù)算前，我家對LZF感觀還是很不錯的。
LZF成立10年以上，從網(wǎng)上搜集的業(yè)主評價來看，還算是比較負(fù)責(zé)的（現(xiàn)在體會，好評多，也可能是因為業(yè)主不懂行，裝修公司表面功夫好）。LZF是嘉興某年的地方8強(qiáng)（這種榮譽(yù)證書也別太當(dāng)一回事兒，除了少部分含金量高的評估系統(tǒng)，許多市場上的XX獎花點(diǎn)錢就能買，或者是行業(yè)協(xié)會內(nèi)的利益輸送，各個行業(yè)都有這種貼金包裝，不稀奇）。業(yè)務(wù)量還算是比較大的，而且同一個小區(qū)就有一幢別墅在裝修，看工地方便。施工隊合作也挺久了，有幾個老項目經(jīng)理在LZF呆了也有5年以上。
LZF派來的設(shè)計師小孫也不錯。雖然年輕，但腦子靈活，專業(yè)性也不錯，溝通能力強(qiáng)，有沖勁。他來我家時，對我事先發(fā)過去的需求列表做過準(zhǔn)備。這個工作態(tài)度很不錯。
后期，小伙子面對困難時暴露了抗壓性不夠的問題（年齡小，可以理解），但我家還是很感謝他。我設(shè)計的最終方案，其中有關(guān)于墻體改拆方面，50%以上吸納了小孫的安全和功能建議。尤其在平面方案修改階段，我們花了1-2周進(jìn)行了反復(fù)確認(rèn)和修改。小孫的服務(wù)態(tài)度總是很積極，提出的建議是第一批3家里面最專業(yè)的。
最后沒能合作確實(shí)比較遺憾……實(shí)在是預(yù)算太水，而且LZF量販模式不符合我們需求。
當(dāng)然，也很感謝LZF的預(yù)算，通過其報價模板，我系統(tǒng)地看到了土巴兔等網(wǎng)站上提到的種種貓膩，并開始了家裝知識學(xué)習(xí)之旅^_^
*******未完待續(xù)*******
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2015年09月11日
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【我與嘉興家裝公司們不得不說的故事之LZF篇（1）】
半個月沒有上土巴兔了，工作忙，把選裝修公司的事情放了放。周末繼續(xù)和新一家公司過預(yù)算，趁著空擋先88第一家裝修公司。
我和土巴兔客戶前期的溝通略過不提，土巴兔第一批分配了3家公司，LZF，DY和BS。
這里順便提一句，土巴兔在嘉興的客戶群主要面向中端和低端業(yè)主，主打別墅和高層精裝的在土巴兔差不多就是掛個名，基本沒口碑值。嘉興市面上，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最高的（當(dāng)然也是最貴的）的幾家貌似不在這種大眾O2O網(wǎng)站上做推廣。
我家一開始對嘉興行情不熟悉，所以方向找得不準(zhǔn)。我們要拿上海標(biāo)準(zhǔn)去嘉興找合適公司，只能找高端的（如別墅），在嘉興業(yè)主中業(yè)務(wù)量最大的那些高口碑公司都不是我們的目標(biāo)。據(jù)說，嘉興業(yè)務(wù)量最大的（自然比較便宜，性價比嘛）是BY，施工質(zhì)量真不好說，不過服務(wù)態(tài)度還馬馬虎虎。這一類量販家裝公司，基本只能做中低端的標(biāo)準(zhǔn)化快速施工，也因此，工人的活是經(jīng)不起推敲的。裝修是一分價錢一分貨，慢工才能出細(xì)活。
同樣，成立十年以上的LZF也是這種類型的量販公司。
在土巴兔推薦3家公司上門量房時，我對裝修的材料和工藝了解很粗淺（還是真·小白一只哈）。只能整理出對環(huán)保、功能和風(fēng)格的初步要求。
因為LZF是第一批3家公司里面，資質(zhì)最深的一家。所以特地安排LZF第一家量房，這樣時間會比較充裕。
LZF的設(shè)計師是小孫，26歲左右的小伙子。小孫溝通能力不錯，上門也很準(zhǔn)時。LZF上門量房時來了2男2女一大波年輕人。問了一下，2個小伙子是設(shè)計師，小姑娘們是助理。
不知道設(shè)計師們是否意識到，其實(shí)從我們見面第一刻起，我家就開始從談話中搜集信息了。
分享一下我們交叉問詢的重點(diǎn)（所謂交叉問詢就是一個問題換個說法反復(fù)問，比較能判斷對方說的是否實(shí)話）。
（1）公司成立的年限、老板背景、業(yè)務(wù)量大小（一個月幾個項目）
（2）設(shè)計師的專業(yè)背景、出身地，之前的從業(yè)經(jīng)歷
（3）施工團(tuán)隊和該公司合作緊密度
這些信息建議業(yè)主們還是要問清楚！！！
一般成立5年以下的裝修公司，屬于新公司范疇，其工程部對施工隊的管理力度肯定不如10年以上的老公司。要知道，現(xiàn)在裝修公司多是施工外包的，控制力度不足即意味著更大可能的偷工減料。
老板的出身也挺重要，有的老板是設(shè)計出身，有的是工程出身。工程還要分家裝和工裝。一般工裝的質(zhì)量總要比家裝差。工裝也要細(xì)分、什么油漆、泥瓦、水電之類的。這個背景決定該公司哪一個裝修環(huán)節(jié)最強(qiáng)。比如有的業(yè)主特別重視水電的，那么專業(yè)水電公司出身的老板更容易拿到優(yōu)質(zhì)水電工資源。
業(yè)務(wù)量大小則影響其服務(wù)態(tài)度。業(yè)務(wù)量小的，生意不好，對施工隊管控能力較弱。業(yè)務(wù)量大的，很有可能是量販，施工*。一般一個項目經(jīng)理同時監(jiān)管4-5個項目就很不錯了。
設(shè)計師也很重要。后期和項目經(jīng)理的溝通主要是設(shè)計師負(fù)責(zé)。如果一個設(shè)計師很“柔弱”，被工程部壓制住的話，業(yè)主的利益也沒保障。我個人感覺，工程部和設(shè)計部貌似有些潛在利益沖突，彼此往往暗潮洶涌。
而了解設(shè)計師從業(yè)經(jīng)歷和出身地是為了評估其視野開闊度和能力。畢竟，找一個感覺不對的設(shè)計師，對業(yè)主來說也挺難受的。
施工團(tuán)隊則是了解其固定的施工隊有幾支，項目經(jīng)理能力好不好。量販?zhǔn)降募已b公司，工程部多少會弱一些，因為標(biāo)準(zhǔn)化后，不需要找比較貴的老工人來做；然而，因為都是熟悉流程，好處是施工質(zhì)量比較穩(wěn)定（……中低端得很穩(wěn)定，嗯哼@@）
******未完待續(xù)*******
2015年08月28日
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【我與嘉興家裝公司們不得不說的故事（序）】
我終于要開扒了，說一說我這3個月接觸的十來家裝修公司。目前，我在談的能談的也就那么幾家號稱嘉興當(dāng)?shù)刈詈眉已b公司，所以也不擔(dān)憂影響目前的預(yù)算商談。如果真的讓我最后不得不選擇上海公司施工，絕對是嘉興家裝行業(yè)水平太LOW！
真不是我要求高，我列的施工工藝是仔細(xì)了些，然而這些不是土巴兔、的XX保監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)、就是國家安全規(guī)范，或者是上海、深圳一些家裝公司的施工標(biāo)準(zhǔn)。而且我都有所簡化和放寬。如果做不到我所列標(biāo)準(zhǔn)的80%的話，這個施工質(zhì)量說是*都不為過！能撐到5年不需要修修補(bǔ)補(bǔ)就不錯了。我現(xiàn)在房子裝修近20年，也不過需要小補(bǔ)而已，大部分都狀態(tài)良好……這還是當(dāng)年的游擊隊施工水平。不過，當(dāng)年也沒什么家裝公司O(∩_∩)O哈哈~
接下去按照接觸時間順序逐一開扒，名字用字母代替，也算是隱惡揚(yáng)善。能對號入座的請自己心知肚明，不要在留言或其他渠道扒掉這些公司的馬甲，謝謝！
在正式818前，分享我總結(jié)的兩條重要經(jīng)驗：
（1）裝修是自己的事兒，不要僅僅依靠第三方。土巴兔只是個平臺，要覆蓋全國對每家注冊的裝修公司準(zhǔn)確了解是不可能的，它只能是提供信息。評估家裝公司和做決定還是要靠業(yè)主自己！我把我看到的每家公司的情況真實(shí)準(zhǔn)確地反饋給了土巴兔客服，也是希望她們能給廣大業(yè)主更準(zhǔn)確的幫助！
（2）沒有簽約前，始終保持2家以上公司同步PK。設(shè)計師在沒簽約前，都挺善于口頭承諾的，某家大力推薦的公司，直到我動真格寫補(bǔ)充合同條款時，才坦白了自己的不足。好在，我始終有back up，否則真是打亂節(jié)奏。
2015年08月28日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之拆改和竣工安裝】
水電、泥木、油漆施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)分享完了。剩下一前一后兩個小項目——拆改和竣工安裝。
（1）先說拆改。個人建議拆改盡可能的少。雖然據(jù)說家裝的紅磚砌墻質(zhì)量一定比土建的空心磚或加氣磚好（這是真的么？！），可是就我所了解，除非業(yè)主明確要求，家裝公司的新砌墻面的養(yǎng)護(hù)時間都是不合格的。
對于拆改，我最關(guān)注的就是新砌墻防開裂和新舊墻面防開裂的問題。
新砌墻面防開裂的關(guān)鍵在于做好磚層和抹灰層的養(yǎng)護(hù)。水泥層面的養(yǎng)護(hù)很簡單，每天用澆花噴壺灑灑水，養(yǎng)足個十來天就可以了。我家異地還比較麻煩，同城的業(yè)主可以自己來。裝修公司肯定不會做足的，他們只想趕工期，早收錢，可不會關(guān)心業(yè)主5年10年后墻面是否會開裂的隱患！磚層更簡單，讓墻自己靜靜得晾著唄。
我暗搓搓的想，家裝公司還巴不得5年后裝修質(zhì)量就出問題呢！正好過了保質(zhì)期，可以讓業(yè)主重新裝修一次，再賺一次錢。裝修質(zhì)量太好了，不就沒生意了嗎@@
新舊墻面的防開裂在于材料一定要同質(zhì)。許多家裝公司修補(bǔ)門洞用的木工板，再用網(wǎng)格布防裂。這種施工短期內(nèi)不太會開裂。但是水泥和木頭石膏的彈性不同，時間久了總是要裂的。我家全部紅磚砌墻+混凝土現(xiàn)澆過門梁，成品門反正是定制的，最多一扇非標(biāo)。這樣的工藝，能大大延遲墻面開裂的時間。
（2）竣工安裝就沒太多可說了，主要是按照一些衛(wèi)浴設(shè)備和五金掛件之類的。頂角線也歸在里面，踢腳線都是木頭的，地板商的安裝范圍。
關(guān)于更詳細(xì)的拆改和竣工的施工工藝請看圖。
2015年08月28日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之油漆】
家裝油漆一般是墻面頂面乳膠漆和木工的木器漆。
漆工的一個要點(diǎn)是基層墻面處理，一個是表面處理。通過和高中低檔10家嘉興家裝公司溝通，我基本了解為什么“有毒”的黃墻綠地會在嘉興這么普及。其實(shí)家裝公司也不認(rèn)為這種施工工藝有什么好處，只不過是為了迎合業(yè)主的外行需求（比如業(yè)主們別人家黃墻綠地我家也要有的從眾心理）。除了看起來漂亮，黃墻綠地在我看來一無是處！所謂的防止工人批膩?zhàn)油祽小灰獦I(yè)主堅持用耐水膩?zhàn)踊蛩嗷佔(zhàn)樱┕け閿?shù)不到位的話，墻面不會平整噠！再說，工人偷工減料的話，用什么黃墻都沒用。
表面處理工藝，我家是乳膠漆滾涂。局部造型可以用噴涂，不然滾涂也夠了。
油漆工沒有太多花頭的，每步做仔細(xì)點(diǎn)，最后效果好不好也挺一目了然的，面上的東西。
同樣，詳細(xì)請看圖。
2015年08月28日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之泥木（二）】
木工施工標(biāo)準(zhǔn)的第一條就是進(jìn)場時間——木工進(jìn)場時間應(yīng)該在泥工砌墻、抹灰已完成，檢驗合格；水電前期施工已完成，檢驗合格；墻地面防水已做好，檢驗合格；泥工鋪貼地磚或作房間地面找平，檢驗合格，并已作好地面保護(hù)。以上工作已做到位才能木工進(jìn)場。
一般家裝公司會跟著這個節(jié)奏走，部分卻為了趕工，讓木工提前進(jìn)場。
注意！不同工種同時施工是家裝工程管理大忌。對我們這些外行業(yè)主，只要不是無故拖沓，項目節(jié)奏還是放得緩些好。事緩則圓，看看曾國藩教子就知道按部就班的好處了。
我家木工家具很少，所以施工標(biāo)準(zhǔn)大多有關(guān)如何防止石膏吊頂開裂。別聽裝修公司說的好聽，什么“我們吊頂工藝一定不開裂”什么的……你讓他們把這條放進(jìn)合同里面，要求質(zhì)保10年以上試試。嘉興地塊上，別墅似乎還有用輕鋼龍骨加木方造型的經(jīng)驗，其余大部分公司也只能做做純木方了，而且防火防腐是基本沒有的。上海只要業(yè)主要求了，不少家裝公司還是會做一做，或者干脆用輕鋼的。
更多的標(biāo)準(zhǔn)，請看圖片。
2015年08月24日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之泥木（一）】
雖然泥木是一起驗收的，但實(shí)際上泥工和木工不是一起進(jìn)場的。一般水電工之后是泥水匠或稱作泥瓦工進(jìn)場，然后再有木工。
按次序，給大家分享我給裝修公司提的泥瓦工驗收標(biāo)準(zhǔn)。
在防水這一塊，我家的要求是有些特殊的，廚房和陽臺也要求做了全墻防水。主要是因為陽臺和廚房和客廳與臥室相鄰，為了防止時間久了客廳和臥室的乳膠漆墻面受潮。這個做法，略有些浪費(fèi)，一般家庭只需要衛(wèi)生間淋浴區(qū)域做防水就行了。估計之前收到的有些報價防水特別便宜，就是因為其防水沒有做足。
有一家裝修公司防水涂料用的圣戈班偉伯，這個防水也是專業(yè)的，挺不錯。不過據(jù)該公司說，圣戈班的防水不能上墻，因為會造成瓷磚空鼓。而德高的剛性防水，至少德高說不影響貼磚。至于地面，可以剛性防水打底，再上柔性防水，這樣雙保險，往樓下漏水的可能性就很小了。
我家墻上貼瓷片，重量較輕，估計不太會掉磚，水泥干收縮造成的細(xì)小空鼓影響也不大的。如果地磚上墻，墻面防水要怎么做，建議兔友們還是再悠著點(diǎn)！地磚上墻要用膠的，膠收縮比大，再加上防水涂料，會不會掉磚真不好說哈！反正，出于安全考慮，我家不會地磚上墻。
具體還是見附圖的表格。
2015年08月17日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之水電（四）】
最后幾張圖。圖片來自網(wǎng)絡(luò)，但供業(yè)主學(xué)習(xí)還是很實(shí)戰(zhàn)。不能有*成分，所以就不說出處了。圖片處理過了，編編看看OK沒？
2015年08月17日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之水電（三）】
繼續(xù)上圖。圖片來自網(wǎng)絡(luò)，但供業(yè)主學(xué)習(xí)還是很實(shí)戰(zhàn)。不能有*成分，所以就不說出處了。這里多半是水路布管。
2015年08月17日
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【施工工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)之水電（二）】
接上文，不說什么，直接上圖。圖片來自網(wǎng)絡(luò)，但供業(yè)主學(xué)習(xí)還是很實(shí)戰(zhàn)。不能有*成分，所以就不說出處了。
關(guān)于廚衛(wèi)4平進(jìn)線，2.5平支線的問題……其實(shí)問題也不大的，燈風(fēng)暖都夠了，單根支線上很少超過2000W的。
燈線，剛看到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，說60平以上住宅燈線不能用1.5平的。不過其實(shí)一般LED等也夠用了。但行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這么說了，如果設(shè)計師用1.5平線被舉報，罰款10萬貌似？
還是規(guī)矩些吧！
